# Bluwave CRM Reviews **Vendor:** Bluwave **Category:** [Software de CRM](https://www.g2.com/es/categories/crm) **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 18 ## About Bluwave CRM El software BluWave CRM implica el uso de software para agilizar radicalmente todas las fases del proceso de ventas, minimizando el tiempo que el personal de ventas necesita dedicar a cada fase. ## Bluwave CRM Reviews ### 1. Bluwave CRM tiene características efectivas que funcionan de manera impresionante para nosotros. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Hezron B. | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** April 01, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Bluwave CRM?** Me gusta Bluwave CRM porque mantiene todo lo relacionado con la gestión de nuestros clientes en un solo lugar, como datos y registros. Nuestra empresa, a través de Bluwave CRM, es capaz de dirigirse a diferentes clientes según sus actividades. Bluwave CRM ayuda a nuestra empresa a mantener datos libres de errores, ayuda a organizar datos que pueden interpretarse fácilmente. Bluwave CRM permite ver toda la comunicación realizada por los clientes a su empresa, con esta información podemos saber dónde están nuestras oportunidades de negocio. **¿Qué es lo que no le gusta de Bluwave CRM?** Aunque tiene muy buenas características, puede ser caro para los propietarios de pequeñas empresas que están comenzando. **¿Qué problemas resuelve Bluwave CRM y cómo le beneficia eso?** Se ha vuelto muy fácil para nosotros contactar a los clientes que han mostrado interés en el pasado y mantenerlos actualizados sobre las ofertas que tenemos. Bluewave CRM automatiza nuestro trabajo al responder a las preguntas de los clientes y reducir el tiempo que usamos para enviar correos electrónicos a nuestros clientes. Nuestros empleados toman decisiones a partir de la información que ha sido registrada y está actualizada porque Bluewave CRM está basado en la nube. ### 2. Una herramienta de gestión de relaciones con clientes que ha estado funcionando de manera impresionante para nosotros. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Bildad K. | Recruitment Manager, Investigación, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** March 27, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Bluwave CRM?** Bluewave CRM guarda toda la información de los clientes, incluyendo el correo electrónico, en un solo lugar para referencia futura. Como vendedor, Bluewave CRM es muy útil al hacer seguimientos a nuestros clientes, desde la primera llamada hasta el final de esa venta, todo se rastrea y guarda a través de él. Bluewave CRM nos permite saber en qué están nuestros vendedores. Para evitar malentendidos y el desperdicio de recursos. A través de Bluewave CRM, podemos hacer marketing a través de nuestros correos electrónicos enviando nuestros catálogos a diferentes personas a la vez. Me gusta Bluewave CRM porque tienes una opción cuando se trata de precios, puedes elegir el plan que se ajuste a tu negocio y presupuesto. **¿Qué es lo que no le gusta de Bluwave CRM?** La única desventaja es que no puedes personalizar tu panel de control. Sin disgustos. **¿Qué problemas resuelve Bluwave CRM y cómo le beneficia eso?** Bluewave CRM automatiza el trabajo para nuestros vendedores y esto los libera de tareas tediosas para que puedan centrarse en realizar más ventas. Se realiza un trabajo muy mínimo en nuestra administración, es bueno para nuestro negocio porque se utilizan menos recursos para completarlo. A través de Bluwave CRM podemos predecir hacia dónde va nuestro negocio mediante los informes analizados que recibimos. ### 3. Bluwave CRM tiene una solución sensacional de gestión de relaciones con clientes. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Alexis P. | Human Resource Manager, Construcción, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** March 21, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Bluwave CRM?** Me gusta Bluewave CRM porque lo ejecutas sin problemas técnicos. Bluewave CRM tiene características muy útiles que pueden ayudarte a crear una cotización, cómo prepararla y cuánto cuesta, de manera eficiente en un solo lugar. A través de Bluewave CRM puedes gestionar a tu equipo de ventas, toda la información se registra y en qué han estado involucrados. Bluewave te ayuda a obtener toda la información de los clientes y lo que les gusta, con este conocimiento puedes atenderlos mejor. Los empleados están maximizando su potencial porque las tareas se rastrean individualmente y pueden considerar lo que es importante. Los documentos están bien organizados y son fáciles de encontrar para una planificación adecuada. **¿Qué es lo que no le gusta de Bluwave CRM?