Resumen de precios de Covetrus vRxPro®

La conveniencia de múltiples opciones de productos Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Algunos medicamentos compuestos todavía son más baratos de pedir a través de Wedgewood. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada, mal por parte del cliente y de la clínica. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

- Tiempos de envío muy largos para los clientes. Varios días solo para enviar y luego otros varios días para llegar al cliente.

- El sitio web es muy frustrante. Las cosas no se guardan y te encontrarás con múltiples errores diariamente. Esto hace que todo tome mucho más tiempo.

- Problemas con la sincronización de la información del paciente, a pesar de que estamos usando Avimark (el software de Covetrus). Esto causa que los pesos de los pacientes sean inexactos cuando los clientes hacen pedidos y son rechazados por la farmacia, lo que nos causa un dolor de cabeza.

- Cuando tienes problemas y llamas al soporte, te pasan de una persona a otra a la que tienes que repetir tus problemas una y otra vez y aún así dirán que no saben cómo solucionarlo. No tenemos tiempo para esto.

- Es tan difícil hacer cualquier cambio. Si quieres agregar/eliminar productos o cambiar precios, deberíamos poder hacerlo sin tener que llamar y esperar a que Covetrus lo haga.

- Cuando los pacientes son marcados como fallecidos en Avimark (de nuevo, el propio software de Covetrus) debería sincronizarse con la farmacia y cancelar automáticamente todos sus envíos automáticos. Nuestros clientes no deberían recibir correos electrónicos de que los envíos automáticos de su ser querido fallecido están a punto de renovarse - ridículo y nos hace parecer incompetentes.

- Cuando las cosas no funcionan como deberían, los clientes se enojan con nosotros ya que es *nuestra farmacia* aunque todos estos problemas son de Covetrus. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.