Salesforce Communications Cloud proporciona soluciones integradas de ventas y servicios en una plataforma única y flexible para transformar la experiencia del cliente y del empleado en B2C, B2B y mayorista. Communications Cloud permite a los CSP (Proveedores de Servicios de Comunicaciones) reducir la complejidad del sistema, crear experiencias digitales fluidas, lanzar rápidamente ofertas y servicios, y automatizar procesos empresariales.