** El costo de instalación al principio fue un gran desafío para nosotros. No hay otros inconvenientes. **¿Qué problemas resuelve Bluwave CRM y cómo le beneficia eso?** La interacción con el cliente se ha facilitado ya que podemos hacer un seguimiento de ellos. Nuestro equipo de ventas puede organizarse desde el primer día del mes hasta el último, programando sus reuniones y tiempo para que puedan alcanzar sus objetivos. ### 4. Bluwave CRM: Un software de gestión de relaciones con clientes que funciona tan bien para nosotros. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Emanuela V. | IT Manager, Logística y cadena de suministro, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** February 27, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Bluwave CRM?** Bluwave CRM proporciona una vista completa del historial y las preferencias de los clientes, ya que almacena todas sus interacciones en un solo lugar. Tiene una alta retención y satisfacción del cliente, ya que rastrea y resuelve eficientemente los problemas de los clientes. Maximiza el retorno de la inversión, ya que los usuarios pueden programar y enviar campañas de correo electrónico dirigidas, rastrear su rendimiento y generar informes. **¿Qué es lo que no le gusta de Bluwave CRM?** Bluwave CRM tiene características limitadas porque carece de las funciones necesarias para usuarios altamente especializados, lo que les lleva a experimentar posibles limitaciones al investigar reseñas dentro de sus industrias. No es una plataforma rentable para pequeñas empresas y también para aquellas con presupuestos limitados, ya que su precio depende del plan de usuarios y del número de usuarios. **¿Qué problemas resuelve Bluwave CRM y cómo le beneficia eso?** Bluwave CRM ha proporcionado una plataforma centralizada para que los usuarios gestionen todas sus interacciones con los clientes, ya que ha mejorado las relaciones con los clientes. Ha mejorado la eficiencia empresarial ya que ahorra tiempo a las empresas y mejora su eficiencia al automatizar tareas y proporcionar una ubicación central para todos los datos de los clientes. ### 5. Bluwave CRM: Una herramienta de CRM y servicio al cliente confiable que ha estado teniendo características impresionantes. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Maria P. | Data Manager, Gestión Educativa, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** February 20, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Bluwave CRM?** Bluewave CRM mejora la visibilidad y el acceso para los representantes de servicio ya que centraliza los datos de los clientes y los almacena en un solo lugar. Los usuarios pueden acceder a sus datos en cualquier lugar, en cualquier momento y utilizando cualquier dispositivo, ya que pueden acceder a sus datos sobre la marcha con aplicaciones móviles para dispositivos Android e iOS. Automatiza las tareas y procesos rutinarios, mejorando así la colaboración y eficiencia del equipo. **¿Qué es lo que no le gusta de Bluwave CRM?** Bluewave CRM no permite a sus usuarios personalizar sus paneles una vez que los crean en comparación con otros CRMs avanzados. Tiene integraciones limitadas en cuanto a variedad y profundidad de integración. Para las organizaciones de rápido crecimiento, requieren una actualización o usar otras soluciones alternativas ya que es limitado en escalabilidad. **¿Qué problemas resuelve Bluwave CRM y cómo le beneficia eso?** Bluewave CRM crea tiempo para actividades de venta ya que automatiza tareas repetitivas como la generación de cotizaciones y la programación de citas. Al almacenar y gestionar todos los datos de los clientes en un solo lugar, mejorando la viabilidad, ha ayudado a los usuarios a experimentar tiempos de resolución rápidos y mejores experiencias para los clientes. ### 6. Bluwave CRM: La herramienta de gestión de relaciones con clientes más amigable, fácil de gestionar y confiable. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** James A. | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** March 04, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Bluwave CRM?** Bluwave CRM organiza contactos de manera efectiva ya que crea y gestiona perfiles de contacto detallados para clientes, proveedores y prospectos de usuarios. Garantiza la finalización oportuna de tareas ya que asigna y rastrea tareas para miembros individuales del equipo estableciendo plazos, recordatorios y prioridades, manteniéndolos organizados y cumpliendo objetivos. **¿Qué es lo que no le gusta de Bluwave CRM?** El plan gratuito de Bluwave CRM ofrece a sus usuarios funciones limitadas, por lo que los usuarios con necesidades más complejas deben utilizar el plan de pago. Ofrece pocas opciones de personalización en comparación con algunas soluciones CRM a nivel empresarial. **¿Qué problemas resuelve Bluwave CRM y cómo le beneficia eso?