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Reseñas de Lone Wolf Back Office (21)

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Reseñas

Reseñas de Lone Wolf Back Office (21)

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3.0
Reseñas de 21

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Los usuarios elogian constantemente el software por su facilidad de uso y su capacidad para gestionar tareas contables complejas de manera efectiva. Muchos aprecian cómo organiza las transacciones e integra con otras herramientas, lo que lo hace beneficioso para los profesionales inmobiliarios. Sin embargo, una limitación común señalada es la interfaz obsoleta, que puede obstaculizar la experiencia del usuario.
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Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
Usuario verificado en Bienes Raíces
UB
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Reseña de brokerWolf"
¿Qué es lo que más te gusta de Lone Wolf Back Office?

Me gusta que puedo poner toda la información que necesito en un solo lugar. Es más fácil ver una visión general de una transacción y quién está involucrado. Su servicio al cliente es excepcional. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Lone Wolf Back Office?

A veces es difícil averiguar cómo corregir errores. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Daniel B.
DB
Associated Broker & Team Lead, Ambiance Realty Group
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Es lo único que hace lo que necesitamos que haga."
¿Qué es lo que más te gusta de Lone Wolf Back Office?

Afortunadamente para LoneWolf, BrokerWOLF llena un nicho específico al poder manejar casi todos los aspectos de la contabilidad para una empresa de corretaje inmobiliario, hasta el punto de que no hemos encontrado un reemplazo que lo haga lo suficientemente bien. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Lone Wolf Back Office?

Este programa está muy desactualizado y es complicado de usar. No es para los débiles de corazón ni para aquellos que buscan una solución elegante que "simplemente funcione". Parece que salió directamente de los años 80. Casi todo se hace a través de un punto final RDP y olvídate de que sea compatible con dispositivos móviles.

Muchas funciones son poco intuitivas y es casi imposible entender las cosas sin contactar al personal de LoneWolf.

La empresa detrás de él, aunque muy amigable y conocedora, avanza a un ritmo glacial en casi cualquier cosa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Marisol G.
MG
Real Estate Broker
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"No para empresas emergentes, no es un proceso simple, definitivamente no es portátil."
¿Qué es lo que más te gusta de Lone Wolf Back Office?

Me gustó la idea y eso fue todo al final, una idea de que Zipforms y BrokerWolf se comuniquen para facilitar una transacción para mí y los agentes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Lone Wolf Back Office?

Todo sobre el sistema es malo. Está desactualizado, no se puede usar en tu iPhone o iPad y, incluso en mi MAC, hay limitaciones. El sistema es una especie de MS-DOS y realmente necesitas entender contabilidad para poder usarlo. Todo está relacionado con el código y nada del sistema tiene sentido, no fluye hacia los siguientes pasos. Es realmente difícil de aprender y enseñar, ni siquiera he intentado enseñarlo porque no sé cómo funciona y no lo entiendo. Si eres un corredor de inicio o no sabes contabilidad, realmente sugiero que uses otro sistema. O antes de comprar, prueba, sinceramente mi mayor error fue no pedir una demostración de 2 semanas. Habría sabido entonces que el sistema era difícil de trabajar. Una vez que estás bajo contrato, no te liberarán, así que ten cuidado, estás atrapado con un sistema que probablemente terminarás odiando y es muy caro. Cada vez que lo abro o intento usarlo, termino frustrado y, por supuesto, su servicio al cliente solo está abierto durante el horario comercial regular. Quien haya ideado este sistema debe haber sido un contador que trabajó en el mundo de MS-DOS y no han actualizado el sistema desde entonces. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Bienes Raíces
UB
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Me gusta Broker Wolf/Lone Wolf porque es simple."
¿Qué es lo que más te gusta de Lone Wolf Back Office?

Me gusta Lone Wolf porque es simple, una vez que entras en el programa y trabajas en él puedes ver lo fácil que es, así que alguien que no ha sido entrenado al menos puede hacer lo básico. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Lone Wolf Back Office?

Que está un poco atrasado en la tecnología y actualizado a algo que sea más digital o acorde con los tiempos. Si pueden idear una forma de deshacerse de archivos/información antiguos para que no tengamos más de 1,000 propiedades. Si mis clientes agentes se retiran de un listado, entonces entramos allí y ponemos cancelado. No debería aparecer más en la búsqueda, solo debería estar activo, a menos que sea una dirección que yo ponga específicamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lori D.
LD
Realtor
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
Socio comercial del vendedor o competidor del vendedor, no incluido en las puntuaciones de G2.
"Revisión del sitio web Lone Wolf"
¿Qué es lo que más te gusta de Lone Wolf Back Office?

No tengo nada con qué compararlo ya que esto es todo lo que mi empresa ha utilizado. Me gusta que el intranet pueda enviar un correo electrónico a todos los agentes de la empresa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Lone Wolf Back Office?

