El software de notificaciones push ayuda a las empresas a enviar mensajes directamente al ordenador o dispositivo móvil de un cliente. Las notificaciones push proporcionan a los consumidores alertas o actualizaciones importantes y están destinadas a llevar a los consumidores de vuelta a la aplicación o sitio web de una empresa. Estas soluciones son típicamente utilizadas por equipos de marketing que necesitan enviar un llamado a la acción específico, que puede ser elaborado dentro del servicio de notificaciones y enviado directamente al dispositivo de un consumidor a través de una aplicación móvil, aplicación de escritorio o navegador web. Mientras que algunas soluciones ofrecen características para enviar notificaciones push a través de ambas aplicaciones y navegadores web, otros productos se centran solo en un tipo de notificación push.
El software de notificaciones push permite la completa personalización de las imágenes y el texto de un mensaje directamente dentro de la plataforma. Estas herramientas también deberían ofrecer análisis detallados, permitiendo a una empresa monitorear datos como las tasas de entrega y las tasas de clics de sus mensajes. Las soluciones de software de notificaciones push pueden existir como una característica dentro del software de marketing móvil o incluir características del software de pruebas A/B para que los usuarios puedan probar los resultados de enviar diferentes mensajes a los clientes.
Para calificar para la inclusión en la categoría de Notificaciones Push, un producto debe:
Permitir a los usuarios enviar mensajes dirigidos directamente a los consumidores a través de una aplicación móvil, aplicación de escritorio o navegador web
Proporcionar capacidades para dirigir mensajes basados en el compromiso previo del usuario
Medir el rendimiento de la campaña ofreciendo análisis para métricas como el éxito de entrega, las tasas de clics y las conversiones