** Bluwave CRM ha ayudado a mejorar la eficiencia de ventas ya que agiliza el proceso de ventas de los usuarios, automatiza tareas repetitivas y se centra en cerrar tratos. Ha mejorado la colaboración del equipo ya que facilita la colaboración entre los equipos de ventas, servicio al cliente y marketing al proporcionar una plataforma central para compartir información. ### 7. Bluwave CRM: Una solución CRM sensacional que tiene características efectivas y fáciles de entender. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Renato B. | Chief Finacial Officer, Investigación, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** February 12, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Bluwave CRM?** Bluwave CRM tiene una mayor flexibilidad y productividad debido a la disponibilidad de la aplicación móvil y los usuarios y su equipo pueden acceder y gestionar los datos de los clientes. Es rentable y sus precios son asequibles tanto para pequeñas como para grandes empresas. La satisfacción del cliente se mejora ya que gestiona las interacciones con los clientes y los problemas se resuelven de manera eficiente. **¿Qué es lo que no le gusta de Bluwave CRM?** Bluwave CRM requiere más capacitación y soporte para su característica robusta que es muy grande para los nuevos usuarios. Puede tener respuestas limitadas de soporte al cliente cuando es muy valorado, lo que provoca retrasos en las respuestas. **¿Qué problemas resuelve Bluwave CRM y cómo le beneficia eso?** Los usuarios que utilizan Bluwave CRM no pierden oportunidades porque les recuerda los seguimientos, las tareas realizadas y los plazos. Ha llevado a una experiencia del cliente más unificada ya que facilita la comunicación y la colaboración entre ventas y servicio al cliente. ### 8. Bluwave CRM: Sistema Súper Efectivo y Confiable que hace la Gestión de Relaciones con Clientes Fluida **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Hannah M. | Operations Manager, Restaurantes, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** February 18, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Bluwave CRM?** Bluewave CRM crea y gestiona la campaña de marketing dirigida que promueve que el mensaje correcto llegue a la audiencia adecuada. Los clientes están completamente satisfechos porque esta plataforma ha permitido una acción proactiva que aborda las preguntas y preocupaciones de los clientes a tiempo. **¿Qué es lo que no le gusta de Bluwave CRM?** Bluewave CRM restringe el análisis de datos en profundidad ya que limita el informe del usuario cuando este tiende a crear un informe y un panel personalizados. Puede ser una plataforma costosa de usar dependiendo de las características requeridas por los usuarios en comparación con otros CRM. **¿Qué problemas resuelve Bluwave CRM y cómo le beneficia eso?** Bluewave CRM ha ayudado a ahorrar tiempo a los usuarios ya que automatiza tareas repetitivas como el cultivo y la captura de leads. Ha ayudado al cliente y al cliente a ganar una relación fuerte ya que facilita las comunicaciones y los compromisos entre ellos a través de varios canales. ### 9. Ventas y Reportes Complicados **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Emma H. | Risk And Insurance Manager, Investigación, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** January 16, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Bluwave CRM?** La interfaz de usuario y las características que vienen con Bluwave CRM son algo limitadas. Requiere un poco de tiempo para que los usuarios o aquellos que son menos expertos en tecnología se acostumbren a ella. Una vez que lo haces, no es un camino fácil. **¿Qué es lo que no le gusta de Bluwave CRM?** No proporciona escalabilidad como algunos de los CRM más grandes. La plataforma no está bien adaptada para ventas porque encontrar información para transacciones es difícil a veces. El monitoreo de actualizaciones de ventas y la gestión de datos de clientes son áreas que necesitan mejoras. **¿Qué problemas resuelve Bluwave CRM y cómo le beneficia eso?** Un inconveniente importante es la dificultad de vender artículos a los clientes, lo que complica las cosas para los gerentes. La aplicación basada en la web, para gestionar cotizaciones y manejar documentos, necesita ser más fácil de usar. ### 10. Uno de los CRM más geniales y fáciles de usar. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Sahil A. | Inside Sales Manager, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** February 09, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Bluwave CRM?