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Audiense Pros y Contras: Principales Ventajas y Desventajas

Resumen rápido de IA basado en reseñas de G2

Generado a partir de reseñas de usuarios reales

Los usuarios valoran enormemente la segmentación detallada de audiencia y análisis de Audiense, mejorando su comprensión de los comportamientos y preferencias de la audiencia. (7 menciones)
Los usuarios aprecian la segmentación detallada de la audiencia y los análisis de Audiense, lo que permite obtener conocimientos profundos para mejores estrategias. (6 menciones)
Los usuarios encuentran Audiense extremadamente útil para obtener información sobre las audiencias y mejorar las estrategias de redes sociales sin esfuerzo. (6 menciones)
Los usuarios aprecian la segmentación detallada de la audiencia y los análisis de Audiense, mejorando su comprensión de los comportamientos de la audiencia. (5 menciones)
Los usuarios destacan la segmentación detallada de audiencia de Audiense, mejorando los conocimientos sobre comportamientos y preferencias para un marketing efectivo. (5 menciones)
Los usuarios encuentran las limitaciones de datos de Audiense desafiantes, afectando la precisión de los perfiles de audiencia en diferentes canales. (2 menciones)
Los usuarios encuentran la integración de datos desafiante, luchando por crear perfiles de audiencia cohesivos a través de diferentes canales. (2 menciones)
Los usuarios echan de menos la capacidad de refinar las búsquedas de audiencia directamente en Audiense, lo que complica su proceso de análisis. (1 menciones)
Los usuarios encuentran las características complejas de Audiense abrumadoras y difíciles de navegar inicialmente. (1 menciones)
Los usuarios encuentran la navegación compleja de Audiense desafiante al principio, sintiéndose abrumados por sus numerosas funciones. (1 menciones)
Los usuarios encuentran la curva de aprendizaje empinada, ya que navegar por las numerosas funciones de Audiense puede ser inicialmente abrumador. (1 menciones)
Los usuarios encuentran la pronunciada curva de aprendizaje de Audiense desafiante, requiriendo tiempo para sentirse seguros con sus características. (1 menciones)

Principales Pros o Ventajas de Audiense

1. Análisis de audiencia
Los usuarios valoran enormemente la segmentación detallada de audiencia y análisis de Audiense, mejorando su comprensión de los comportamientos y preferencias de la audiencia.
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Usuario verificado
C

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Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

4.5/5

"Recomiendo encarecidamente esta plataforma."

¿Qué te gusta de Audiense?

Honestamente, Audiense es bastante impresionante al proporcionar una segmentación de audiencia y análisis súper detallados para tu cuenta de X (anteri

Usuario verificado
U

Usuario verificado

Empresa (> 1000 empleados)

4.0/5

"Información completa sobre la audiencia"

¿Qué te gusta de Audiense?

La funcionalidad de agrupamiento nos permite aprender más sobre las audiencias que hablan de nuestras películas y presentar la información a las parte

2. Información detallada
Los usuarios aprecian la segmentación detallada de la audiencia y los análisis de Audiense, lo que permite obtener conocimientos profundos para mejores estrategias.
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Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

4.5/5

"Recomiendo encarecidamente esta plataforma."

¿Qué te gusta de Audiense?

Honestamente, Audiense es bastante impresionante al proporcionar una segmentación de audiencia y análisis súper detallados para tu cuenta de X (anteri

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U

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Empresa (> 1000 empleados)

4.0/5

"Información completa sobre la audiencia"

¿Qué te gusta de Audiense?

La funcionalidad de agrupamiento nos permite aprender más sobre las audiencias que hablan de nuestras películas y presentar la información a las parte

3. Útil
Los usuarios encuentran Audiense extremadamente útil para obtener información sobre las audiencias y mejorar las estrategias de redes sociales sin esfuerzo.
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U

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Mediana Empresa (51-1000 empleados)

4.5/5

"Gran herramienta para entender las características de tu público objetivo en las redes sociales."

