Recursos de Software de Análisis Basado en Cuentas

Cuando dices 'compra', supongo que te refieres a una compra realizada en tu sitio web o en algún otro sistema 'en línea'. No estoy asumiendo una compra física realizada en una tienda. Hay un par de partes móviles que necesitarás para esto... Primero, tu sistema de comercio electrónico en línea donde ocurre la 'compra' debería agregar algo de lógica empresarial para enviar la 'información de la compra' a Marketo. Se puede hacer usando una llamada API de Marketo o incluso una solicitud HTTP Post detrás de escena a un formulario de Marketo. La llamada API puede ser para crear/actualizar un lead con información relacionada con la compra y también potencialmente agregar a una lista o similar. Luego, en Marketo, puedes crear una campaña inteligente que escuche las nuevas 'compras' enviadas por tu sistema de comercio electrónico. Es decir, escuchar los nuevos leads agregados a la lista y enviar un correo electrónico invitando a la persona a realizar una encuesta CSAT. (Puedes ajustar esto para compras repetidas, pero no entraré en detalles aquí) La encuesta CSAT en sí puede ser creada en Marketo o en cualquier otra solución que puedas estar utilizando... Espero que esto ayude. No dudes en comunicarte si tienes alguna pregunta. Rajesh Talele

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Hola, No estoy seguro de por qué quieres almacenar este número en un 'objeto personalizado'. Tal vez te refieres a un 'campo personalizado'. Una forma más sencilla es crear un campo personalizado de tipo 'puntuación' (no entero) a nivel de lead, por ejemplo, 'Número de veces que se convirtió en MQL'. Y luego crear una campaña inteligente que incremente este campo cada vez que el lead se convierta en MQL. Tal vez tengas un lead que se convierta en MQL cuando la puntuación sea más de 100, por ejemplo. Y supongo que vas a restablecer la puntuación a 0 cuando alguien se convierta en MQL, y luego comenzar a contar de nuevo... Así que Crea una campaña inteligente en Valor de datos cambiado - La puntuación del lead se convirtió en 100 o más, el valor anterior era 99 o menos. Acción de flujo Cambiar puntuación 'selecciona el campo que creaste' y Cambiar '+1'. ¿Por qué un campo de tipo puntuación y no entero? Si elegimos un campo entero, no podemos 'incrementarlo' usando el paso de flujo de Marketo. No hay un paso en Marketo para incrementar un campo entero. Tendremos que usar un campo de 'puntuación' y un paso de flujo de 'cambiar puntuación'. Espero que esto ayude. No dudes en ponerte en contacto si tienes preguntas... Rajesh Talele

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