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Luís F.
LF

Senior Consultant

¿Qué estrategias has seguido para aumentar la calidad de los clientes potenciales?

¿Puedes compartir algunas estrategias y tácticas que han funcionado especialmente bien para generar más clientes potenciales calificados en B2C?

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Primero y ante todo, asegúrate de tener definidas las personas compradoras y el recorrido del cliente. Una vez que tengas eso establecido, se vuelve más fácil rastrear la calidad de tus leads. Aquí hay un par de blogs para ayudarte a comenzar con las personas (https://www.smartbugmedia.com/blog/how-to-build-a-buyer-persona-the-quick-and-dirty-guide y https://www.smartbugmedia.com/blog/buyer-personas-101-what-they-are-and-why-they-matter-to-marketers). Se vuelve más fácil atraer leads de alta calidad una vez que has descubierto cuáles son los puntos de dolor y necesidades de tu audiencia. También puedes dirigir mejor a las audiencias a través de anuncios pagados al delimitar tus audiencias objetivo basándote en tus personas compradoras.
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Utilizamos la puntuación de leads para calificar leads basándonos en su origen y actividad, es decir, "puntos de contacto". Algunas métricas clave que utilizamos: - Fuente de campaña original: ¿obtuvimos su información de una feria comercial? ¿Llegaron de manera orgánica a través de una búsqueda? ¿Hicieron clic en un anuncio en redes sociales? etc. - Último punto de contacto de marketing: esto incluye aperturas de correos electrónicos, clics en correos electrónicos, envíos de formularios - Último correo de marketing abierto / clicado - Número de correos de marketing abiertos Todo esto ayuda a calificar si alguien está realmente comprometido e interesado. Los criterios pueden variar, pero cada métrica tiene un umbral específico antes de que el contacto pase a la siguiente etapa del viaje del comprador o sea descartado.
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Poder utilizar historiales de compras de clientes importados para calificar a una empresa y posiblemente a una nueva persona en dicha empresa como una organización legítima.
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