¿Qué te gusta de Audiense?

Utilizamos Audiense para analizar las características de diferentes audiencias que participaron en conversaciones en X sobre un tema específico. La he

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Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"Buen producto y excelente servicio al cliente."

¿Qué te gusta de Audiense?

Fuerte conjunto de productos Fácil de usar Buena comunicación

4. Analítica
Los usuarios aprecian la segmentación detallada de la audiencia y los análisis de Audiense, mejorando su comprensión de los comportamientos de la audiencia.
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Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

4.5/5

"Recomiendo encarecidamente esta plataforma."

¿Qué te gusta de Audiense?

Honestamente, Audiense es bastante impresionante al proporcionar una segmentación de audiencia y análisis súper detallados para tu cuenta de X (anteri

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Empresa (> 1000 empleados)

4.0/5

"Información completa sobre la audiencia"

¿Qué te gusta de Audiense?

La funcionalidad de agrupamiento nos permite aprender más sobre las audiencias que hablan de nuestras películas y presentar la información a las parte

5. Perspectivas
Los usuarios destacan la segmentación detallada de audiencia de Audiense, mejorando los conocimientos sobre comportamientos y preferencias para un marketing efectivo.
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Usuario verificado
C

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Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

4.5/5

"Recomiendo encarecidamente esta plataforma."

¿Qué te gusta de Audiense?

Honestamente, Audiense es bastante impresionante al proporcionar una segmentación de audiencia y análisis súper detallados para tu cuenta de X (anteri

Usuario verificado
U

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Empresa (> 1000 empleados)

4.0/5

"Información completa sobre la audiencia"

¿Qué te gusta de Audiense?

La funcionalidad de agrupamiento nos permite aprender más sobre las audiencias que hablan de nuestras películas y presentar la información a las parte

Principales Contras o Desventajas de Audiense

1. Limitaciones de datos
Los usuarios encuentran las limitaciones de datos de Audiense desafiantes, afectando la precisión de los perfiles de audiencia en diferentes canales.
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Empresa (> 1000 empleados)

5.0/5

"¡Me ahorra horas de tiempo!"

¿Qué no te gusta de Audiense?

Dado que los informes de insights de Audiense se generan en función de audiencias encontradas a través de datos disponibles públicamente en X, no siem

Tonina T.
TT

Tonina T.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"Fantástica y realmente poderosa herramienta que puede ayudarte a comprender y dirigirte mejor a tus audiencias."

¿Qué no te gusta de Audiense?

Los datos se obtienen de diferentes maneras y es un desafío reunir perfiles de audiencia para cada canal cuando los datos disponibles varían.

2. Mejora necesaria
Los usuarios encuentran la integración de datos desafiante, luchando por crear perfiles de audiencia cohesivos a través de diferentes canales.
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Usuario verificado
A

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Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

4.0/5

"Audiense es una gran herramienta, pero se pueden hacer algunas mejoras."

¿Qué no te gusta de Audiense?

Tal vez lo que más extraño es la posibilidad de jugar con la búsqueda de audiencia dentro de la plataforma en lugar de volver a Meltwater y refinar la

Tonina T.
TT

Tonina T.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"Fantástica y realmente poderosa herramienta que puede ayudarte a comprender y dirigirte mejor a tus audiencias."

¿Qué no te gusta de Audiense?

Los datos se obtienen de diferentes maneras y es un desafío reunir perfiles de audiencia para cada canal cuando los datos disponibles varían.

3. Gestión de Audiencia
Los usuarios echan de menos la capacidad de refinar las búsquedas de audiencia directamente en Audiense, lo que complica su proceso de análisis.
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Usuario verificado
A

Usuario verificado

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

4.0/5

"Audiense es una gran herramienta, pero se pueden hacer algunas mejoras."

¿Qué no te gusta de Audiense?