** Usando bluwave, establecemos seguimientos adecuados con el cliente, desde la primera llamada hasta la llamada final, todo se rastrea y gestiona a través de él. Es muy fácil de usar y el equipo de soporte también nos ha ayudado bien con la incorporación. **¿Qué es lo que no le gusta de Bluwave CRM?** nada como tal, pero sí una aplicación móvil con la misma clase de interfaz de usuario sería perfecta **¿Qué problemas resuelve Bluwave CRM y cómo le beneficia eso?** Creación de leads, asignación de leads, gestión de leads, recordatorios para seguimientos adecuados. ### 11. BLuwave CRM: El mejor CRM que hemos utilizado. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Peter G. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** October 02, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Bluwave CRM?** Me gusta Bluwave CRM porque: 1. Desde cualquier dispositivo con conexión a internet, el personal puede acceder al sistema en cualquier lugar, en cualquier momento. 2. No necesitas instalar ningún servidor o usuario en tus instalaciones. 3. Usar el software facilita el seguimiento de cotizaciones y documentos. **¿Qué es lo que no le gusta de Bluwave CRM?** La interfaz de usuario y otras características pueden ser confusas para los nuevos usuarios. **¿Qué problemas resuelve Bluwave CRM y cómo le beneficia eso?** Con la solución (Bluwave CRM), se pueden rastrear todas las actualizaciones y cosas relacionadas con las ventas, y el equipo ha sido muy productivo. ### 12. Sólido, sistema CRM fácil de usar **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Mark S. | Manager, Technology Consulting, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** December 19, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Bluwave CRM?** Bluwave CRM es fácil de usar y navegar. El seguimiento de documentos y el embudo de ventas son buenos y permiten una fácil generación de informes. También permite el acceso desde muchas vías. **¿Qué es lo que no le gusta de Bluwave CRM?** Para los usuarios más nuevos y menos expertos en tecnología, puede ser un poco difícil de navegar. Tampoco parece ser tan escalable como los sistemas CRM más grandes. **¿Qué problemas resuelve Bluwave CRM y cómo le beneficia eso?** Rastreando el proceso de ventas para nuestros clientes. ### 13. Uno de los mejores software de CRM que ofrece una solución integral. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Rajiv J. | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** September 08, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Bluwave CRM?** Ayuda radicalmente a simplificar el proceso, las cotizaciones automatizadas y la gestión de agendas son algunas de las mejores características. **¿Qué es lo que no le gusta de Bluwave CRM?** Todas las características adicionales ayudan mucho, pueden ser un poco más amigables para el usuario. **¿Qué problemas resuelve Bluwave CRM y cómo le beneficia eso?** Está ayudando a organizar nuestros datos de clientes y a minimizar el tiempo requerido para cerrar una venta. ### 14. Revise Bluwave CRM **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Fares B. | anager Operations, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** March 01, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Bluwave CRM?** lo mejor para esta aplicación es cómo puedes gestionar tus ventas y añadir toda la información sobre lo que estás vendiendo, también a quién se lo vendes, lo que nos facilita el seguimiento de nuestros artículos. **¿Qué es lo que no le gusta de Bluwave CRM?** Bluewave es bueno para las ventas, pero si tienes muchas ventas al por mayor será un poco difícil de rastrear y difícil de encontrar quién compró en tu tienda al por mayor, pero en general, si haces todo claro, hay una gran manera de almacenar todo. **¿Qué problemas resuelve Bluwave CRM y cómo le beneficia eso?** el gran problema es cuando intentamos vender muchos artículos a muchos clientes, y tú como gerente puedes rastrear todos tus artículos y el envío para tu tienda, también puedes dar acceso a muchos empleados en tu empresa. ### 15. Mejor herramienta que te ayuda a gestionar el embudo de ventas. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Er.Darshan P. | Business Analyst Team Lead, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** April 26, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Bluwave CRM?** La mejor parte del software es que ayuda a facilitar la automatización del seguimiento de cotizaciones y documentos. **¿Qué es lo que no le gusta de Bluwave CRM?** Para los nuevos usuarios, a veces se vuelve complejo debido a la interfaz de usuario y otras funcionalidades. **¿Qué problemas resuelve Bluwave CRM y cómo le beneficia eso?