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Bonterra DonorDrive Pros y Contras: Principales Ventajas y Desventajas

Resumen rápido de IA basado en reseñas de G2

Generado a partir de reseñas de usuarios reales

Los usuarios encuentran la facilidad de uso de DonorDrive invaluable para organizar recaudaciones de fondos y gestionar eficientemente los conocimientos sobre eventos. (24 menciones)
Los usuarios valoran la facilidad de uso de Bonterra DonorDrive, haciéndolo accesible para todas las edades y fácil de navegar. (8 menciones)
Los usuarios elogian el soporte al cliente excepcional de DonorDrive, apreciando las respuestas rápidas y la asistencia completa con las consultas. (7 menciones)
Los usuarios aprecian las opciones de personalización de Bonterra DonorDrive, encontrándolo fácil de usar para necesidades de informes únicas. (7 menciones)
Los usuarios valoran mucho las capacidades de generación de informes personalizados de DonorDrive, que mejoran la facilidad de uso y la generación de información. (7 menciones)
Los usuarios valoran la facilidad de seguimiento de donaciones con DonorDrive, facilitando esfuerzos de recaudación de fondos exitosos para eventos. (5 menciones)
Los usuarios aprecian el diseño intuitivo de DonorDrive, mejorando tanto la gestión de recaudación de fondos como las experiencias de los donantes sin esfuerzo. (5 menciones)
Los usuarios aprecian el rápido tiempo de respuesta de Bonterra DonorDrive, asegurando que el soporte esté siempre disponible. (5 menciones)
Los usuarios encuentran la curva de aprendizaje empinada, especialmente los recién llegados que pueden tener dificultades con la terminología desconocida y la navegación. (4 menciones)
Los usuarios encuentran frustrantes las opciones limitadas de personalización, especialmente para los informes y la funcionalidad de correo electrónico, lo que obstaculiza sus esfuerzos de branding. (4 menciones)
Los usuarios encuentran frustrante la falta de generación de informes personalizados y las opciones inadecuadas de recuperación de datos, lo que dificulta un análisis efectivo de los informes. (4 menciones)
Los usuarios encuentran la interfaz de Bonterra DonorDrive no intuitiva para el usuario, lo que hace que sea un desafío para los recién llegados navegar de manera efectiva. (4 menciones)
Los usuarios encuentran la difícil curva de aprendizaje de Bonterra DonorDrive desafiante, especialmente en el lado administrativo. (2 menciones)
Los usuarios encuentran los problemas de inicio de sesión desafiantes, especialmente con verificaciones de código frecuentes y tiempos de espera rápidos después de la inactividad. (2 menciones)

Principales Pros o Ventajas de Bonterra DonorDrive

1. Facilidad de uso
Los usuarios encuentran la facilidad de uso de DonorDrive invaluable para organizar recaudaciones de fondos y gestionar eficientemente los conocimientos sobre eventos.
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NS

nancy S.

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

4.5/5

"DonorDrive hace que mi papel como Director de Desarrollo sea mucho más fácil."

¿Qué te gusta de Bonterra DonorDrive?

DonorDrive es intuitivo y ágil; tan fácil de usar para informes, medir métricas diarias, crear informes personalizados y para obtener información sobr

AJ

Anya J.

Empresa (> 1000 empleados)

5.0/5

"Revisión de la campaña de donación"

¿Qué te gusta de Bonterra DonorDrive?

Es mucho más fácil que la plataforma que estábamos usando antes (Convio). La sección de informes es complicada de aprender, pero una vez que le coges

2. Simple
Los usuarios valoran la facilidad de uso de Bonterra DonorDrive, haciéndolo accesible para todas las edades y fácil de navegar.
Ver menciones de 8

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AJ

Anya J.

Empresa (> 1000 empleados)

5.0/5

"Revisión de la campaña de donación"

¿Qué te gusta de Bonterra DonorDrive?

Es mucho más fácil que la plataforma que estábamos usando antes (Convio). La sección de informes es complicada de aprender, pero una vez que le coges

Usuario verificado
U

Usuario verificado

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"Me encanta usar esta aplicación de recaudación de fondos para el evento anual del maratón de baile de la red de milagros."

¿Qué te gusta de Bonterra DonorDrive?

La capacidad de ver análisis y usar códigos QR simples y enlaces para donantes.

