Recursos de Software de Gestión de Activos

FMX es una plataforma de gestión de instalaciones completa con un CMMS en su núcleo. El mantenimiento es donde la mayoría de los equipos comienzan. Rara vez es donde se detienen. Equipos de mantenimiento: Las órdenes de trabajo, el mantenimiento preventivo, el seguimiento de activos y el inventario de piezas cubren todo el alcance del trabajo de mantenimiento reactivo y planificado. Coordinadores de eventos: El personal y los miembros de la comunidad reservan espacios, gestionan la logística de eventos y procesan pagos directamente a través de FMX. Equipos de flota: Los vehículos reciben el mismo tratamiento que los activos de las instalaciones, con programación de mantenimiento preventivo, registro de kilometraje e historial completo de reparaciones en un solo lugar. Equipos de TI: Las solicitudes de servicio y los registros de activos de TI se gestionan a través de la misma plataforma utilizada para las instalaciones, de modo que nada se pierda en los vacíos de un sistema separado. Liderazgo y finanzas: Los paneles de planificación de capital proporcionan a los directores y equipos financieros los datos para justificar presupuestos y planificar a largo plazo. Los equipos que comienzan con órdenes de trabajo típicamente añaden módulos a medida que se dan cuenta de cuánto de su operación puede manejar FMX.

Mostrar más

Mostrar menos

La fijación de precios de FMX se basa en el tamaño de su organización y los productos que necesita, con diferentes modelos diseñados para cada segmento que FMX atiende. Educación K-12: Las escuelas públicas K-12 tienen precios basados en la matrícula de estudiantes, con usuarios ilimitados incluidos para que todo su personal pueda acceder a la plataforma sin costos por asiento. Educación superior: Precio por metro cuadrado, con una opción basada en usuarios disponible dependiendo de la estructura de su organización. Gobierno estatal y local: Precio basado en la población o por usuario. Organizaciones comerciales: Precio por usuario. Productos modulares: FMX está construido alrededor de un portafolio de productos, incluyendo Work Manager, Event Manager, Fleet Manager, IT Asset Manager, entre otros, por lo que paga por los productos que su equipo realmente utiliza, no por una plataforma empaquetada con características que no necesita. Complementos: Integraciones y capacidades adicionales están disponibles como complementos opcionales con precios separados del producto principal. Debido a que los precios dependen del tamaño de su organización, segmento y selección de productos, el mejor camino es una cotización personalizada en gofmx.com/pricing/quote.

Mostrar más

Mostrar menos

Cada cliente de FMX recibe un Gerente de Éxito del Cliente asignado desde el primer día, con acceso directo al personal de soporte con sede en EE. UU. mientras seas cliente. Soporte en vivo: Soporte telefónico y por correo electrónico atendido por especialistas en productos con sede en EE. UU. con un tiempo de respuesta de 2 horas o menos. Recursos de autoservicio: Centro de ayuda, biblioteca de videos y guías de configuración disponibles en cualquier momento para que tu equipo pueda encontrar respuestas sin esperar un ticket. Revisiones trimestrales de negocio: Tu CSM se reúne contigo regularmente para revisar la adopción, descubrir nuevas oportunidades de características y seguir el ROI en comparación con tus objetivos originales. Configuración continua: Los flujos de trabajo, formularios e informes se pueden actualizar en cualquier momento a medida que cambian las necesidades de tu equipo. FMX mantiene una calificación de satisfacción del cliente del 98% y una tasa de renovación del 97%, cifras que reflejan lo que sucede cuando el soporte se trata como parte del producto, no como una ocurrencia tardía.

Mostrar más

Mostrar menos