Tal vez lo que más extraño es la posibilidad de jugar con la búsqueda de audiencia dentro de la plataforma en lugar de volver a Meltwater y refinar la

4. Características complejas
Los usuarios encuentran las características complejas de Audiense abrumadoras y difíciles de navegar inicialmente.
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Usuario verificado
C

Usuario verificado

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

4.5/5

"Recomiendo encarecidamente esta plataforma."

¿Qué no te gusta de Audiense?

La plataforma puede ser un poco difícil de navegar al principio. Hay un montón de funciones, y puede sentirse un poco abrumador.

5. Complejidad
Los usuarios encuentran la navegación compleja de Audiense desafiante al principio, sintiéndose abrumados por sus numerosas funciones.
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Usuario verificado
C

Usuario verificado

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

4.5/5

"Recomiendo encarecidamente esta plataforma."

¿Qué no te gusta de Audiense?

La plataforma puede ser un poco difícil de navegar al principio. Hay un montón de funciones, y puede sentirse un poco abrumador.

6. Curva de aprendizaje
Los usuarios encuentran la curva de aprendizaje empinada, ya que navegar por las numerosas funciones de Audiense puede ser inicialmente abrumador.
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Usuario verificado
C

Usuario verificado

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

4.5/5

"Recomiendo encarecidamente esta plataforma."

¿Qué no te gusta de Audiense?

La plataforma puede ser un poco difícil de navegar al principio. Hay un montón de funciones, y puede sentirse un poco abrumador.

7. Curva de aprendizaje pronunciada
Los usuarios encuentran la pronunciada curva de aprendizaje de Audiense desafiante, requiriendo tiempo para sentirse seguros con sus características.
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Usuario verificado
C

Usuario verificado

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

4.5/5

"Recomiendo encarecidamente esta plataforma."

¿Qué no te gusta de Audiense?

La plataforma puede ser un poco difícil de navegar al principio. Hay un montón de funciones, y puede sentirse un poco abrumador.

Reseñas de Audiense (246)

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Reseñas

Reseñas de Audiense (246)

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4.5
Reseñas de 246
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Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
Gerardo M.
GM
Co-Founder
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Una gran herramienta para explorar nuevas audiencias para tu marca/proyecto."
¿Qué es lo que más te gusta de Audiense?

Audiense es muy útil como punto de partida para definir tus audiencias para tu marca o para individuos en una conversación sobre los temas que te importan. Las opciones para agrupar en clústeres las principales características de tu audiencia te ayudan a definir la ruta estratégica para explorar en profundidad cómo son, cuál es su comportamiento y el tipo de medios que consumen. La parte que más me gusta es sobre los conocimientos de personalidad impulsados por IBM Watson. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Audiense?

Me gustaría tener la posibilidad de agregar información de otras fuentes además de Twitter o usuarios únicos de escucha social. Cuando recibí un recorrido por la herramienta, descubrí cómo se integra la información en la plataforma y eso es muy importante tenerlo claro como usuario final. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Josephine Durney Jimenez de Audiense

¡Hola Gerado! 👋

Gracias por tu reseña de Audiense. Es genial ver lo útil que ha sido nuestra plataforma para definir audiencias y el uso de la segmentación en tu trabajo y estrategia. Nos encantan los rasgos de personalidad también 🧠

Usuario verificado en Música
UM
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Perspectivas rápidas de alto nivel"
¿Qué es lo que más te gusta de Audiense?

El informe se genera bastante rápido y las afinidades de medios/influencers son útiles para entender mejor a una audiencia. También aprecio el análisis comparativo proporcionado en ciertas secciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Audiense?

Los segmentos no son muy útiles, los nombres siempre están muy equivocados y es difícil realmente profundizar en cada uno para determinar su singularidad. También hay una abundancia de puntos de datos, algunos de los cuales son muy aleatorios y a menudo engañosos (por ejemplo, el uso de escritorio y la ciudad). Además, desearía que hubiera más capacidad para rastrear hashtags personalizados y temas de conversación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de de Audiense

Hola, gracias por tus comentarios, ¡se aprecian!