No estoy seguro. Parece que Wolf Connect es solo un sitio que es un "sitio de espera", ofrece a las empresas inmobiliarias un lugar para listar/ofrecer a los agentes acceso a servicios/contratistas para marketing. Muchas de las cosas que mi empresa ofrece en términos de marketing, debo pagarlas:( Parece que se trata de lo que la empresa inmobiliaria ofrece para el agente y nada más.

Es ridículo que me obliguen a tomar una captura de pantalla. Si pensaban que no era un usuario de Wolf Connect, ¿por qué me enviaron el correo electrónico? Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Bienes Raíces
AB
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"El producto es decente; no es fácil de usar."
¿Qué es lo que más te gusta de Lone Wolf Back Office?

Lo que más me gusta son los tipos de informes que puedes generar y la diversa información que puedes obtener de ellos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Lone Wolf Back Office?

Realmente no me gusta la interfaz en sí; la apariencia parece ser de los años 90 o antes. El servicio de atención al cliente es simplemente aceptable, a veces tardan mucho en responder. BrokerWolf requiere aprender activamente el sistema para ser competente en él; tiene muchas herramientas excelentes, pero definitivamente no es fácil de usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ted S.
TS
Broker/Owner
Bienes Raíces
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Odié todo el proceso."
¿Qué es lo que más te gusta de Lone Wolf Back Office?

La cantidad de informes que podría generar que eran específicos de bienes raíces. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Lone Wolf Back Office?

Toda la entrada de datos, no funcionó con otras empresas.

El diseño se siente como si fuera MS-DOS y los años 90.

La capacitación fue horrible. Creo que mi entrenador renunció a la mitad, mi nuevo entrenador nunca apareció.

El flujo de trabajo del diseño solo tiene sentido para un contador real.

Tengo que tener un empleado a tiempo completo trabajando en este software ya que no puedo entenderlo yo mismo.

Nuestra marca lo recomienda, pero le digo a otros corredores que busquen en otro lugar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Bienes Raíces
UB
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Sistema de Contabilidad Complicado para una Agencia Inmobiliaria"
¿Qué es lo que más te gusta de Lone Wolf Back Office?

Nada excepto que brokerWof es un sistema bien integrado para la contabilidad y gestión de transacciones de una correduría. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Lone Wolf Back Office?

Demasiado complejo para hacer cambios simples en una entrada. Demasiado complejo para ingresar una transacción. Demasiado complejo para cerrar un trato y completar pagos. No hay integración con los feeds bancarios. Está basado en DOS y es muy difícil de navegar y usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Bienes Raíces
AB
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Revisión de LW"
¿Qué es lo que más te gusta de Lone Wolf Back Office?

Las características actualizadas hacen que el sistema funcione más rápido, lo que lo hace mejor para usar y trabajar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Lone Wolf Back Office?

Algunas de las características para generar ciertos informes ayudarían a mejorar la precisión. Faltan algunas funciones que serían excelentes si se añadieran. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Mathew M.
MM
Chief Executive Officer
Marketing y publicidad
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Servicio al cliente increíblemente bueno"
¿Qué es lo que más te gusta de Lone Wolf Back Office?

El servicio de atención al cliente, sin duda. Básicamente, nunca tienes que esperar en la línea.

Estas personas realmente se preocupan y te ayudarán a resolver problemas paso a paso. Son muy amables, MUY conocedores, y entre los mejores proveedores de atención al cliente que he encontrado.

Si los proveedores de servicios no pueden resolver el problema en el momento, encontrarán una solución de manera oportuna y te enviarán un correo electrónico o te llamarán de vuelta. Si envían un correo electrónico, siempre está muy bien hecho y paso a paso... a menudo con capturas de pantalla.

No proporcionan técnicamente ningún consejo contable o incluso de teneduría de libros, pero brindan todo el asesoramiento que pueden sin infringir ninguna ley... y es muy útil porque a menudo siento que estaría indefenso sin ellos, o tendría que pagar a un consultor una buena cantidad de dinero para obtener las respuestas que necesito. Son como un equipo de consultores que conocen muy bien las leyes actuales y entienden muy bien el proceso contable.

Servicio al cliente A+ Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Lone Wolf Back Office?

La interfaz del sistema tiene sentido, pero es poco atractiva y bastante torpe. Dicho esto, la interfaz probablemente sea un gusto adquirido, ya que me encuentro gustándola más a medida que me siento cómodo y eficiente con ella.

Sin embargo, requiere mucha memorización, y el algoritmo de búsqueda no es fuerte (lo que dificulta encontrar cosas si no sabes dónde encontrarlas y no puedes encontrarlas bajo donde tus mejores conjeturas te llevan). Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Rebecca Patten de Lone Wolf Back Office

Hola Matthew,

¡Muchas gracias por tu reseña! La he enviado a nuestro departamento de Soporte; ¡estarán muy agradecidos por tus amables palabras!

Me gusta pensar en nuestro equipo de Soporte como una extensión de nuestro software. Conocen tan bien la industria inmobiliaria que pueden ayudar a las agencias de muchas maneras diferentes. Me alegra que hayas podido aprovechar su experiencia.

Gracias de nuevo Matthew,

-Jackie McDonald

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