Las personas que trabajan en Rivery son buenas personas y amables, lo cual es lo más importante. La actitud hacia el cliente y sus necesidades es muy importante. Tenemos una buena relación con varias personas en el equipo y las solicitudes se cumplen. Además, cuando hay problemas en los que necesitamos ayuda, siempre la recibimos con gusto. Es un producto que siempre se está actualizando y trata de adaptarse a las nuevas necesidades del mercado. La configuración para el sistema de origen y en general es muy rápida y es un buen producto para el desarrollo rápido. Lo recomendamos a otros clientes. Personalmente, me encanta trabajar con todos los equipos en Rivery (soporte, producto, SA, gerentes de cuenta). Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Hay algunos conceptos básicos que necesitan ser mejorados para ser un mejor producto:
1. Mensajes de error más amigables para el usuario. Esto también evitará la apertura de tickets de soporte no deseados.
2. Hay variables básicas en los procesos que faltan y necesitan estar como en cualquier otra herramienta ETL (nombre del archivo, ruta del nombre del archivo, cuántas filas se cargaron y cuántas filas se leyeron).
3. Ampliar las búsquedas en el portal de soporte al usuario.
4. El equipo de soporte necesita ser ampliado.
5. Mejora de la documentación.
6. Tener un banco de ejemplos / kits. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
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