Die ZaiLab-Lösung ist bahnbrechend, optisch ansprechend und benutzerfreundlich. Die Vertriebs- und Technikimplementierungsteams sind hoch koordiniert, äußerst hilfsbereit und vollkommen kompetent. Das Führungsteam besuchte uns persönlich, um unsere Bedürfnisse und Marktposition im US-amerikanischen Gesundheitssystem besser zu verstehen. Wir waren überrascht von dem Maß an persönlicher Aufmerksamkeit, das wir erhielten.

Wir verwenden Zailab jetzt seit ein paar Monaten. Persönlich kann ich mich nicht über den Service beschweren, der Kundenservice ist erstklassig, was die Probleme mit dem System betrifft. Sie antworten immer prompt, wenn ich Probleme habe, was für mich als Geschäftsperson ein Muss ist, um alle Probleme zu lösen, die ich habe, da ich für den Service bezahle.

Interaktive Omnichannel-Lösung, die eine Reihe von Funktionen bietet, um das Kundenerlebnis zu verbessern. Kostengünstig, um jedes Budget zu erfüllen, ist das System benutzerfreundlich. Sie können die volle Kontrolle über die Einrichtung Ihrer Anrufabläufe, Agenten übernehmen und zukünftige Einnahmen mit den besten ausgehandelten Anrufraten steigern. Das technische Team ist immer in Bereitschaft und hat eine positive Einstellung. Sie profitieren von Upgrades ohne zusätzliche Kosten, Schulungen und Informationen sind innerhalb der Anwendung und des Support-Teams jederzeit verfügbar.