3. Atención al Cliente
Los usuarios elogian el soporte al cliente excepcional de DonorDrive, apreciando las respuestas rápidas y la asistencia completa con las consultas.
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Usuario verificado
A

Usuario verificado

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"El servicio más receptivo de todos los tiempos"

¿Qué te gusta de Bonterra DonorDrive?

La línea de soporte fue extremadamente rápida y arregló todo lo que pedí. Incluso revisaron el tema de mi campaña para incluir elementos adicionales.

Usuario verificado
U

Usuario verificado

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"Campaña de Donación: Un recurso fiable y constante"

¿Qué te gusta de Bonterra DonorDrive?

Ofrece un sistema sencillo que es fácil de usar y permite a las organizaciones configurar y gestionar eventos de recaudación de fondos y donaciones. E

4. Personalización
Los usuarios aprecian las opciones de personalización de Bonterra DonorDrive, encontrándolo fácil de usar para necesidades de informes únicas.
Ver menciones de 7

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NS

nancy S.

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

4.5/5

"DonorDrive hace que mi papel como Director de Desarrollo sea mucho más fácil."

¿Qué te gusta de Bonterra DonorDrive?

DonorDrive es intuitivo y ágil; tan fácil de usar para informes, medir métricas diarias, crear informes personalizados y para obtener información sobr

JP

Jessica P.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"Amigable para el usuario y excelente servicio al cliente."

¿Qué te gusta de Bonterra DonorDrive?

DonorDrive es un sitio fácil de usar que mantiene nuestra recaudación de fondos organizada y nos permite mantenernos en el camino correcto.

5. Informando
Los usuarios valoran mucho las capacidades de generación de informes personalizados de DonorDrive, que mejoran la facilidad de uso y la generación de información.
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NS

nancy S.

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

4.5/5

"DonorDrive hace que mi papel como Director de Desarrollo sea mucho más fácil."

¿Qué te gusta de Bonterra DonorDrive?

DonorDrive es intuitivo y ágil; tan fácil de usar para informes, medir métricas diarias, crear informes personalizados y para obtener información sobr

AJ

Anya J.

Empresa (> 1000 empleados)

5.0/5

"Revisión de la campaña de donación"

¿Qué te gusta de Bonterra DonorDrive?

Es mucho más fácil que la plataforma que estábamos usando antes (Convio). La sección de informes es complicada de aprender, pero una vez que le coges

6. Seguimiento de donaciones
Los usuarios valoran la facilidad de seguimiento de donaciones con DonorDrive, facilitando esfuerzos de recaudación de fondos exitosos para eventos.
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JC

Jade C.

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

5.0/5

"Reseña de DonorDrive de ADA"

¿Qué te gusta de Bonterra DonorDrive?

Me encanta que Donor Drive sea fácil de navegar y proporcione información en tiempo real sobre los próximos eventos y los participantes que se han reg

NN

Nina N.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"Recomendaría encarecidamente para aquellos que trabajan en la industria sin fines de lucro."

¿Qué te gusta de Bonterra DonorDrive?

La interfaz de DonorDrive es fácil de entender y permite que nuestros inscritos se registren para nuestro evento de equipo sin necesidad de apoyo de n

7. Intuitivo
Los usuarios aprecian el diseño intuitivo de DonorDrive, mejorando tanto la gestión de recaudación de fondos como las experiencias de los donantes sin esfuerzo.
Ver menciones de 5

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NS

nancy S.

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

4.5/5

"DonorDrive hace que mi papel como Director de Desarrollo sea mucho más fácil."

¿Qué te gusta de Bonterra DonorDrive?

DonorDrive es intuitivo y ágil; tan fácil de usar para informes, medir métricas diarias, crear informes personalizados y para obtener información sobr

Usuario verificado
U

Usuario verificado

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"Campaña de Donación: Un recurso fiable y constante"

¿Qué te gusta de Bonterra DonorDrive?

Ofrece un sistema sencillo que es fácil de usar y permite a las organizaciones configurar y gestionar eventos de recaudación de fondos y donaciones. E

8. Tiempo de respuesta
Los usuarios aprecian el rápido tiempo de respuesta de Bonterra DonorDrive, asegurando que el soporte esté siempre disponible.
Ver menciones de 5

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Usuario verificado
A

Usuario verificado

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"El servicio más receptivo de todos los tiempos"

¿Qué te gusta de Bonterra DonorDrive?

La línea de soporte fue extremadamente rápida y arregló todo lo que pedí. Incluso revisaron el tema de mi campaña para incluir elementos adicionales.

