xtype Enterprise gibt mir eine einheitliche Ansicht all meiner Instanzen, wo ich die verwendeten Plugins, die Versionen und Konfigurationen einsehen kann. Dies ist etwas, das ich aus dieser neu implementierten Transparenz gelernt habe, was mir hilft, Probleme zu bemerken.

Wir haben zuerst SNOW Team Development ausprobiert, aber es bot nicht die Fähigkeiten, die wir benötigten, um alle unsere Instanzen und Updates zu synchronisieren. Xtype gab uns viel mehr Agilität mit Service Now und ermöglicht es uns, mehrere Instanzen einfach zu verwalten. Wir erhielten schnell zusätzliche Sichtbarkeit in unsere Instanzen, haben vollständige Instanzsynchronisation und können Releases zu den günstigsten Zeiten einfach planen. Darüber hinaus gewannen wir zusätzliche Governance- und Compliance-Fähigkeiten, die uns zuvor fehlten. In Bezug auf den ROI reduzierten wir die Zeit für das Aktualisieren von Instanzen von 3 Tagen auf wenige Stunden und gewannen unzählige Stunden zurück, um produktiver zu werden.