Para ayudar en el futuro con respecto a los nombres de los segmentos, se nombran automáticamente en función de palabras clave biológicas distintivas y sirven como una sugerencia para definir la audiencia. Animamos a los usuarios a interpretar los resultados de los segmentos individuales, usar la función de referencia para destacar puntos únicos, y renombrar (o incluso cambiar el color) de los segmentos a algo más relevante para su comprensión, por ejemplo, 'correr, corriendo' podría editarse a 'Corredores'.

En la versión completa de Audiense, puedes crear informes sobre Conversaciones incluyendo hashtags, palabras clave y URLs. Sin embargo, si deseas monitorear las conversaciones más de cerca, puedes hacerlo en nuestra plataforma Connect en la sección de Monitoreo.

Lamentamos escuchar que has encontrado que la cantidad de puntos de datos es demasiada, si deseas ayuda para interpretar los insights, contáctanos y podemos programar una compartición de pantalla.

Cliff W.
CW
Sr Director of Portfolio Growth Marketing
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Recaudado $500k en 3 días para nuestra organización sin fines de lucro."
¿Qué es lo que más te gusta de Audiense?

Audiense es una de las herramientas de marketing en Twitter más poderosas del planeta. Puedo ejecutar varias campañas y encontrar a mi cliente objetivo. Uso esta herramienta a diario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Audiense?

Desearía que agregaran aún más funciones a la plataforma. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Josephine Durney Jimenez de Audiense

¡Hola Cliff! 💗

Muchas gracias por tu reseña de Audiense y por proporcionar este estudio de caso sobre el valor que la plataforma aportó a tu campaña. 🌱

Stephanie H.
SH
Senior Account Manager
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Funcionalidad excelente para obtener información sobre la audiencia, pero muy inclinada hacia Twitter."
¿Qué es lo que más te gusta de Audiense?

capacidad para descargar listas de usuarios de tiktok, esto nos ayudó enormemente a reducir y enfocar nuestra última pieza de investigación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Audiense?

dependiente de los datos de Twitter, una plataforma que no usamos mucho Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Josephine Durney Jimenez de Audiense

Hola Stephanie, ¡gracias por tu reseña! 😸 Estamos buscando ampliar de manera conforme nuestras fuentes de datos donde sea posible, mientras trabajamos en esto, puedes aprender más sobre nuestros métodos en el recurso a continuación. Además, nos encanta escuchar sobre tu caso de uso particular y cliente, ¡bien hecho con el informe! 🙌

Ver cómo Audiense mejoró
Tony D.
TD
Engagement Manager
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"¡Increíble aplicación de Twitter!"
¿Qué es lo que más te gusta de Audiense?

-Mejor momento para tuitear

-Creación de audiencia personalizada Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Audiense?

-El proceso de incorporación inicial fue desafiante al principio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de de Audiense

Hola Tony, gracias por tomarte el tiempo para compartir tu experiencia positiva usando Audiense. Y me alegra saber que ahora eres un experto en la plataforma.

Usuario verificado en Servicios Financieros
US
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"La plataforma ha sido muy útil tanto como herramienta de ventas como de análisis."
¿Qué es lo que más te gusta de Audiense?

Obteniendo una visión macro de mis audiencias, especialmente del contenido que han estado compartiendo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Audiense?

A veces, el nombre de categorización de los diferentes segmentos que la plataforma genera no se entiende del todo (requiriendo edición) Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Josephine Durney Jimenez de Audiense

¡Hola! 🦚 Sí, la visión macro de las audiencias a través de segmentos es muy importante.

Los segmentos se nombran automáticamente en función de palabras clave biográficas distintivas de los propios miembros de la audiencia. Esto funciona como un punto de partida, pero aconsejamos echar un vistazo humano a los insights, ya que podrías encontrar un nombre más apropiado y querer editar la etiqueta tú mismo. 😌

Usuario verificado en Entretenimiento
AE
Empresa (> 1000 empleados)
"Herramienta de segmentación poderosa con ciertas limitaciones"
¿Qué es lo que más te gusta de Audiense?

