CMDB, o Base de Datos de Gestión de Configuración, es un repositorio centralizado que almacena información sobre todos los activos y elementos de configuración dentro de la infraestructura de TI de una organización. Sirve como un registro completo y actualizado de hardware, software, dispositivos de red, aplicaciones y sus interdependencias. El CMDB proporciona una base para una gestión efectiva de servicios de TI al permitir a las organizaciones rastrear, gestionar y controlar sus activos y configuraciones de TI. Ayuda a mantener información precisa y consistente, apoya los procesos de gestión de cambios, facilita la resolución de incidentes y problemas, y ayuda a comprender el impacto de los cambios en el entorno de TI en general. Al aprovechar el CMDB, las organizaciones pueden mejorar la eficiencia operativa, reducir el tiempo de inactividad y mejorar la toma de decisiones relacionadas con la gestión de la infraestructura de TI.