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Bloomreach ofrece capas web totalmente flexibles respaldadas por su CDP. Las capas web son fáciles de construir gracias a su diseño paramétrico. El mejor lugar para comenzar a aprovechar las capas web es utilizando una de las más de 20 plantillas prediseñadas de Bloomreach. Puedes editar todo, desde la posición, redacción, fuentes, hasta colores, animación, botones, diseño. Si deseas profundizar, también es posible editar a través del editor HTML / CSS / JS. Lo que realmente hace que las capas web de Bloomreach sean poderosas es la información subyacente que puedes usar detrás de ellas. Puedes personalizar cada capa web para cada visitante según su nombre, su país, su dispositivo, su valor de vida, su lealtad, sus últimos productos vistos, sus marcas/categorías favoritas, o desde qué canal llegaron. Como con cada campaña, es importante primero determinar tu objetivo. Si deseas aumentar tu base de suscriptores de correo electrónico, puedes considerar usar un banner de suscripción prediseñado con funcionalidad de consentimiento incorporada. Si deseas crear un sentido de urgencia, puedes usar cuentas regresivas de descuento. Si deseas proporcionar prueba social, puedes configurar banners de conteo de vistas. Para la mayoría de tus necesidades, Bloomreach ofrece plantillas de capas web integradas o soluciones de casos de uso Plug&Play listas que nuestros consultores pueden implementar para ti.

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Dado que estuve involucrado en el proceso de evaluación de plataformas de compromiso para nuestro equipo, puedo compartir por qué decidimos optar por Insider One. Una de las principales razones fue cómo equilibra características poderosas con facilidad de uso. Como una plataforma única, nos permite activar campañas a través de múltiples canales, consolidar datos y capturar información procesable, todo sin complicar el proceso. Esto hizo que la adopción fuera más fluida para nuestro equipo y nos permitió centrarnos más en la estrategia en lugar de en la configuración. Otra razón clave fue lo fácil que nos permite ver el comportamiento del cliente a través de múltiples canales. Tener esa visibilidad nos ayudó a entender qué campañas y contenidos estaban resonando con los clientes y cuáles no. Hizo que la planificación y el ajuste de campañas fueran mucho más sencillos porque las decisiones se basaban en información real en lugar de suposiciones. También valoramos lo simple que es crear experiencias personalizadas. Características como los recorridos automatizados y las recomendaciones de productos o contenidos hacen posible llegar a los clientes con mensajes que realmente se sienten relevantes. Antes de Insider One, algunas otras plataformas que consideramos o bien carecían de esta flexibilidad o requerían mucho esfuerzo técnico para configurar campañas similares. En general, Insider One nos pareció la opción adecuada para los objetivos de nuestro equipo.

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