Adobe Real-Time CDP Reseñas y Detalles del Producto

La capacidad de la herramienta para recopilar datos de diferentes fuentes de datos y luego ayudarnos a personalizar la experiencia del usuario en función de esos datos es la característica ganadora para nosotros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La herramienta podría añadir más fuentes de datos y podría hacerse de manera que también podamos conectar manualmente nuestras fuentes. Esto la haría más personalizable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ayuda a crear una vista unificada y en tiempo real de 360 grados de nuestros clientes al combinar datos de múltiples fuentes y así permite una experiencia personalizada para el cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Alto costo debido a complementos necesarios, soporte de integración limitado para productos que no son de Adobe, una curva de aprendizaje pronunciada y una implementación compleja junto con cuellos de botella en el rendimiento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Uno de los mejores productos creados por Adobe. La capacidad en tiempo real del producto facilita el monitoreo en vivo y la creación de mejores productos con el CDP. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay mucho que no me guste del Adobe Real Time CDP, pero si tuviera que elegir algo, podrían ser cosas como implementaciones complejas, una curva de aprendizaje pronunciada y el alto costo de implementación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gustó cómo Adobe Real-Time CDP captura, recopila y actualiza los datos en tiempo real de manera conveniente. Es fácil de usar e implementar. Las capacidades de IA/ML son una ventaja. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Debido a su precio, esto podría no ser factible para empresas a pequeña escala. La implementación inicial es un poco compleja, pero se puede configurar fácilmente con el soporte al cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que más me gustó de Adobe Real-Time CDP es cómo integra sin problemas los datos de los clientes de múltiples fuentes en un perfil unificado. Un hecho interesante es las actualizaciones en tiempo real que son muy útiles porque nos permiten actuar sobre el comportamiento del cliente a medida que ocurre, lo que realmente mejora la segmentación y la personalización. Diría que la velocidad y la flexibilidad son las mayores ventajas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Una cosa que no me gusta o con la que tuve problemas al principio fue que puede ser un poco abrumador configurarlo por primera vez, especialmente si no estás familiarizado con el ecosistema de Adobe. Dado que es una plataforma bastante exigente en recursos, siento que los equipos más pequeños podrían encontrarlo desafiante de gestionar sin soporte dedicado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta que reúne todos nuestros datos en un solo lugar y actualiza los perfiles en tiempo real. Lo usamos casi a diario y nos ofrece sólidas opciones de segmentación y personalización a través de canales. Las funciones son sólidas y fáciles de usar, una vez integrado funciona muy bien con nuestras otras herramientas de Adobe. La creación de audiencias en tiempo real es excelente y hemos visto un mejor compromiso en las campañas desde que lo usamos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La configuración tomó un tiempo. Necesitó mucho apoyo de nuestro equipo interno y aunque la interfaz de Adobe ha mejorado, todavía lleva tiempo aprenderla y no es muy fácil para los usuarios no técnicos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta lo fácilmente que Adobe Real-Time CDP se integra con otros productos de Adobe. Utilizo Adobe Analytics junto con Adobe Campaign, y esta conexión existente hace mi vida mucho más fácil al conectar fuentes de datos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Diría que la curva de aprendizaje al usar la plataforma. Solo pude familiarizarme más con los servicios del producto después de una investigación exhaustiva. Se necesitaron videos de YouTube, foros de Reddit, etc., para convertirme en un experto en la interfaz de usuario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La capacidad de obtener información de múltiples perfiles de clientes sin gastar demasiado tiempo o esfuerzo en configurarlo es una de las características destacadas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La plataforma es fácil y amigable, pero para los recién llegados puede ser un poco abrumadora al principio. Sin embargo, una vez que se familiaricen con ella, debería ser fácil de manejar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta cómo Adobe Real-Time CDP reúne todos los datos de los clientes en un perfil en vivo, para que puedas actuar instantáneamente con información real en lugar de datos obsoletos. Siempre lo recomiendo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces puede parecer demasiado complejo: la configuración y las integraciones requieren esfuerzo, lo que hace que la adopción sea más lenta de lo que me gustaría, pero entiendo por qué es un poco complejo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Una vez estuve consultando para un proyecto en el que estábamos usando esta herramienta y ofrecía una opción personalizada y unificada de recopilación de datos de todos los clientes utilizando también una plataforma SaaS de terceros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Siento que no he llegado al punto de uso en el que pueda decir algo para que la herramienta mejore en este momento, creo que fluye y funciona con características muy actualizadas y simplemente aprendo a navegar a través de ella. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.