¿Qué es el robo de identidad de empleados? Cómo asegurar la seguridad

Cuando la gente habla de robo de identidad, generalmente piensa en información personal como números de tarjetas de crédito robados y filtraciones de contraseñas. Pero también es posible que alguien robe esa información por razones de empleo. Este crimen ocurre cuando alguien roba la información personal de un individuo, como su número de Seguro Social o fecha de nacimiento, para solicitar empleos bajo su nombre. Las consecuencias del robo de identidad laboral pueden ser severas, afectando las calificaciones crediticias, historiales laborales y el bienestar financiero general de las víctimas. ¿Qué es el robo de identidad laboral? El robo de identidad laboral ocurre cuando alguien roba el número de Seguro Social (SSN) u otra información personal identificable (PII) de otra persona para solicitar un trabajo bajo falsos pretextos. El robo de identidad laboral es un crimen serio y dañino. Afortunadamente, muchas empresas pueden recurrir a software de protección contra el robo de identidad laboral para proporcionar a sus empleados una solución para la protección y monitoreo de identidad. Estas herramientas de protección contra el robo de identidad ayudan a monitorear proactivamente la identidad de un empleado y notifican sobre posibles violaciones de datos. Señales de que alguien puede estar usando tu identidad para empleo ¿Cómo puedo verificar si alguien está usando mi identidad para empleo? Darse cuenta de que alguien podría estar usando tu información para cometer robo de identidad laboral puede ser aterrador. A veces, las señales de robo no son obvias. Las siguientes señales de alerta pueden indicar que eres víctima de robo de identidad. Recibes formularios de impuestos (W-2 o 1099) de empleadores para los que nunca has trabajado Si llega la temporada de impuestos y recibes un formulario W-2 o 1099 de un empleador para el que no trabajaste, alguien más puede estar usando tu identidad para trabajar en esa empresa. Contacta al empleador de inmediato para obtener información adicional y determinar si fue un error o un robo de identidad. El IRS te envía avisos sobre tu identidad El IRS envía un aviso CP01E cuando sospecha que alguien más está usando tu número de Seguro Social para cometer fraude laboral. Al recibir un aviso CP01E, considera revisar tus cuentas personales y financieras en busca de comportamientos sospechosos, habilitar alertas de fraude en tus cuentas de crédito y revisar tu información con la Administración del Seguro Social para entender los ingresos reportados vinculados a tu número de Seguro Social. ¿Cómo puedo verificar si alguien está usando mi identidad para empleo? Aunque no hay una forma directa de monitorear la actividad laboral con tu SSN, puedes tomar estos pasos: - Monitorea los informes de crédito: Revisa regularmente tus informes de crédito en busca de actividad sospechosa. - Revisa los registros de impuestos: Asegúrate de que tus declaraciones de impuestos sean precisas y no haya discrepancias. - Mantente alerta a correos inusuales: Presta atención a cualquier correo inesperado, especialmente de agencias gubernamentales o empleadores que no reconozcas. Cómo protegerte del robo de identidad laboral Aunque nunca se puede eliminar completamente el riesgo de robo de identidad laboral, se pueden tomar ciertos pasos para proteger y salvaguardar la información personal para reducir el riesgo. Mantén tu PII confidencial Revelar tu PII a la persona equivocada es todo lo que se necesita para ponerte en riesgo de robo de identidad laboral. Nunca compartas tu información personal en voz alta con alguien que no necesite acceso a ella, incluso si parece confiable. No compartas tu SSN públicamente. Aunque los correos electrónicos están encriptados, evita compartirlo por correo electrónico tanto como sea posible. Mantén tu PII, especialmente tu SSN, privada y guárdala en un lugar seguro y protegido donde, idealmente, nadie más pueda acceder a ella. No lleves tu tarjeta de Seguro Social en tu billetera o bolso. Y asegúrate de nunca dejar el original o copias en lugares abiertos y desbloqueados, incluidos carpetas y archivos digitales. Opta por una red privada virtual (VPN) en lugar de redes Wi-Fi públicas Las redes Wi-Fi públicas y no seguras representan riesgos de seguridad, exponiendo potencialmente tu información a hackers y criminales. Evita usar redes Wi-Fi públicas cuando puedas, o usa una red privada virtual (VPN) para asegurarte de que tu información personal no se exponga o filtre por error. Una VPN encripta tus datos personales y puede ocultar tu dirección IP, haciendo más difícil que ojos no autorizados rastreen tu