¿Qué es la pérdida de datos?
La pérdida de datos ocurre cuando un incidente compromete la información valiosa y sensible de una computadora. Los tipos de incidentes incluyen robo, virus, malware, error humano, daño físico y fallos de energía. Por ejemplo, el robo de un portátil resulta en la pérdida de datos ya que el propietario del portátil pierde acceso a sus archivos e información.
Es crucial para las empresas protegerse a sí mismas y su información de la pérdida de datos. Muchas utilizan software de prevención de pérdida de datos (DLP) para asegurar la información sensible de la empresa. Los programas de software DLP ayudan a detectar fugas de datos o uso indebido mientras monitorean los datos.
Causas de la pérdida de datos
Es esencial entender las causas más comunes de la pérdida de datos para prevenirla. Estas causas pueden incluir:
- Robo. Dejar portátiles, teléfonos inteligentes, tabletas y otros dispositivos desatendidos puede resultar en robo. No es raro que los ladrones apunten a portátiles y otros equipos tecnológicos ya que son fáciles de robar y vender a un precio alto. Las empresas deben implementar procedimientos estrictos de cierre en sus oficinas y capacitar a los empleados para proteger su equipo.
- Virus y malware. Un virus informático puede aparecer en la computadora de un empleado tras un intento de phishing o después de hacer clic en un enlace corrupto. Una vez que esto sucede, el virus puede robar, dañar o eliminar archivos en la computadora. El software antivirus ayuda a detectar virus y malware antes de que causen daños serios.
- Error humano. Los humanos cometen errores no intencionales que pueden resultar en pérdida de datos. Ejemplos incluyen sobrescribir archivos importantes y eliminar datos. Las empresas pueden enseñar a los empleados a hacer copias de seguridad de los documentos o invertir en software de recuperación de archivos para identificar y restaurar datos perdidos.
- Daño físico al equipo. Esta es otra forma de error humano. El daño físico como derramar líquidos sobre el equipo o dejar caer el equipo puede resultar en pérdida de datos. El daño interno puede tener efectos duraderos incluso cuando un portátil o teléfono inteligente funciona bien después de un accidente. Los empleados pueden minimizar las posibilidades de daño manteniendo las bebidas a una distancia segura del equipo en todo momento y, en general, tratando sus dispositivos con atención y cuidado.
- Desastres naturales. Desastres como tornados, incendios y huracanes pueden devastar empresas, destruyendo equipos, datos y oficinas o tiendas. Incluso con procedimientos de respaldo, podría ser imposible recuperar datos destruidos en estas situaciones.
- Fallo de energía. Los apagones y otros fallos de energía ocurren por diversas razones, interrumpiendo las operaciones comerciales y resultando en la pérdida de datos no guardados. Los archivos pueden corromperse o eliminarse por completo. Aunque los fallos de energía pueden no ser completamente prevenibles, las copias de seguridad regulares y automáticas ayudan con la recuperación de datos durante un apagón.
Mejores prácticas para evitar la pérdida de datos
Las organizaciones deben implementar una estrategia de DLP y políticas y procedimientos de apoyo para protegerse contra la pérdida de datos. Algunas mejores prácticas a considerar como parte de una estrategia de DLP incluyen:
- Entender la sensibilidad de todos los datos. Las empresas deben identificar y priorizar sus datos, asegurándose de proteger los datos más sensibles y críticos para la misión. Los supervisores deben entender dónde se almacenan los datos. Ejemplos de datos sensibles y críticos para la misión podrían incluir secretos comerciales, información de tarjetas de crédito y bancaria, e información personal identificable.
- Asignar propietarios de negocio a los conjuntos de datos. Diferentes conjuntos de datos pueden tener diferentes propietarios dependiendo del tipo de datos y la ubicación. Las empresas deben establecer y asignar propietarios de negocio a sus conjuntos de datos. Cuando ocurren incidentes, el propietario debe ser notificado inmediatamente para tomar las acciones apropiadas y determinar los siguientes pasos.
- Redactar, implementar y compartir políticas de DLP: Las empresas deben trabajar con equipos de TI y otros personal de seguridad para desarrollar políticas de DLP para educar a toda la organización. Las políticas deben delinear el conjunto de datos específico y el método de encriptación o restricción de acceso.
- Desarrollar una estrategia de respaldo. Las copias de seguridad regulares de datos pueden ayudar a recuperar datos perdidos. Los equipos de TI deben establecer una estrategia para realizar y programar copias de seguridad.
- Preparar un plan de respuesta a incidentes. Un plan de respuesta a incidentes es un conjunto de instrucciones que describe los procedimientos, responsabilidades y pasos de una organización para manejar violaciones de datos, fugas y otros incidentes de seguridad. Sin un plan formal, las empresas tardan más en recuperarse y abordar situaciones de pérdida de datos; es esencial ser proactivo.
Pérdida de datos vs. violación de datos
Aunque la pérdida de datos y las violaciones de datos tratan con el manejo incorrecto de datos, los dos son diferentes.
La pérdida de datos ocurre cuando datos valiosos son comprometidos o eliminados por error debido a robo, error humano, daño físico, desastres naturales o virus. Una violación de datos es un ciberataque en el que información confidencial y sensible es expuesta a personas no autorizadas o terceros. Una violación de datos significa que insiders maliciosos o hackers externos han robado datos.
Prepárate contra la pérdida de datos y revisa las mejores herramientas para software de encriptación para ayudar a proteger la información sensible de partes no deseadas.
Alyssa Towns
Alyssa Towns works in communications and change management and is a freelance writer for G2. She mainly writes SaaS, productivity, and career-adjacent content. In her spare time, Alyssa is either enjoying a new restaurant with her husband, playing with her Bengal cats Yeti and Yowie, adventuring outdoors, or reading a book from her TBR list.
