Adapt IQ es un socio de Salesforce Summit especializado en la entrega de proyectos transformadores en toda la plataforma Salesforce Customer 360. Con un equipo de más de 100 expertos certificados y una calificación de satisfacción del cliente de 5 estrellas, Adapt IQ ofrece soluciones personalizadas que ayudan a las empresas a mejorar las experiencias del cliente, mejorar la eficiencia operativa y empoderar a su fuerza laboral con herramientas avanzadas. Características y Funcionalidades Clave: - Sales IQ: Procesos de mejores prácticas preconfigurados para la gestión de leads y oportunidades, acompañados de informes clave y paneles intuitivos, que permiten a las empresas colocar a los clientes en el centro de su estrategia de ventas. - Service IQ: Procesos eficientes de gestión de casos, flujos de trabajo de agentes en vivo, bases de conocimiento e integración con complementos clave de ISV, proporcionando a los clientes una experiencia de servicio fluida y conectada. - Marketing IQ: Utilización de datos para crear relaciones personalizadas con los clientes a través de mensajes proactivos con el contenido adecuado en el momento adecuado. Valor Principal y Soluciones Proporcionadas: Adapt IQ empodera a las organizaciones para aprovechar al máximo la plataforma Salesforce, facilitando el aumento de ventas, la mejora de las experiencias del cliente y la optimización de la eficiencia operativa. Al ofrecer soluciones personalizadas y orientación experta, Adapt IQ permite a las empresas alcanzar sus objetivos estratégicos e impulsar el crecimiento.