AP

ashley p.

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

5.0/5

"Excelente servicio"

¿Qué te gusta de Bonterra DonorDrive?

Cuando necesito ayuda, un empleado siempre responde en muy poco tiempo y resuelve mi problema.

Principales Contras o Desventajas de Bonterra DonorDrive

1. Curva de aprendizaje
Los usuarios encuentran la curva de aprendizaje empinada, especialmente los recién llegados que pueden tener dificultades con la terminología desconocida y la navegación.
Ver menciones de 4

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Usuario verificado
A

Usuario verificado

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

5.0/5

"Poderoso pero simple"

¿Qué no te gusta de Bonterra DonorDrive?

Menor, pero descubrí que tenía que adaptarme un poco a cierta terminología. Tuve que aprender qué significaba "Event Insights" y cómo podría ser difer

Usuario verificado
U

Usuario verificado

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"Campaña de Donación: Un recurso fiable y constante"

¿Qué no te gusta de Bonterra DonorDrive?

DonorDrive puede ser intimidante para los miembros nuevos o temporales.

2. Personalización limitada
Los usuarios encuentran frustrantes las opciones limitadas de personalización, especialmente para los informes y la funcionalidad de correo electrónico, lo que obstaculiza sus esfuerzos de branding.
Ver menciones de 4

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Deneka D.
DD

Deneka D.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"Excelente servicio al cliente"

¿Qué no te gusta de Bonterra DonorDrive?

Hay algunas áreas administrativas que podrían mejorarse con el producto, incluyendo la capacidad de crear informes personalizados sin tener que pasar

Terri K.
TK

Terri K.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

4.5/5

"Conducción de donantes a través de PDM"

¿Qué no te gusta de Bonterra DonorDrive?

Aunque cada año hacemos nuestras camisetas por nuestra cuenta, sigue apareciendo eso en el registro, lo que causa confusión cada año.

3. Generación de informes
Los usuarios encuentran frustrante la falta de generación de informes personalizados y las opciones inadecuadas de recuperación de datos, lo que dificulta un análisis efectivo de los informes.
Ver menciones de 4

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Loren C.
LC

Loren C.

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

5.0/5

"¡Tantas funciones!"

¿Qué no te gusta de Bonterra DonorDrive?

Que al extraer informes de patrocinadores anteriores, no proporciona información de correo electrónico y número de teléfono.

JC

Jade C.

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

5.0/5

"Reseña de DonorDrive de ADA"

¿Qué no te gusta de Bonterra DonorDrive?

Desearía que hubiera una manera de extraer informes o descargar una lista de participantes y sus donaciones en un archivo de Excel o una hoja de cálcu

4. Comprender problemas
Los usuarios encuentran la interfaz de Bonterra DonorDrive no intuitiva para el usuario, lo que hace que sea un desafío para los recién llegados navegar de manera efectiva.
Ver menciones de 4

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Usuario verificado
U

Usuario verificado

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"Campaña de Donación: Un recurso fiable y constante"

¿Qué no te gusta de Bonterra DonorDrive?

DonorDrive puede ser intimidante para los miembros nuevos o temporales.

Usuario verificado
U

Usuario verificado

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

5.0/5

"Conducción de Donantes de Amor"

¿Qué no te gusta de Bonterra DonorDrive?

Ojalá la sección de Informes viniera con una página de instrucciones. A menos que uses los Informes regularmente, siento que es problemático navegar p

5. Aprendizaje difícil
Los usuarios encuentran la difícil curva de aprendizaje de Bonterra DonorDrive desafiante, especialmente en el lado administrativo.
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Usuario verificado
A

Usuario verificado

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"La mejor plataforma peer-to-peer que conozco"

¿Qué no te gusta de Bonterra DonorDrive?

Como cualquier plataforma completa, la curva de aprendizaje es un poco pronunciada. Los usuarios de Luminate/TeamRaiser no tendrán problemas, pero la

Andrea M.
AM

Andrea M.

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

5.0/5

"¡Donor Drive es genial!"

¿Qué no te gusta de Bonterra DonorDrive?

El lado administrativo es más difícil de entender y requiere mucho esfuerzo para que tu página funcione de la manera que deseas.

6. Problemas de inicio de sesión
Los usuarios encuentran los problemas de inicio de sesión desafiantes, especialmente con verificaciones de código frecuentes y tiempos de espera rápidos después de la inactividad.
Ver menciones de 2

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Kayla C.
KC

Kayla C.

