¿Qué es lo que más te gusta de Boost AI Search & Discovery?
Primero añadimos Boost a Sendegaro en junio de 2020, y ha sido parte de nuestro conjunto de herramientas desde entonces. Desde el momento en que activamos el interruptor, nuestros clientes encontraron exactamente lo que buscaban, incluso cuando sus búsquedas incluían errores tipográficos, frases extrañas o nombres de productos realmente largos. Algunas cosas que destacan:
- Configuración sólida: Nos pusimos en marcha en Shopify en menos de una hora, sin necesidad de maratones de codificación nocturnos.
- Resultados más inteligentes: Los sinónimos impulsados por IA y la tolerancia a errores tipográficos significan menos páginas de "sin resultados" y más compradores satisfechos.
- Merchandising práctico: Las reglas de arrastrar y soltar nos permiten destacar colecciones de temporada, los más vendidos o reposiciones en segundos.
- Información integrada: Los paneles de búsqueda y los informes de términos han descubierto artículos más vendidos que nunca supimos que nuestros clientes querían.
- Rendimiento infalible: A través de cinco vacaciones ocupadas, tres rediseños del sitio y numerosos picos de tráfico, Boost no ha fallado ni una vez.
- Soporte útil: El equipo de Boost se comunica regularmente, comparte consejos de optimización, revisa nuestras reglas y sigue lanzando nuevas funciones cada trimestre.
- API personalizada: Cuando tenemos más de 1000 colecciones inteligentes y un catálogo de marcas en constante expansión, necesitas una solución donde puedas duplicar filtros existentes pero darles solicitudes específicas para cambiar algunas condiciones. Tuvieron una configuración de API personalizada para nosotros en 2 semanas y ahorramos, honestamente puedo decir, más de 4 meses de trabajo administrativo.
En resumen, Boost ha impulsado un gran aumento en la tasa de conversión y ha hecho que nuestro catálogo se sienta verdaderamente buscable, sin importar cuán grande se vuelva. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
¿Qué es lo que no te gusta de Boost AI Search & Discovery?
Odio quejarme, pero si soy honesto:
- Retraso en la indexación: En nuestras cargas masivas más grandes (más de 70,000 SKU), toma de 10 a 15 minutos para que las actualizaciones aparezcan. Hemos aprendido a programar grandes cambios durante la noche.
- Plantillas de filtros: Las opciones de estilo predeterminadas son sólidas, pero algunos diseños preconstruidos más serían un ahorro de tiempo bienvenido. (El CSS personalizado soluciona el resto).
Ningún problema nos ha ralentizado de manera significativa.
- Una implementación nativa: Nos encantaría ver al equipo de BoostCommerce implementar nativamente sus filtros en los grandes temas existentes para que podamos mantener las barras de herramientas y la configuración de la cuadrícula, de modo que todo se vea alineado y en tema.
Ningún problema nos ha ralentizado de manera significativa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.