Características de Cockpit
incentivos (4)
Insignias
Asigna insignias de logros a empleados de alto rendimiento en función de estándares predeterminados.
Desencadenadores
Reconoce automáticamente los logros que deben agregarse a la tabla de clasificación.
Calculadora de comisiones
Ayuda a los usuarios a determinar los objetivos de ventas mediante el cálculo de las posibles tasas de comisión.
Clasificación
Destaca a los empleados de mayor rendimiento para recompensar públicamente sus logros.
Personalización (4)
Perfiles
Crea perfiles de usuario similares a las páginas de redes sociales que muestran estados y actualizaciones privados o públicos.
Informes personalizados
Genera informes con campos personalizables para comprender mejor el rendimiento de los empleados.
Paneles
Visualiza información individual y de equipo, como nuevos clientes potenciales y llamadas salientes.
Establecimiento de objetivos
Permite a los equipos establecer objetivos rastreables dentro de la herramienta.
Administrativo (3)
Integración
Se integra con CRM y sistemas financieros para ayudar a determinar los objetivos
Estructura del empleado
Organiza a los miembros del equipo por roles, actividades y objetivos y sopesa las tareas por importancia.
Monitoreo del comportamiento
Permite a los gerentes y administradores examinar los perfiles y monitorear el comportamiento y el desempeño de los empleados.
Análisis de llamadas (4)
Grabación de llamadas
Graba llamadas de ventas y facilita la reproducción
Aprendizaje automático
Utiliza tecnología de aprendizaje automático para analizar las llamadas de ventas grabadas
Análisis de llamadas
Analiza o facilita el análisis de llamadas de ventas grabadas y almacenadas para obtener información
Calificación de plomo
Aprovecha el análisis para calificar y calificar llamadas en tiempo real
Inteligencia Artificial - Inteligencia Conversacional (3)
Puntuación del cliente
Aprovecha la tecnología para calificar o "leer" grabaciones para determinar el impacto de las llamadas de ventas
Voz a texto
Transcribe llamadas de ventas de voz a texto
Análisis de Sentimientos
Utiliza inteligencia artificial para analizar el tono emocional y las interacciones en una conversación
Creación de cursos (3)
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Creador de cursos
Permite a los usuarios crear cursos de formación en ventas
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Preguntas
Proporciona una gama de tipos de preguntas prefabricadas para cursos de capacitación en ventas
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Rutas de aprendizaje personalizadas
Permite a los gerentes crear rutas de aprendizaje personalizadas basadas en el rol o la experiencia
Gestión de cursos (2)
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Evaluaciones
Permite el diseño y administración de pruebas y cuestionarios.
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Portales de gestión
Permite a los gerentes ver el progreso de los aprendices
Plataforma (1)
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Integración
Se integra con software de ventas, como la gestión del rendimiento de ventas
Onboarding (1)
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Programas
Defina varios tipos de programas de incorporación que se pueden personalizar por rol o equipo.
IA generativa (2)
Resumen de texto
Condensa documentos largos o texto en un breve resumen.
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Texto a voz
Simula un discurso similar al humano a partir de entradas de texto.
AI Agente - Gestión del Rendimiento de Ventas (3)
Ejecución Autónoma de Tareas
Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante
Interacción en Lenguaje Natural
Participa en conversaciones similares a las humanas para la delegación de tareas
Asistencia proactiva
Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin que se lo pidan.
Inteligencia Artificial Agente - Inteligencia Conversacional (7)
Ejecución Autónoma de Tareas
Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante
Planificación en múltiples pasos
Capacidad para desglosar y planificar procesos de múltiples pasos
Integración entre sistemas
Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos
Aprendizaje Adaptativo
Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia
Interacción en Lenguaje Natural
Participa en conversaciones similares a las humanas para la delegación de tareas
Asistencia proactiva
Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin necesidad de que se lo pidan.
Toma de decisiones
Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos.

