¡Todavía amo todas estas cosas! Es a la vez asombrosamente simple y profundamente complejo al mismo tiempo. Creo que hay una curva de aprendizaje bastante pequeña, y mientras trabajamos hacia la democratización y proporcionamos guías para ayudar a nuevos roles a hacer parte de su propia investigación, era importante encontrar una plataforma que fuera simple para que la gente la adoptara. La función de arrastrar y soltar es súper poderosa. Siempre estoy descubriendo más características encantadoras. Incorporan la IA de una manera intencional e impactante que mejora el valor y la eficiencia del investigador, permitiendo más tiempo para un análisis reflexivo. A todos en mi equipo les ha encantado hasta ahora, y es tan fácil construir nuestro repositorio directamente desde la investigación completada. Hago muchas plantillas para nuestra organización, tanto tipos de estudio como artefactos, y ha sido genial poder crearlas para apoyar a otros que se incorporan a la plataforma. Además de todas las características increíbles, la facilidad de uso, la facilidad de aprendizaje y las capacidades poderosas, estoy enamorado de Condens como empresa por lo comprometidos que están con la retroalimentación de los clientes. Siempre recibo una respuesta a cualquier comentario que envío. A veces es para hacer preguntas aclaratorias, y en múltiples ocasiones ha sido para decir: "¡De hecho, estamos lanzando esa función esta semana!" o "¡Acabamos de lanzar esa función hoy, solo actualiza tu página!" Lo que esto me dice es que están muy en sintonía con lo que sus usuarios quieren y necesitan. Supongo que no debería sorprenderme, ya que son una plataforma que apoya la investigación / diseño y desarrollo centrado en el usuario :) Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
No hay un gran soporte para analizar datos cuantitativos o ver resultados de encuestas. Es muy posible hacer lo que necesitas con la creación de gráficos, pero es un poco más tedioso que las funciones de informes de las herramientas de encuestas nativas. La transcripción es bastante buena en general, pero hay margen de mejora. Sin duda, es una gran mejora respecto a otras herramientas de transcripción, es buena reconociendo a los hablantes y haciendo ediciones, pero a veces se queda corta. Sería genial poder entrenarla con vocabulario personalizado. Las pizarras (algo así como un tablero de Miro, pero integrado con tus etiquetas e investigación directamente) son un gran concepto, pero la usabilidad es un poco complicada. Es difícil saber qué estás seleccionando y moviendo, y más difícil de entender para las personas que no lo usan a menudo. Sin embargo, es genial tenerlo para el mapeo de afinidad de los aspectos destacados que ya están hechos en la plataforma, solo desearía que fuera una experiencia un poco más fluida. Estas son solo algunas cosas, y tuve que entrar en Condens y mirar alrededor para recordarme qué cosas no me gustan, porque es una herramienta tan buena. Y como siempre están haciendo mejoras y tomando comentarios, tengo plena confianza en que estas cosas mejorarán con el tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
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