¿Qué es la tecnología legal? (+ Cómo está cambiando la industria legal)

La industria legal es conocida por su lentitud para adoptar nuevas tecnologías, por lo que su transformación digital ha sido lenta en consolidarse.

Una de las razones de este ritmo glacial es que los bufetes de abogados ganan dinero en base a horas facturables. Cualquier aumento en la eficiencia significa menos pago para las firmas. Pero varias cosas han llevado a un aumento en la popularidad de la tecnología legal. Estas incluyen el aumento en la contratación de abogados internos, un aumento masivo en los documentos revisables, el llamado de la Asociación Americana de Abogados para que los abogados se mantengan al tanto de los avances tecnológicos legales relevantes, y una mayor competencia por los clientes.

¿Qué es la tecnología legal?

La tecnología legal ha existido durante algún tiempo. Los sistemas de registros electrónicos fueron los primeros tipos de tecnología legal, pero el término ha llegado a referirse a la transformación digital impulsada por startups de ciertos aspectos de la industria de servicios legales.

Tipos de tecnología legal

Existen varios tipos principales de software legal, que incluyen desde productos de operaciones legales internas hasta herramientas de descubrimiento social. Cada subconjunto de tecnología legal sirve para un caso de uso específico dentro de la industria legal. Juntos, proporcionan soluciones integrales para los equipos legales.

Software de gestión de prácticas legales

Las soluciones de gestión de prácticas legales operan muchas tareas vitales de oficina administrativa. Estas incluyen almacenamiento y compartición de documentos, capacidades de CRM, programación de citas y más. Además, el software de gestión de prácticas legales a menudo se integra con otras herramientas de oficina administrativa como software de contabilidad y facturación.

Muchas de las mejores opciones de software de gestión de casos legales también incluyen características avanzadas como seguimiento de casos, portales de comunicación con clientes y flujos de trabajo automatizados para ayudar a los bufetes de abogados a optimizar operaciones y mejorar la eficiencia.

Software de eDiscovery

El software de eDiscovery automatiza gran parte del proceso de revisión de documentos para los abogados. Estas soluciones identifican documentos específicos del caso con tasas de precisión más altas que las logradas por la revisión humana. A medida que las comunicaciones electrónicas y su inclusión como evidencia legalmente admisible aumentan la carga de documentos, eDiscovery está desempeñando un papel creciente en el trabajo de descubrimiento.

Software de verificación de conflictos

Las soluciones de verificación de conflictos escanean rápidamente si un caso o cliente potencial presenta un posible conflicto de interés para un abogado o firma. El objetivo de estas aplicaciones es asegurar que los abogados y bufetes de abogados cumplan con sus requisitos en cuanto a responsabilidad profesional.

Software de operaciones legales

El software de operaciones legales está diseñado para gestionar las tareas administrativas y de oficina administrativa de los equipos legales internos. Estas soluciones funcionan de manera muy similar al software de gestión de prácticas legales, pero están específicamente hechas para servir a las necesidades únicas de los equipos internos.

Software de investigación legal

Las aplicaciones de investigación legal proporcionan una base de datos de conocimiento legal de la cual los abogados pueden extraer información. Las soluciones de investigación legal ayudan a los abogados a construir un caso más fácilmente al proporcionar un mejor acceso a información relevante.

Software de descubrimiento social

Las soluciones de descubrimiento social buscan en plataformas de redes sociales información relevante para casos específicos. Los profesionales legales pueden crear palabras clave y disparadores que permiten a la aplicación capturar y guardar publicaciones. La información se almacena como un registro inalterable y generalmente es legalmente admisible en la corte como evidencia.

Software de facturación legal

En una industria donde las horas facturables son lo más importante, el software de facturación es extremadamente importante. Las soluciones de facturación legal automatizan gran parte del proceso de facturación. Es probable que estas aplicaciones puedan recopilar datos con marca de tiempo sobre todas las actividades relacionadas con el cliente realizadas dentro de las aplicaciones conectadas.

Conflictos de LegalTech

Los abogados subsisten de las horas facturables. Cada bloque de seis minutos de tiempo se contabiliza en el día de un abogado, y tienen un mínimo de horas facturables que deben cumplir. El objetivo completo de legaltech es hacer que los abogados sean más eficientes, lo que significa menos tiempo necesario para llevar a cabo sus tareas. Aumentar la eficiencia significa menos horas facturables y más dificultad para cumplir con el mínimo establecido por su empleador.

Lawtech vs. legaltech

Dentro del sector de tecnología legal, hay dos subgrupos distintos de proveedores de soluciones. Uno es legaltech, enfocado en permitir que los abogados hagan mejor su trabajo. El otro se refiere a lawtech, que es tecnología enfocada en el consumidor y los negocios. El enfoque de lawtech es crear aplicaciones de autoservicio para que los usuarios finales obtengan servicios y conocimientos legales sin tener que contratar un bufete de abogados.

Ejemplos de soluciones de lawtech incluyen mercados legales, que los consumidores utilizan para emparejarse con un abogado o bufete de abogados adecuado. Las soluciones de lawtech también incluyen plataformas que los consumidores pueden usar en lugar de servicios legales. Estas aplicaciones de ley de autoservicio proporcionan canales a través de los cuales los consumidores pueden llevar a cabo tareas legales por su cuenta.

LegalTech catalizando el impulso hacia abogados internos

Hay una tendencia hacia que las corporaciones dependan más de abogados internos para llevar a cabo la mayoría de sus tareas legales. Legaltech, específicamente el software de operaciones legales, ayuda a estos abogados internos a tener éxito. No tienen que preocuparse por asegurar clientes o horas facturables, y pueden centrarse en producir un excelente estándar de trabajo de la manera más eficiente posible.

Debido a que no están atados a las prácticas de facturación de un bufete de abogados tradicional, los equipos legales internos están impulsando la adopción, implementación e innovación tecnológica. Quieren hacer su trabajo de manera más eficiente y efectiva, y legaltech puede ayudar. Mientras que los abogados en firmas tradicionales pueden ser reacios a adoptar tecnología que ahorra tiempo, los abogados internos están ansiosos por aprovechar la oportunidad de ser más eficientes.

El futuro de legaltech

En resumen, legaltech catalizará la evolución de la industria legal; ya ha comenzado a hacerlo. A medida que más partes de la profesión legal se automatizan, el modelo cambiará. Ya, las corporaciones están buscando abogados internos, los consumidores están buscando quioscos legales digitales de autoservicio, y los bufetes de abogados se están armando con conocimientos impulsados por IA.

Funcionalidades como el análisis legal, específicamente el análisis judicial (que analiza las acciones previas de un juez y ofrece conocimientos estratégicos para los abogados) comenzarán a tener un gran impacto en la industria. La competencia técnica para los equipos legales se convertirá en una regla ética arraigada para la gran mayoría de los estados, impulsando más educación y más inversión en legaltech.

El monopolio de la profesión legal sobre la información legal cambiará y el público en general tomará posesión de sus interacciones con los abogados.

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