Recursos de Software de Inteligencia de Conversación

Una cosa con la que mi gerente y yo estamos luchando es cómo utilizar el botón de éxito para el seguimiento de comisiones. Por ejemplo, si consigo una reunión con una persona, haré clic en el botón de éxito, pero ¿qué pasa con reservar otra reunión con la misma persona? ¿Debería hacer una nota en la sección de notas ya que ya hice clic en el botón de éxito? ¿Es SalesLoft la herramienta adecuada para usar en el seguimiento de comisiones? Actualmente estamos tratando de averiguar si SalesForce o SalesLoft es la mejor manera de rastrear la actividad de comisiones.

Como SDR empresarial en el ámbito de TI, principalmente uso Gong para grabar mis llamadas en frío con fines de coaching. También lo utilizo para grabar reuniones externas con prospectos para tomar mejores notas de mis conversaciones. ¿Hay otras formas en las que no estoy usando Gong en su máxima capacidad que podría usarlo más y obtener más valor de Gong? ¿Me estoy perdiendo de algo? ¿Qué más se puede hacer? ¿Puedo usarlo de maneras que actualmente no estoy haciendo? ¿Cuál es la mejor manera de sacar el máximo provecho de Gong? ¿Cómo puedo usarlo para avanzar en mi educación como vendedor o para obtener conocimientos más profundos sobre la industria? ¿Qué más hay?

Si quisiera entender cuál es el tema candente de una conversación dada, ¿cómo podría identificar las palabras más discutidas en la conversación? Por ejemplo, me interesaría saber cuántas de las conversaciones que estoy teniendo están discutiendo mucho sobre Office 365 para saber si debo o no seguir aportando un valor particular a futuras conversaciones.