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Resumen de precios de Backblaze Computer Backup

Backblaze Computer Backup no ha proporcionado información de precios para este producto o servicio. Esta es una práctica común para vendedores de software y proveedores de servicios. Contacta a Backblaze Computer Backup para obtener los precios actuales.

Reseñas de precios de Backblaze Computer Backup

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Usuario verificado en Marketing y publicidad
AM
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Copias de seguridad sin esfuerzo y confiables con una tranquilidad excepcional"
¿Qué es lo que más te gusta de Backblaze Computer Backup?

Backblaze se ha convertido en uno de esos servicios esenciales sin los que no puedo imaginar vivir. Me encanta la verdadera experiencia de configurarlo y olvidarlo. Una vez instalado, funciona silenciosamente en segundo plano, haciendo copias de seguridad de todo sin interferir en absoluto. Es confiable, sin esfuerzo, y me da total tranquilidad. En este punto, simplemente no hay manera de que alguna vez esté sin él. El soporte al cliente es excelente, y por el precio del servicio, simplemente no puedes equivocarte. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Backblaze Computer Backup?

En el año desde que me suscribí al servicio, solo he experimentado un contratiempo, relacionado con una copia de seguridad. Sin embargo, el servicio de atención al cliente respondió a mi llamada de ayuda, y volví a estar en funcionamiento en unas pocas horas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Banca de inversión
UB
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"No respalda toda la información que deseas respaldar / Imposible desactivar la renovación automática"
¿Qué es lo que más te gusta de Backblaze Computer Backup?

Nada. Además de no respaldar toda la información que deseas respaldada, hacer imposible desactivar la renovación automática, también son extremadamente deficientes en el área de facturación: nunca pude conseguir que me enviaran una factura correctamente hecha. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Backblaze Computer Backup?

Servicio horrible: no respalda todas las cosas que quieres/necesitas respaldadas

Sin ayuda de personas: hacen imposible contactarlos para obtener ayuda

No se puede obtener una factura comercial correctamente completada

Hacen imposible desactivar la renovación automática

Para detener la renovación automática debes cancelar tu cuenta, lo que también elimina permanentemente todas las copias de seguridad, incluso si aún te queda un año de tu suscripción ya pagada Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Yev de Backblaze Computer Backup

Yev de Backblaze aquí, lamento que hayas tenido una mala experiencia y no hayas podido obtener el soporte que necesitabas. Quería compartir que puedes contactar a nuestros agentes de soporte en www.backblaze.com/help (tenemos chat en vivo de lunes a viernes) y también puedes abrir un ticket con nuestros agentes allí. Si hubo problemas con la copia de seguridad, deberían poder asistirte, sin embargo, si tienes comentarios sobre el producto, agradeceríamos que los compartieras con nuestro equipo de gestión de productos a quienes se puede contactar en: productfeedback@backblaze.com.

Entiendo la frustración sobre la renovación automática; creo que predeterminamos ese comportamiento para asegurar que no se pierdan datos si alguien olvida poner una tarjeta para renovar manualmente su servicio, sin embargo, he compartido esos comentarios junto con el problema de facturación que tuviste con nuestro equipo de producto de Copia de Seguridad de Computadora para su revisión también.

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