actividad e información en línea. No caigas en estafas de phishing Hagas lo que hagas, no compartas tu información con partes no autorizadas, incluso si recibes una solicitud que parece legítima o confiable. Los hackers y criminales realizan intentos de phishing por correo electrónico, teléfono y mensaje de texto para convencer a las personas de compartir su información personal o financiera. Presta atención a direcciones de correo electrónico mal escritas, errores gramaticales y otras señales de que algo no está bien. Lo más problemático de las estafas de phishing es que un remitente o llamador puede presentar credenciales que parecen idénticas a las reales. Por ejemplo, un hacker puede hacerse pasar por un funcionario del gobierno, como alguien del Servicio de Impuestos Internos (IRS), uno de tus antiguos empleadores, o hacerse pasar por un colega con un nombre que reconozcas. Los criminales adoptan estas personalidades a través de la imitación para aumentar sus posibilidades de robar identidades con éxito. ¿Qué deben hacer los empleadores para protegerse contra el robo de identidad laboral? Tanto los individuos como las partes a las que proporcionan su información, como los empleadores, juegan un papel significativo en la protección de la información personal y financiera. Hay algunas mejores prácticas y medidas que los empleadores deben adoptar para desempeñar su papel en la protección de la información de sus empleados para reducir el riesgo de robo de identidad. Implementar medidas de seguridad sólidas Las prácticas de seguridad robustas y actualizadas permiten a las empresas asegurar la información de la mejor manera posible. Algunos ejemplos de medidas de seguridad sólidas incluyen: - Controles de acceso: Permisos basados en roles y aplicación de autenticación multifactorial (MFA) son formas en que los empleadores pueden limitar el acceso a la información protegida. - Encriptación de datos: Los empleadores deben asegurar los datos durante la transmisión y el almacenamiento utilizando diversas medidas de encriptación. - Monitoreo del sistema: Las organizaciones pueden aprovechar las soluciones de monitoreo de violaciones de datos para detectar actividad inusual o posibles violaciones de seguridad y actuar rápidamente sobre ellas. - Sesiones de capacitación regulares: Educar a los empleados sobre ataques de phishing y mejores prácticas para gestionar información personal y datos. - Eliminación segura de datos: Implementar procesos para eliminar información sensible que ya no se necesita, como triturar documentos físicos y borrar de forma segura los datos digitales. Seleccionar y capacitar a los empleados que manejan datos sensibles e información personal Los empleadores deben limitar el acceso a los datos personales y solo proporcionar acceso a la información necesaria para la función laboral de alguien para reducir el riesgo de exposición innecesaria. En muchos casos, solo los miembros del equipo de recursos humanos (y a menudo un subconjunto de todo el equipo) reciben acceso a datos sensibles e información personal. Realizar verificaciones de antecedentes, especialmente para aquellos que manejan datos sensibles. Cualquiera en la organización con acceso a la PII de otros debe asistir a capacitaciones regulares sobre prácticas de gestión de datos (incluida la eliminación de datos) y estrategias para prevenir violaciones de datos. Ofrecer protección integral contra el robo de identidad como un beneficio Considera incluir la protección contra el robo de identidad laboral como un beneficio en tu paquete de compensación total. Estos servicios permiten a los empleados utilizar el monitoreo de informes de crédito, alertas de fraude y asistencia de restauración si encuentran que su identidad ha sido robada. Prevenir el robo de identidad no solo es beneficioso para los empleados, sino también para los empleadores. El miedo, la frustración y la incertidumbre del robo de identidad pueden llevar a una reducción de la productividad a medida que los empleados atienden estos asuntos. Mejores prácticas para la protección contra el robo de identidad - Políticas de contraseñas fuertes: Hacer cumplir contraseñas fuertes y únicas. - Capacitación regular en seguridad: Educar a los empleados sobre amenazas de ciberseguridad. - Encriptación de datos: Encriptar datos sensibles de los empleados. - Controles de acceso: Limitar el acceso a información sensible con la ayuda de control de acceso basado en roles. - Plan de respuesta a incidentes: Tener un plan en marcha para responder a violaciones de seguridad. Los 5 mejores software de protección contra el robo de identidad laboral El software de protección contra el robo de