Cogover Process es una plataforma de gestión de procesos empresariales y automatización de flujos de trabajo construida sobre una base de código bajo/sin código con inteligencia artificial integrada. Desarrollada por Cogover LLC, con sede en Delaware, EE. UU., y oficinas en Hanoi, Ciudad Ho Chi Minh, India y los Emiratos Árabes Unidos, la plataforma se aplica en funciones empresariales que incluyen RRHH, Finanzas, Ventas, Marketing, Operaciones y Servicio al Cliente.
Cogover Process permite a las organizaciones diseñar, ejecutar y monitorear flujos de trabajo empresariales a través de un constructor de arrastrar y soltar sin necesidad de codificación. La plataforma admite tres tipos de flujos de trabajo: Flujo Manual para tareas dirigidas por humanos con formularios configurables, Flujo de Disparo para automatización basada en horarios y Flujo de Programación para ejecución basada en condiciones. La lógica de flujo de trabajo utiliza puertas de enlace estándar BPMN: Exclusiva (XOR), Inclusiva (OR) y Paralela (AND) para modelar tanto cadenas de aprobación simples como procesos complejos de múltiples ramas. Las tareas automatizadas incluyen el envío de correos electrónicos, solicitudes HTTP y notificaciones. El control de acceso granular se extiende a pasos individuales y campos de datos, con paneles en tiempo real para rastrear el progreso del flujo de trabajo y el monitoreo de SLA. La plataforma integra IA para automatizar la extracción de datos de formularios, correos electrónicos y documentos, apoyar la clasificación inteligente de solicitudes y manejar procesos de múltiples pasos como la revisión de documentos y la verificación de información. Se conecta con sistemas CRM, ERP, HRM y de terceros a través de integración declarativa y solicitudes HTTP.
Cogover Process está diseñado para organizaciones que necesitan digitalizar y estandarizar flujos de trabajo operativos sin depender de recursos de desarrolladores. A diferencia de las herramientas BPM tradicionales que requieren experiencia técnica para configurarse, Cogover permite a los usuarios empresariales construir y modificar flujos de trabajo completamente a través de una interfaz visual, con una biblioteca de plantillas preconstruidas para procesos comunes como aprobaciones de permisos, solicitudes de gastos, incorporación de empleados y órdenes de compra. Esto permite a los equipos automatizar procesos repetitivos, aplicar lógica de aprobación consistente y adaptar flujos de trabajo a medida que cambian los requisitos empresariales, reduciendo transferencias manuales y cuellos de botella operativos.