La capacidad de profundizar en grupos específicos y los puntos de referencia flexibles están entre los mejores de las diferentes herramientas de segmentación que he utilizado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Audiense?

Las categorías predefinidas se sienten limitadas y no está claro cómo se curan. La mayor queja de todas es la incapacidad de escribir tus propias cadenas booleanas directamente en la herramienta. En su lugar, necesitas depender de la creación de consultas mediante clics integrada en la plataforma (o suscribirte a su proveedor asociado de escucha social, Pulsar), lo que dificulta buscar algo compuesto de palabras clave comunes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Josephine Durney Jimenez de Audiense

¡Hola! ⚡️

Gracias por tus amables reseñas y por considerar que nuestros clústeres y evaluaciones comparativas están entre los mejores.

Mientras tanto, tu comentario sobre la lógica booleana es algo que he transmitido a nuestro equipo.

ES
Director of Audience Research and Evaluation
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Excelente herramienta para crear arquetipos digitales y conocer mejor a las audiencias"
¿Qué es lo que más te gusta de Audiense?

Desde su diseño y conceptualización, el Museo Interactivo de Economía (MIDE) se ha caracterizado por entablar un diálogo permanente con sus audiencias que le permite colocarlas en el centro de sus decisiones. Para tal fin cuenta con un área dedicada de tiempo completo a conocer mejor a sus visitantes y usuarios mediante los estudios de público, la investigación y la evaluación.

Cada nuevo desarrollo del museo parte de una profunda exploración de sus audiencias que busca satisfacer sus expectativas y necesidades. En este sentido Audiense Insights ha resultado una grata sorpresa y una herramienta muy valiosa que nos ha permitido explorar las características de nuestros públicos en los ecosistemas digitales.

A través de más de 175 variables es posible definir arquetipos de usuarios, tanto actuales como potenciales, desde un punto de vista no sólo demográfico sino también a través de sus afinidades, intereses y hábitos en línea.

Sin duda, el Museo Interactivo de Economía continuará utilizando la plataforma de Audiense Insights como parte importante de su abanico de herramientas para conocer mejor a sus públicos y brindarles un excelente servicio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Audiense?

So far, we have liked everything about Audiense Insights Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Josephine Durney Jimenez de Audiense

Hola! 😁

Muchas gracias por su review con tanto detaille!

We love to hear how you used our platform to understand your audience to new depths, and explore the insights and characteristics of the segments.

We really value your time and feedback here 💗

Usuario verificado en Medios en línea
UM
Empresa (> 1000 empleados)
"gran herramienta de escucha social"
¿Qué es lo que más te gusta de Audiense?

Los segmentos de audiencia son realmente útiles y ayudan a identificar mercados no aprovechados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Audiense?

a veces es difícil navegar por el sitio Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Josephine Durney Jimenez de Audiense

¡Hola! 👋 Gracias por tu reseña de Audiense. Nos encanta saber que la plataforma te está ayudando a descubrir esos mercados perdidos 🌱 (aunque, preferimos llamarnos una plataforma de inteligencia de audiencia 😎)

Usuario verificado en Tecnología de la información y servicios
AT
Empresa (> 1000 empleados)
"Reseña de Audiense"
¿Qué es lo que más te gusta de Audiense?

Mucha información, específicamente la función de segmentación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Audiense?

Realmente no me gusta mucho la pestaña de Personalidad, ya que me resulta difícil obtener información útil de ella. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Josephine Durney Jimenez de Audiense

¡Hola! 👩🏼‍💻 Gracias por tu reseña y por disfrutar de nuestra segmentación. ⚡️ Desde entonces, hemos actualizado nuestra pestaña de personalidad con un PDF para ayudarte a crear mensajes efectivos basados en los rasgos presentados... y estamos trabajando para mejorarlo aún más también. 🧠

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