caterease Reseñas y Detalles del Producto

Caterease tiene muchas funciones útiles al reservar eventos de catering y me gusta la forma en que las cosas de uso común se pueden guardar en "scratchpad" para usarlas repetidamente sin tener que recrearlas cada vez. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

He utilizado otra marca que resulta más atractiva para hoteles con espacio para eventos. Caterease está orientado hacia el catering, por lo que la función de habitaciones (aunque opcional) no es fuerte. Podría proporcionar una lista interminable de numerosas cosas en las que el programa se queda corto (tanto en habitaciones como en catering), pero por razones de tiempo y espacio compartiré mi mayor preocupación. La reciente actualización fue la peor orquestada que he experimentado para cualquier software que he usado dentro o fuera de la industria. No solo nuestra organización perdió toda la personalización que pasamos meses configurando, sino que muchas de las funciones que antes funcionaban ya no lo hacen. Aún no he utilizado ninguna de las "nuevas" mejoras. Me sorprendería saber si la actualización fue probada en un mercado real porque no podemos ser la única instalación que tenga estos desafíos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Las características personalizables y el formato que hacen que nuestra ubicación sea uniforme con otras ubicaciones bajo el mismo paraguas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nuestra incapacidad para delinear listas de preparación para nuestra cocina basadas en menús semanales/quincenales/mensuales y eventos próximos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gustó que ingresaran los productos en el software. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Pagué el año completo y dentro de un mes de usar el software, nuestra empresa decidió que iban a cerrar. Llamé para intentar obtener un reembolso de parte de los $2200 que pagué y no solo fueron muy groseros, la gerencia nunca devolvió mi llamada y, por supuesto, no hubo reembolso. El software puede ser bueno, pero el servicio al cliente no es comprensivo ni receptivo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.