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Zingtree

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81 Bewertungen
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4.5
Betreut Kunden seit
2020
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Miguel P.
MP
Miguel P.
10/21/2025
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Die richtige Unterstützung für eine nicht standardmäßige Implementierung

Zingtree hat sich als wertvolle Ressource erwiesen, vor allem aufgrund seiner Integration mit Zendesk, unserem Ticketsystem. Das globale Team, das uns sowohl durch die Verkaufs- als auch die Implementierungsphasen geführt hat, war sachkundig und zugänglich und zeigte die Fähigkeit, seinen Ansatz an unseren spezifischen Kontext und unsere technische Kompetenz anzupassen. Wir erhielten stets schnelle und fachkundige Unterstützung für all unsere Anfragen. Nach einer relativ kurzen Lernkurve fanden wir das Tool einfach zu bedienen und geeignet, um unsere komplexen Anforderungen zu bewältigen. Wir freuen uns auf die bevorstehenden Automatisierungs- und KI-Funktionen in unserer Roadmap, von denen wir erwarten, dass sie unsere Betriebseffizienz weiter steigern werden.
Liza S.
LS
Liza S.
Global Operations Manager at CallCore Media, Inc.
08/29/2025
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Zingtree Bewertung

Die Fähigkeit, Hooks zwischen Seiten hinzuzufügen, um basierend auf Antworten dynamisch zu Seiten zu wechseln.
BC
Ben C.
08/26/2025
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Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI

Großartiger Service und großartige Menschen

Immer noch nette Leute und großartiger Service. Kann großartig sein, je nachdem, was Sie damit vorhaben.

Über

Kontakt

Hauptsitz:
Palo Alto, US

Sozial

@zingtree

Was ist Zingtree?

Zingtree is the Agentic Orchestration platform for complex CX. Zingtree’s no-code, enterprise-grade workflow automation empowers CX, support, and operations leaders across 400 organizations and 50+ countries to safely automate and resolve even the most challenging contact center requests. Our deterministic AI guardrail approach is trusted by industry leaders such as Sony, Allianz, Experian, and Optum to deliver 30-40% increases in customer satisfaction (CSAT), First Contact Resolution (FCR), and revenue, all with full confidence that every action and answer is right.

Details

Gründungsjahr
2020
Webseite
zingtree.com