Resumen de precios de Corcentric

Es una solución de software integral que proporciona una solución desde la solución hasta el pago y está diseñada para automatizar y centralizar las actividades de adquisición, lo que incluye todas las actividades de P2P, abastecimiento y licitación, compras y conciliación de facturas. Algunas de las mejores cosas que nos gustan de ella es que ha reducido el costo total en un 10%. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Mientras se implementa, uno debe tener cuidado con el costo para la organización más pequeña. Nuestro equipo también ha enfrentado algunos problemas con el soporte al cliente, donde experimentamos algunos retrasos en la resolución de problemas y dificultad para contactarlos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El software se promociona como una solución para aumentar la productividad al automatizar tanto las funciones de cuentas por cobrar como las de cuentas por pagar. Aunque la plataforma se presenta en un sitio web visualmente atractivo y el equipo claramente demostró un cierto nivel de esfuerzo, los resultados pueden variar en cuanto al rendimiento real, la experiencia y el valor entregado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Para empezar, la falta de conocimientos fundamentales de contabilidad en esta empresa es realmente alarmante, especialmente considerando que la contabilidad es la base de todo su modelo de negocio. Es comparable a entrar en un McDonald's y descubrir que un empleado nunca ha oído hablar de una hamburguesa.

Igualmente preocupante es la aparente ausencia de supervisión gerencial. Uno esperaría razonablemente que cuando un empleado se encuentra con un problema recurrente, se escale adecuadamente. Desafortunadamente, ese no es el caso aquí. En cambio, el personal parece contento de repetir el mismo proceso interminablemente sin resolución, haciendo eco de la clásica definición de locura: hacer lo mismo una y otra vez y esperar resultados diferentes.

En cuanto al soporte al cliente, prácticamente no existe. La experiencia se define por intercambios de correos electrónicos poco profesionales y no colaborativos que hacen que incluso las consultas más simples sean un desafío. Dada la abundancia de competidores en este espacio que ofrecen mayor funcionalidad, mayor eficiencia, mejor soporte y, sorprendentemente, precios más bajos, es difícil entender cómo esta empresa sigue siendo viable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.