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

3.5/5

"Revisión de la campaña de donación"

¿Qué no te gusta de Bonterra DonorDrive?

No me desagrada nada de Donor Drive excepto que tengo que recibir un mensaje de texto para iniciar sesión cada día.

Tim P.
TP

Tim P.

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

5.0/5

"Conclusión: ¡DonorDrive es la mejor herramienta para el trabajo de desarrollo!"

¿Qué no te gusta de Bonterra DonorDrive?

Todavía no he encontrado nada demasiado limitante sobre DonorDrive. Si estoy siendo realmente crítico de una manera muy exigente, el hecho de que me d

Reseñas de Bonterra DonorDrive (264)

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Reseñas

Reseñas de Bonterra DonorDrive (264)

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4.7
Reseñas de 264
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Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
JC
Development Manager
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Reseña de DonorDrive de ADA"
¿Qué es lo que más te gusta de Bonterra DonorDrive?

Me encanta que Donor Drive sea fácil de navegar y proporcione información en tiempo real sobre los próximos eventos y los participantes que se han registrado. Hace que contactar a los constituyentes sea sencillo y puedo obtener resultados rápidamente. También disfruto la capacidad de ordenar los resultados por fecha o cantidad de donación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Bonterra DonorDrive?

Desearía que hubiera una manera de extraer informes o descargar una lista de participantes y sus donaciones en un archivo de Excel o una hoja de cálculo fácil de leer. Aunque Donor Drive ha sido una gran herramienta para comunicarnos con nuestros constituyentes, esto iría un paso más allá y haría que el seguimiento de la divulgación fuera aún más rápido y sencillo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Gestión Educativa
AG
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Poderoso pero simple"
¿Qué es lo que más te gusta de Bonterra DonorDrive?

Estoy usando DonorDrive en el contexto de organizar un evento Mini-THON para mi escuela secundaria. Como tal, hay una mezcla de:

- Adultos usándolo en un rol asesor/administrativo.

- Estudiantes oficiales usándolo en una posición de liderazgo.

- Estudiantes participantes usándolo como un medio para ser parte del evento.

Estas son tres aplicaciones muy diferentes y, sin embargo, el software parece haber sido fácil de usar para los tres grupos. Me gusta lo poderoso que es, permitiéndome exportar exactamente los datos que quiero con un formato personalizado. Mis estudiantes son capaces de proporcionar soluciones a sus compañeros sin tener que contactarme cada vez, y los usuarios normales (participantes del evento) se están registrando y creando equipos con facilidad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Bonterra DonorDrive?

Menor, pero descubrí que tenía que adaptarme un poco a cierta terminología. Tuve que aprender qué significaba "Event Insights" y cómo podría ser diferente de "Control Panel", por ejemplo. Sin embargo, cada nuevo software tiene una curva de aprendizaje. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Erica Y.
EY
President
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"¡Bonterra DonorDrive ha sido de gran ayuda!"
¿Qué es lo que más te gusta de Bonterra DonorDrive?

DonorDrive ha sido tan fácil de usar, lo cual ha sido el aspecto más útil. Ser presidente de mi organización significa que tengo que asegurarme de que todos mis miembros se registren en DonorDrive, incluidos nuestros exalumnos. Sin embargo, con DonorDrive no me lleva nada de tiempo lograr que todos se registren. ¡Incluso mis familiares mayores que no son tan buenos con la tecnología han podido registrarse y donar sin problemas! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Bonterra DonorDrive?

No estoy seguro si esto es un problema de DonorDrive o un problema relacionado con mi recaudación de fondos, pero no me gusta cómo mi enlace de DonorDrive dejará de funcionar después de que termine el período de recaudación de fondos. Me gustaría poder entrar y seguir viendo mi cuenta, pero no puedo hacerlo. De nuevo, esto podría ser definitivamente debido a las pautas que tiene mi recaudación de fondos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Gestión de organizaciones sin fines de lucro
AG
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Plantillas fáciles de usar, pero opciones de personalización limitadas"
¿Qué es lo que más te gusta de Bonterra DonorDrive?

Plantillas simples para trabajar. Gran parte de la funcionalidad también funciona sin problemas. La base de conocimientos y el soporte al cliente también son muy fáciles de interactuar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Bonterra DonorDrive?