identidad laboral ayuda a las empresas a ofrecer protección contra el robo de identidad a sus miembros del equipo como un beneficio para empleados dentro de su paquete de compensación. Estas soluciones ayudan a monitorear la información personal de los empleados (y a veces la información de sus familiares) y proporcionan monitoreo de identidad de informes de crédito y otros registros públicos. Para calificar para la inclusión en la categoría de Protección contra el Robo de Identidad Laboral, un producto debe: - Monitorear proactivamente la identidad y la información de cuenta de un empleado en la web oscura, en informes de crédito y en registros públicos. - Notificar a los empleados cuando se detecten posibles fraudes o violaciones de datos. - Cumplir con regulaciones y estándares para evaluar fraudes. * A continuación se presentan las cinco principales herramientas de software de protección contra el robo de identidad laboral según su puntuación en G2 a partir de abril de 2024. Algunas reseñas pueden estar editadas para mayor claridad. 1. Keeper Password Manager Keeper Password Manager es una plataforma de seguridad y gestión de contraseñas que las empresas pueden usar para gestionar, asegurar y hacer cumplir contraseñas fuertes en perfiles de empleados, aplicaciones y sitios web. Además, las empresas pueden usar Keeper para proteger archivos sensibles en una bóveda digital encriptada y utilizar el monitoreo de la web oscura. Lo que más les gusta a los usuarios: "¡Keeper Security es increíble! Es una herramienta sólida de gestión de contraseñas con características empresariales confiables que simplifican la seguridad y hacen que la gestión sea muy fácil. Configurarlo todo es pan comido: rápido y sin complicaciones. Además, la función de registro proporciona una visión general de primera clase. Y su soporte es nada menos que confiable. ¡Lo recomiendo mucho!" - Reseña de Keeper Password Manager, Marv D. Lo que no les gusta a los usuarios: "Me gustaría que la opción de autocompletar contraseñas fuera específica de la página en lugar de específica del sitio. Como alguien que tiene que configurar muchas cuentas de usuario en la web, el autocompletar a veces predetermina mi nombre de usuario y contraseña al nombre de usuario y contraseña de una cuenta que voy a configurar. No es gran cosa desactivar temporalmente la extensión mientras uso pantallas." - Reseña de Keeper Password Manager, Jordan N. 2. ZeroFox ZeroFox es una plataforma de ciberseguridad unificada que proporciona protección contra riesgos digitales (dominio, marca, redes sociales, ejecutivos), monitoreo de la web oscura, preparación para respuesta a incidentes, remediación de amenazas y disrupción de adversarios. Ayuda a los equipos de seguridad a prepararse y protegerse contra amenazas cibernéticas emergentes en una experiencia de plataforma única. Lo que más les gusta a los usuarios: "Quita parte de la carga a mi personal cuando se trata de la web oscura. Podemos sentirnos seguros sabiendo que nuestro equipo de liderazgo ejecutivo y nuestra marca están seguros en internet. Gracias a ZeroFox, varios sitios maliciosos han sido eliminados de la web. Nos enfocamos en nuestra marca, y tener protección como esta vale la pena." - Reseña de ZeroFox, Edward G. Lo que no les gusta a los usuarios: "Me gustaría ver la capacidad de tener informes más personalizados, incluidos gráficos y tablas, pero sé que esto está en su hoja de ruta." - Reseña de ZeroFox, Deanna M. 3. Identity Guard Identity Guard ofrece monitoreo de fraudes y alertas, agentes de fraude con sede en EE. UU. las 24 horas, monitoreo de crédito y seguro contra robo de identidad. Con más de dos décadas de experiencia en el negocio, Identity Guard es un servicio de protección confiable y confiable para muchas empresas e individuos. Lo que más les gusta a los usuarios: "Cada mes, recibo un informe sobre cuán seguro estoy. Esto incluye qué cuentas están abiertas a mi nombre y mi informe de crédito. Es muy beneficioso." - Reseña de Identity Guard, Jake I. Lo que no les gusta a los usuarios: "Identity Guard puede ser costoso, y la aplicación no siempre funciona en mi teléfono." - Reseña de Identity Guard, Robin S. 4. Guardz Guardz es una solución de ciberseguridad impulsada por IA que mitiga riesgos proporcionando protección contra phishing, protección contra ransomware y prevención de pérdida de datos. Con Guardz, las organizaciones pueden configurar controles de seguridad en una ubicación centralizada, gestionar dispositivos y capacitar a los empleados sobre las mejores prácticas estándar de la industria. Lo que más les gusta a los usuarios: "Guardz es una solución de ciberseguridad integral y