Communicode AG es un socio experimentado de SAP especializado en ofrecer soluciones integrales de experiencia del cliente. Con una asociación que se remonta a 2004, Communicode aprovecha el SAP CX Suite para diseñar procesos de extremo a extremo que mejoran toda la cadena de valor dentro de las organizaciones. Al integrar varios servicios, puntos de contacto y campañas de marketing, crean experiencias de cliente cohesivas y modernas. Su compromiso con una estrategia de nube consistente proporciona a los clientes soluciones de TI flexibles y sin mantenimiento. Características y Funcionalidades Clave: - SAP Commerce Cloud: Una solución de comercio empresarial adaptada para los mercados B2B y B2C, que ofrece una experiencia de compra sin fisuras. - SAP Emarsys Customer Engagement: Una plataforma multicanal diseñada para interacciones personalizadas en tiempo real con los clientes a través de múltiples canales. - SAP Marketing Cloud: Una herramienta de automatización de marketing que proporciona una vista de 360° de los clientes, permitiendo una comunicación dinámica e individualizada en tiempo real. Valor Principal y Soluciones Proporcionadas: Communicode AG empodera a las empresas para transformar sus estrategias de compromiso con el cliente implementando las avanzadas soluciones CX de SAP. Abordan desafíos como interacciones fragmentadas con los clientes, procesos de marketing ineficientes y la necesidad de infraestructuras de TI escalables. Al ofrecer soluciones integradas como SAP Commerce Cloud, Emarsys Customer Engagement y Marketing Cloud, Communicode asegura que las empresas puedan ofrecer experiencias personalizadas, eficientes y consistentes a sus clientes, impulsando en última instancia el crecimiento y la satisfacción del cliente.