Zadarma
30 Bewertungen
- 1 Profile
- 2 Kategorien
Durchschnittliche Sternebewertung
4.6
Betreut Kunden seit
2006
Zadarma Bewertungen
LS
Leone S.
Flexibles PBX, das hochvolumige Hotelanrufe organisiert hält
Wir bearbeiten täglich ein hohes Volumen an Gästetelefonaten, und diese Telefonanlage hat uns geholfen, alles viel organisierter zu halten. Anrufe können direkt an die Rezeption, den Zimmerservice oder die Hauswirtschaft weitergeleitet werden, sodass wir nicht ständig manuelle Weiterleitungen durchführen müssen. Es ist auch einfach, die Anrufabläufe anzupassen, wenn sich das Personal ändert, insbesondere während der Hochsaison. Insgesamt fühlt sich das System flexibel an und passt gut zu den tatsächlichen Abläufen im Hotelbetrieb.
EM
Elena M.
Anrufwarteschlangen und Statistik-Dashboard halten unser Team während Spitzenzeiten organisiert
Das Einrichten von Anrufwarteschlangen hat uns geholfen, eingehende Kundenanfragen während der Spitzenbestellzeiten besser zu organisieren. Anstatt denjenigen zu überfordern, der zuerst antwortet, können Anrufer in der Warteschlange bleiben und Wartemeldungen hören, bis jemand verfügbar ist. Wir mögen auch das Anrufstatistik-Dashboard sehr, da es uns einen schnellen Überblick darüber gibt, wie beschäftigt das Team während Kampagnen oder saisonalen Verkäufen ist.
EL
Eva L.
Zadarma macht Call-Tracking einfach mit separaten Nummern pro Kampagne
Wir verwalten Kampagnen für mehrere Kunden und benötigten separate Telefonnummern, um Anrufe genau zu verfolgen. Zadarma machte es einfach, verschiedene Nummern jeder Kampagne zuzuweisen und diese Anrufe an die richtigen Teammitglieder weiterzuleiten. Auf diese Weise können wir klar erkennen, welche Kampagnen tatsächlich Telefonanrufe generieren, anstatt nur Klicks.
Über
Was ist Zadarma?
Zadarma is a telecommunications company that specializes in cloud-based VoIP (Voice over Internet Protocol) solutions. It offers a wide range of services including virtual phone numbers, cloud PBX systems, SIP trunking, and call tracking. Zadarma's platform is designed to support businesses of various sizes by providing cost-effective communication solutions with features such as call forwarding, call recording, and voicemail. The company emphasizes flexibility and scalability, allowing users to easily manage and customize their communication systems through an online interface.
Details
Gründungsjahr
2006
Webseite
zadarma.com