Recursos de Software de Gestión de Servicios de Campo

La mejor función de Salesforce Field Service Lightning es probablemente la asignación de tareas. Esta herramienta te permite crear y rastrear rápidamente asignaciones de trabajo, tareas de mantenimiento estándar y otras citas en el campo para que, por ejemplo, un técnico de servicio pueda resolver el problema.

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Sí, se integra con Quickbooks.

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FMX es una plataforma de gestión de instalaciones completa con un CMMS en su núcleo. El mantenimiento es donde la mayoría de los equipos comienzan. Rara vez es donde se detienen. Equipos de mantenimiento: Las órdenes de trabajo, el mantenimiento preventivo, el seguimiento de activos y el inventario de piezas cubren todo el alcance del trabajo de mantenimiento reactivo y planificado. Coordinadores de eventos: El personal y los miembros de la comunidad reservan espacios, gestionan la logística de eventos y procesan pagos directamente a través de FMX. Equipos de flota: Los vehículos reciben el mismo tratamiento que los activos de las instalaciones, con programación de mantenimiento preventivo, registro de kilometraje e historial completo de reparaciones en un solo lugar. Equipos de TI: Las solicitudes de servicio y los registros de activos de TI se gestionan a través de la misma plataforma utilizada para las instalaciones, de modo que nada se pierda en los vacíos de un sistema separado. Liderazgo y finanzas: Los paneles de planificación de capital proporcionan a los directores y equipos financieros los datos para justificar presupuestos y planificar a largo plazo. Los equipos que comienzan con órdenes de trabajo típicamente añaden módulos a medida que se dan cuenta de cuánto de su operación puede manejar FMX.

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