PetDesk Reseñas y Detalles del Producto

¡TODO! ¡PetDesk se ha convertido en una herramienta esencial para nuestro negocio! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desearía que la sincronización entre PetDesk y nuestro software de práctica (Pulse) fuera un poco más frecuente para que pudieran actualizarse más rápido con los cambios de horario. Y cuando se reprograma una cita, sería genial si PetDesk pudiera reconocer esa actualización, cambiar los tiempos de confirmación para los clientes, etc. En lugar de que tengamos que crear una nueva cita para el cliente con el nuevo horario en PetDesk. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta la función de mensajería. Me encanta poder enviar fotos a los clientes mientras sus mascotas están con nosotros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Deseo que los mensajes se actualicen automáticamente (como un teléfono móvil) Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Rápidamente ponerse en contacto con los clientes a través de mensajes de texto, plantillas de texto, programa de lealtad, soporte rápido al cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desearía que el programa de lealtad fuera más fácil de integrar para los clientes. Desearía que pudiéramos editar la cuenta del cliente en nuestro lado (es decir, números de teléfono incorrectos, cuentas duplicadas, etc.). Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Puedo acceder a PetDesk desde cualquier lugar en cualquier momento del día a través de mi dispositivo móvil. Puedo agregar fotos de mascotas, verificar la información de atención veterinaria de todas mis mascotas en un solo lugar, hacer citas, contactar con la oficina, ver los resultados de las pruebas de mascotas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

He encontrado que a veces la capacidad de encontrar exactamente lo que busco lleva un poco de tiempo, ya que a menudo no hay pestañas directas a lo que estoy tratando de encontrar. No puedo acceder en mi portátil ya que es una aplicación móvil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es fácil de usar. Puedes personalizar tus recordatorios completamente. Las confirmaciones de citas son un increíble ahorro de tiempo. Todo el personal es encantador, amable y cortés. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No podemos utilizar la parte de los resultados del análisis de sangre porque Petdesk actualmente no se integra con el software Evet. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Muy fácil de usar y manejar. La apariencia del panel de control es muy sencilla de manejar y una forma fácil de comunicarse con tus clientes.

Prioridad de recordatorio y confirmación para el cuidado de mascotas. También están disponibles las citas en línea. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay un gran desagrado aquí, solo que la parte de los precios es un poco costosa y el resto es muy bueno para usar aquí.

A veces enfrento un problema técnico donde no recibo solicitudes de clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta que pueda solicitar citas a través de la aplicación en lugar de tener que recordar llamar durante el horario de oficina para programar para nuestro perro. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No todos nuestros proveedores están listados en esta aplicación. Algunas de las listas pueden ser un poco confusas cuando intentas encontrar la opción de cita correcta. Eso podría ser simplemente cómo nuestro veterinario las tiene listadas en su página. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hace que la interacción con los clientes sea mucho más fácil. Algunos clientes prefieren este método de comunicación en lugar de la interacción por llamada telefónica. Los clientes pueden ver los servicios para sus animales y programar los servicios que están pendientes sin tener que esperar para hablar con nuestro departamento de servicios al cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces las solicitudes de los clientes no llegan debido a problemas técnicos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Forma rápida y sencilla de enviar comunicaciones masivas por correo electrónico a los clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No siempre es el más fácil de usar al crear correos electrónicos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Esta aplicación mantiene organizados no solo a mis mascotas, sino también a mí. Siempre sé cuándo fue la última vez que tomaron sus medicamentos y cuándo les toca la siguiente ronda. La adherencia es clave al seguir el plan de acción de tu veterinario y esta aplicación nos mantiene al tanto de las cosas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo único que no me gusta es que no todos los hospitales de animales están usando esta plataforma. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.