¿Qué es lo que más te gusta de COR?
COR, sin duda, está en un mercado de nicho. Gestión de proyectos para agencias. Por supuesto, puedes usar JIRA o Monday.com, pero no te permiten gestionar todos los elementos del proyecto dentro de una sola plataforma.
Hay muchos aspectos positivos de la plataforma, tales como:
– La interfaz de usuario (UI) es también muy moderna y limpia.
– El diagrama de Gantt se actualiza automáticamente según el movimiento de las tareas.
– Las promesas de la hoja de ruta y el discurso de ventas :) Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
¿Qué es lo que no te gusta de COR?
Hemos estado usando COR durante poco menos de 1 año; después de buscar en el mercado, fue la solución más efectiva (no la más rentable) que satisfacía nuestras necesidades. Nuestro impulsor fue uno de los riesgos de seguridad con una plataforma anterior.
Nuestros principales problemas con COR hoy son:
– Errores en la interfaz de usuario (UI), especialmente después de cualquier lanzamiento; la UI también se cuelga con frecuencia.
– La UI en general carece de filtros para exclusiones/inclusiones.
– No hay comunicación con los clientes existentes sobre los lanzamientos, lo que significa que no evolucionas en el uso de la plataforma. Un correo electrónico ocasional sería útil sobre "este mes hemos lanzado x y z".
– Soporte/servicio lento, aunque responden rápidamente, no siempre obtienes un ETA o una solución. Usualmente es "ha sido escalado".
– Falta de informes significativos sobre métricas clave (en la superficie, y en el discurso de ventas tienes todo, ¡pero profundiza más!). Tampoco es personalizable para que el usuario construya su propio informe, y COR afirma que puedes obtener una copia en tu propia base de datos para luego construir lo que quieras, parece sin sentido cuando otras plataformas proporcionan los informes básicos que necesitas.
– Las integraciones no son con las principales plataformas que usaría un negocio (Xero, SFDC CRM, etc.) a menos que sea a través de Zapier, y Zapier no está bien probado y cada lanzamiento rompe cada integración.
– Las plantillas de programas que deberían ayudarte a lanzar rápidamente un nuevo proyecto son en realidad más dolorosas de lo que deberían ser. De alguna manera, contraintuitivo. Aparentemente en la hoja de ruta.
– Tarifas prometidas para proporcionar informes fáciles para retenciones, encontramos un error que COR ni siquiera conocía, que aparentemente ha sido corregido pero no hemos tenido tiempo de probarlo por ellos.
– Mi último punto de dolor es el de los permisos, no son personalizables y no son muy intuitivos. Junto con pagar el precio completo por el acceso del cliente, se vuelve difícil de justificar.
Es difícil saber si simplemente somos usuarios más agresivos y granulares de la capacidad que proporciona la plataforma, por eso nuestro equipo está descubriendo tantos problemas, pero aparentemente somos un pez pequeño comparado con los logos que COR tiene en sus libros.
Desde una perspectiva de cliente, preferiría menos módulos de cotización, reserva de vacaciones e IA y más de la funcionalidad básica que le falta a la plataforma. Ser una herramienta brillante para PM y hacer bien lo básico (como un Monday.com) y luego pasar a las cosas geniales que los accionistas quieren ver. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.