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PetDesk Communications automates the administrative busywork that's draining your team while delivering the self-serve convenience clients demand. Our #1 veterinary mobile app gives over 7 million pet parents a simple way to manage appointments, connect with your practice without calling, and acc...
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PetDesk Scribe is the AI-powered transcription software purpose-built for veterinarians that drastically reduces the time spent on medical notes and ensures high-quality, structured and accurate documentation, letting you stay focused on care and finish your day on time.
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Reseñas de PetDesk (14)

Reseñas

Reseñas de PetDesk (14)

4.6
Reseñas de 14

Resumen de Revisión

Generado usando IA a partir de reseñas reales de usuarios
Los usuarios elogian constantemente la facilidad de uso y las características de comunicación con el cliente de este software, destacando cómo simplifica la programación de citas y mejora la interacción con los dueños de mascotas. Muchos aprecian la capacidad de personalizar recordatorios y enviar mensajes rápidamente, convirtiéndolo en una herramienta valiosa para gestionar el cuidado de mascotas. Sin embargo, algunos usuarios señalan que los problemas de sincronización con el software de práctica pueden ser una limitación.
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Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
LM
Practice Manager
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"PetDesk es una herramienta esencial para nuestro negocio."
¿Qué es lo que más te gusta de PetDesk?

¡TODO! ¡PetDesk se ha convertido en una herramienta esencial para nuestro negocio! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de PetDesk?

Desearía que la sincronización entre PetDesk y nuestro software de práctica (Pulse) fuera un poco más frecuente para que pudieran actualizarse más rápido con los cambios de horario. Y cuando se reprograma una cita, sería genial si PetDesk pudiera reconocer esa actualización, cambiar los tiempos de confirmación para los clientes, etc. En lugar de que tengamos que crear una nueva cita para el cliente con el nuevo horario en PetDesk. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Reanna  B.
RB
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Hace que sea mucho más fácil conectarse con los clientes."
¿Qué es lo que más te gusta de PetDesk?

Me encanta la función de mensajería. Me encanta poder enviar fotos a los clientes mientras sus mascotas están con nosotros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de PetDesk?

Deseo que los mensajes se actualicen automáticamente (como un teléfono móvil) Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Erin F.
EF
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Gran manera de ponerse en contacto con los clientes."
¿Qué es lo que más te gusta de PetDesk?

Rápidamente ponerse en contacto con los clientes a través de mensajes de texto, plantillas de texto, programa de lealtad, soporte rápido al cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de PetDesk?

Desearía que el programa de lealtad fuera más fácil de integrar para los clientes. Desearía que pudiéramos editar la cuenta del cliente en nuestro lado (es decir, números de teléfono incorrectos, cuentas duplicadas, etc.). Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Judy B.
JB
Occupational Therapist
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"PetDesk te permite revisar los registros de mascotas, hacer citas, enviar mensajes a la clínica."
¿Qué es lo que más te gusta de PetDesk?

Puedo acceder a PetDesk desde cualquier lugar en cualquier momento del día a través de mi dispositivo móvil. Puedo agregar fotos de mascotas, verificar la información de atención veterinaria de todas mis mascotas en un solo lugar, hacer citas, contactar con la oficina, ver los resultados de las pruebas de mascotas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de PetDesk?

He encontrado que a veces la capacidad de encontrar exactamente lo que busco lleva un poco de tiempo, ya que a menudo no hay pestañas directas a lo que estoy tratando de encontrar. No puedo acceder en mi portátil ya que es una aplicación móvil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Dawn  M.
DM
M
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Petdesk"
¿Qué es lo que más te gusta de PetDesk?

Es fácil de usar. Puedes personalizar tus recordatorios completamente. Las confirmaciones de citas son un increíble ahorro de tiempo. Todo el personal es encantador, amable y cortés. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de PetDesk?

No podemos utilizar la parte de los resultados del análisis de sangre porque Petdesk actualmente no se integra con el software Evet. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Diwakar  K.
DK
|| Career Counseling || Resume Writing Service || CV Designing
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Mejores herramientas para el cuidado de mascotas en negocios en línea y fuera de línea."
¿Qué es lo que más te gusta de PetDesk?

Muy fácil de usar y manejar. La apariencia del panel de control es muy sencilla de manejar y una forma fácil de comunicarse con tus clientes.

Prioridad de recordatorio y confirmación para el cuidado de mascotas. También están disponibles las citas en línea. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de PetDesk?

No hay un gran desagrado aquí, solo que la parte de los precios es un poco costosa y el resto es muy bueno para usar aquí.

A veces enfrento un problema técnico donde no recibo solicitudes de clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Bienes Raíces
UB
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Aplicación útil para organizar servicios de mascotas"
¿Qué es lo que más te gusta de PetDesk?

Me gusta que pueda solicitar citas a través de la aplicación en lugar de tener que recordar llamar durante el horario de oficina para programar para nuestro perro. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de PetDesk?

No todos nuestros proveedores están listados en esta aplicación. Algunas de las listas pueden ser un poco confusas cuando intentas encontrar la opción de cita correcta. Eso podría ser simplemente cómo nuestro veterinario las tiene listadas en su página. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Veterinaria
CV
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Amigable para el cliente"
¿Qué es lo que más te gusta de PetDesk?

Hace que la interacción con los clientes sea mucho más fácil. Algunos clientes prefieren este método de comunicación en lugar de la interacción por llamada telefónica. Los clientes pueden ver los servicios para sus animales y programar los servicios que están pendientes sin tener que esperar para hablar con nuestro departamento de servicios al cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de PetDesk?

A veces las solicitudes de los clientes no llegan debido a problemas técnicos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Veterinaria
UV
Empresa (> 1000 empleados)
"Comunicación por correo electrónico"
¿Qué es lo que más te gusta de PetDesk?

Forma rápida y sencilla de enviar comunicaciones masivas por correo electrónico a los clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de PetDesk?

No siempre es el más fácil de usar al crear correos electrónicos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

JV
Managing Director, Creative Services
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"La mejor aplicación de recordatorio para mascotas que existe."
¿Qué es lo que más te gusta de PetDesk?

Esta aplicación mantiene organizados no solo a mis mascotas, sino también a mí. Siempre sé cuándo fue la última vez que tomaron sus medicamentos y cuándo les toca la siguiente ronda. La adherencia es clave al seguir el plan de acción de tu veterinario y esta aplicación nos mantiene al tanto de las cosas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de PetDesk?

Lo único que no me gusta es que no todos los hospitales de animales están usando esta plataforma. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

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