** Usando la aplicación basada en la web para la gestión de cotizaciones y el manejo de otros documentos. ### 16. El CRM a nivel de startup que cualquiera puede tener y comenzar con su carrera. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Seguridad de Redes y Computadoras | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** February 11, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Bluwave CRM?** Para un principiante, Bluwave CRM tiene toda la facilidad de uso y la amabilidad de la interfaz de usuario que cualquier usuario puede tener. Hemos utilizado muchas de las integraciones de vozIP y el producto se mantiene bien frente a sus competidores. **¿Qué es lo que no le gusta de Bluwave CRM?** A veces, la plataforma es muy pequeña en comparación con la escala de la otra aplicación y los competidores en el mercado. Las notificaciones en tiempo real pueden ser un área en la que pueden mejorar. **¿Qué problemas resuelve Bluwave CRM y cómo le beneficia eso?** Todas las actualizaciones y asuntos relacionados con las ventas se pueden rastrear completamente dentro de la solución, el equipo ha sido extremadamente productivo y el uso también nos ha ayudado mucho. ### 17. El MEJOR CRM **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Joshua B. | Special Projects, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** March 09, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Bluwave CRM?** La capacidad de combinar todos los datos necesarios en un solo lugar. **¿Qué es lo que no le gusta de Bluwave CRM?** ¡No había nada en el sistema que no me gustara! **¿Qué problemas resuelve Bluwave CRM y cómo le beneficia eso?** Pude poner todos mis materiales de trabajo basados en CRM en un solo lugar. Correo electrónico - Teléfono - Pedidos - Notas ### 18. Nuestro nuevo CRM Bluewave **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** BC C. | GENERAL SALES MANAGER, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** February 11, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Bluwave CRM?** Este CRM es muy fácil de usar e intuitivo; nos gusta lo mucho que se facilitan nuestras tareas con Bluewave. **¿Qué es lo que no le gusta de Bluwave CRM?** No podríamos estar más felices, hasta ahora todo es como se anunció. **¿Qué problemas resuelve Bluwave CRM y cómo le beneficia eso?** Hasta ahora, no tenemos problemas y estamos obteniendo más producción de nuestros representantes. ## Bluwave CRM Discussions - [¿Para qué se utiliza Bluwave CRM?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-bluwave-crm-used-for) - [View Bluwave CRM pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/bluwave-crm/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-08+08%3A46%3A57+-0500&secure%5Bsession_id%5D=a338c1b9-3041-4599-8144-8b3ecf5dc139&secure%5Btoken%5D=55163772f59e7e032bfaa41120b7415641b7a36ea0014561da142e09652580d4&format=llm_user) ## Bluwave CRM Features **Automatización de la fuerza de ventas** - Contacto y gestión de cuentas - Administración de Relaciones con Socios (PRM) - Gestión de Oportunidades y Pipelines. - Gestión de tareas / actividades - Gestión de territorios y cuotas - Integración de escritorio - Gestión de productos y listas de precios - Gestión de presupuestos y pedidos - Gestión de contratos con clientes **Automatización de marketing** - Marketing por correo electrónico - Gestión de campañas - Gestión de clientes potenciales - Análisis de ROI de marketing **Atención al cliente** - Gestión de casos - Portal de atención al cliente - Knowledge base - Características del centro de llamadas - Análisis de soporte **Informes y análisis** - Informes - Paneles - Previsión **Móvil y Social** - Características de colaboración social - Integración de redes sociales - Soporte para usuarios móviles **Plataforma** - Personalización - Capacidad de flujo de trabajo - Administración de usuarios, roles y accesos - Internacionalización - Sandbox / Entornos de prueba - Gestión de Documentos y Contenidos. - Rendimiento y fiabilidad - Generación de documentos de salida **Integración** - Herramientas de importación y exportación de datos - API de integración - Amplitud de las aplicaciones de los socios **IA generativa** - Generación de texto **Agente AI - CRM** - Ejecución Autónoma de Tareas - Planificación en múltiples pasos - Integración entre sistemas - Aprendizaje adaptativo - Interacción en Lenguaje Natural - Asistencia proactiva - Toma de decisiones ## Top Bluwave CRM Alternatives - [Zoho CRM](https://www.g2.com/es/products/zoho-crm/reviews) - 4.1/5.0 (2,824 reviews) - [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/es/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) - 4.4/5.0 (24,631 reviews) - [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/es/products/hubspot-sales-hub/reviews) - 4.4/5.0 (13,224 reviews)