asequible que puede ayudar a las empresas a protegerse de amenazas cibernéticas. Guardz ofrece una variedad de características para proteger a las empresas de una amplia gama de amenazas, y es fácil de usar y gestionar. Guardz es una excelente opción para pequeñas empresas que buscan una solución de ciberseguridad integral y asequible. Personalmente, mi organización usa Guardz para demostrar cumplimiento con varios controles en múltiples marcos de cumplimiento y regulaciones. También hemos encontrado que el módulo de seguridad de correo electrónico es una excelente manera de abordar la constante avalancha de correos electrónicos no deseados e intentos de phishing que mis empleados enfrentan diariamente. Recomiendo mucho Guardz por el retorno de inversión que ha proporcionado y la facilidad de implementación." - Reseña de Guardz, Adam R. Lo que no les gusta a los usuarios: "Aunque Guardz está diseñado para ser escalable, algunas organizaciones más grandes con entornos de TI complejos pueden requerir opciones adicionales de personalización o escalabilidad. Esto puede implicar configuraciones más avanzadas o características personalizadas para cumplir con requisitos específicos a nivel empresarial." - Reseña de Guardz, Manuel E. 5. Agency Agency ofrece ciberseguridad personalizada y gestionada para empresas para protección digital en dispositivos propiedad de la empresa y de los empleados. Proporciona monitoreo de eventos de seguridad 24/7, soporte de respuesta y protección digital ejecutiva para proteger a los miembros de alto riesgo de las organizaciones. Lo que más les gusta a los usuarios: "Agency ha sido extremadamente útil en varios aspectos de la ciberseguridad en nuestra firma. Tyler y el equipo nos han ayudado a asegurarnos de que estamos cumpliendo como firma con nuestras políticas internas de ciberseguridad recientemente actualizadas y también nos han dado capacitación sobre mejores prácticas de ciberseguridad, que son invaluables para nuestra firma. El equipo de Agency siempre responde muy rápido a todas las consultas por correo electrónico y cualquier problema que podamos estar experimentando. Realmente disfrutamos de la experiencia de servicio personalizada que hemos recibido con Agency." - Reseña de Agency, Amanda T. Lo que no les gusta a los usuarios: "Tiene que ser desactivado y vuelto a activar en algunos escenarios como Wi-Fi público." - Reseña de Agency, Zach G. Preguntas frecuentes sobre el robo de identidad laboral ¿Qué pasa si alguien está usando mi SSN para empleo? Si sospechas que alguien está usando tu número de Seguro Social (SSN) para empleo, es crucial tomar medidas inmediatas. Contacta a la Administración del Seguro Social (SSA) para reportar el robo de identidad. Ellos pueden ayudarte a colocar una alerta de fraude en tu informe de crédito y proporcionarte orientación sobre cómo resolver el problema. ¿Qué hacer si alguien está usando tu identidad para trabajar? Si descubres que alguien está usando tu identidad para empleo, sigue estos pasos: - Contacta a la SSA: Reporta el robo de identidad a la administración del seguro social. - Presenta un informe policial: Presenta un informe policial para documentar el crimen. - Contacta a las agencias de crédito: Coloca una alerta de fraude o congelación de seguridad en tu informe de crédito. - Monitorea tus cuentas: Mantén un ojo atento en tus cuentas bancarias y estados de cuenta de tarjetas de crédito. ¿Qué tan común es el robo de identidad laboral? Aunque las estadísticas específicas sobre el robo de identidad laboral pueden ser difíciles de obtener, es una preocupación creciente. A medida que aumentan las amenazas cibernéticas, también lo hace el riesgo de robo de identidad, incluido el robo de identidad laboral. ¿Cómo puedo recuperarme del robo de identidad laboral? Recuperarse del robo de identidad laboral puede ser un proceso largo. Es importante ser paciente con el proceso. Trabaja de cerca con la SSA, las fuerzas del orden y las agencias de crédito para resolver el problema y recuperarte del mismo. ¿Realmente eres quien dices ser? El robo de identidad laboral es un comportamiento dañino y criminal. Los individuos pueden proteger sus identidades manteniendo su PII confidencial, usando VPNs y estando conscientes de las estafas de phishing. Los empleadores también tienen un papel significativo en la protección de las identidades de los empleados y deben implementar medidas de seguridad robustas, capacitar a los miembros del equipo que manejan información sensible y ofrecer protección contra el robo de identidad como un beneficio. ¿Es lo suficientemente robusta la postura de seguridad de tu organización? Descubre cómo hacerla más fuerte.