Tener las cosas simples tiene un inconveniente natural. El inconveniente es que hay menos personalización en el diseño para profundizar (usando código para ajustar las plantillas). Además, los campos personalizados en los formularios no están completamente desarrollados. Por ejemplo, después de crear un formulario para donaciones y registros para que los constituyentes completen, no hay forma de importar en masa estas respuestas como administrador. Hay más situaciones pequeñas como estas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

AJ
Development Coordinator
Empresa (> 1000 empleados)
"Revisión de la campaña de donación"
¿Qué es lo que más te gusta de Bonterra DonorDrive?

Es mucho más fácil que la plataforma que estábamos usando antes (Convio). La sección de informes es complicada de aprender, pero una vez que le coges el truco, es súper simple y elegante de usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Bonterra DonorDrive?

Ojalá hubiera un desglose de ingresos al hacer un rango personalizado para el seguimiento de datos, pero aparte de eso, ¡genial! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Brandon C.
BC
Penn State THON fundraiser.
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"En general positivo, aunque podría hacerse un poco más simple."
¿Qué es lo que más te gusta de Bonterra DonorDrive?

Me gusta que DonorDrive sea, en su mayor parte, una plataforma de recaudación de fondos fácil de usar. Me gusta que se pueda rastrear la información sobre cómo se recaudan los fondos y por quién. También es una herramienta útil para liderar un equipo de recaudadores de fondos. No he tenido que usar el servicio de atención al cliente hasta ahora y lo he estado usando durante algunos años. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Bonterra DonorDrive?

Desearía que fuera un poco más fácil gestionar un equipo. El panel de control para el líder de una organización puede ser un poco confuso para alguien que lo usa por primera vez. Siento que podría estar mejor organizado y ser más eficiente en general. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Terri K.
TK
High School COunselor, Student Council Advisor
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Conducción de donantes a través de PDM"
¿Qué es lo que más te gusta de Bonterra DonorDrive?

Es muy fácil hacer que los estudiantes de secundaria se registren para nuestro evento. Podemos ver cuántos se han registrado y cuánto hemos recaudado. También me gusta que puedas ver una lista de todos los estudiantes registrados, la cual imprimimos como nuestra lista de registro en el evento. También me gusta que no tengamos que manejar el dinero directamente. Finalmente, me gusta que podamos ver las estadísticas de años anteriores en los que hemos utilizado esto para nuestro evento vinculado a PDM (Pitt Dance Marathon). Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Bonterra DonorDrive?

Aunque cada año hacemos nuestras camisetas por nuestra cuenta, sigue apareciendo eso en el registro, lo que causa confusión cada año. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Recaudación de Fondos
AR
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"DonorDrive es un gran sistema para usar, lo recomiendo mucho."
¿Qué es lo que más te gusta de Bonterra DonorDrive?

Encontrar datos simples es increíblemente fácil y nos ayuda a todos a tomar decisiones rápidas, especialmente en días críticos de recaudación de fondos. Además de las estadísticas rápidas que se pueden ver fácilmente en un panel de eventos o donantes, se pueden extraer informes más detallados, lo cual ha demostrado ser muy valioso al analizar datos año tras año para informar nuestra estrategia de recaudación de fondos. Enseñar a los estudiantes a usarlo también es muy sencillo: se puede implementar e integrar fácilmente entre las organizaciones estudiantiles. La facilidad de uso apoya directamente la frecuencia de uso, ya que tanto los estudiantes como yo revisábamos los datos de DonorDrive diariamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Bonterra DonorDrive?

Obtener informes detallados requiere algo de práctica, pero se vuelve fácil después de un par de veces. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

CS
SG Mini - Thon
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Conductor de Donantes Súper Útil y Fácil de Usar"
¿Qué es lo que más te gusta de Bonterra DonorDrive?

Que es muy útil y fácil de entender y usar el sistema de donantes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Bonterra DonorDrive?

Una cosa que no me gusta es que la unidad de donantes tiene un límite de tiempo para poner todo y usar la unidad, es difícil hacer muchas cosas cuando necesitas volver a iniciar sesión. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ella M.
EM
n/a
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Una excelente manera de organizar todas las cosas para su organización"
¿Qué es lo que más te gusta de Bonterra DonorDrive?

El aspecto más útil es la capacidad de acceder a todas las cosas en un solo lugar. Puedes acceder a cosas como la recaudación de fondos, así como la apariencia del sitio web. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Bonterra DonorDrive?

No me gusta cuánto sucede cuando haces clic en diferentes cosas, es complicado entender a dónde ir para todo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

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