They are very quick and efficient and eager to help when I need help.

Ich entdeckte Reg Fox, als ich nach einer flexiblen Ticketing-Plattform suchte, die meinen Bedürfnissen als Organisator einer Foto-Interessengruppe gerecht werden konnte. Ich brauchte etwas Einfaches in der Anwendung, da ich zwei bis vier Veranstaltungen pro Woche organisiere, aber ich benötigte auch Funktionen, die meine vorherige Lösung nicht mehr bot. Meine wesentlichen Anforderungen umfassten einige CRM-Unterstützung, damit ich meine eigenen Mailings verwalten konnte, niedrige Gebühren, um meine Veranstaltungen erschwinglich zu halten, die Möglichkeit, Veranstaltungsseiten reichhaltig mit Überschriften und eingebetteten Grafiken zu formatieren, um Einladungen ansprechender zu gestalten, und Unterstützung für sowohl virtuelle als auch persönliche Veranstaltungen. Außerdem war eine Wartelistenfunktion entscheidend, damit ich, falls jemand absprang, schnell seinen Platz füllen und eine voll gebuchte Veranstaltung aufrechterhalten konnte. Ich konnte meine erste Veranstaltung in weniger als 20 Minuten einrichten, und in den letzten Wochen habe ich begonnen, eine Vielzahl zusätzlicher Veranstaltungen zu erstellen. Wie bei jedem neuen Werkzeug gibt es eine Lernkurve, aber ich fand die meisten Funktionen ziemlich intuitiv. Besonders beeindruckt war ich vom Niveau des Supports. Der integrierte KI-Chatbot, Finn, ist äußerst effektiv. Die KI kann nicht nur spezifische Fragen zu jedem Bildschirm beantworten, sondern auch bessere Ansätze für bestimmte Ziele vorschlagen. Wenn ich nicht weiterkam, konnte ich sogar einen Screenshot teilen, und Finn las, was auf meinem Bildschirm war, interpretierte meine Notizen und bestätigte, ob ich an der richtigen Stelle war und was als nächstes zu tun war. Mehrfach griff auch das menschliche Support-Team ein, um zusätzliche Hilfe zu leisten, wie z.B. Einblicke in die Richtung des Produkts zu geben oder zuzustimmen, Funktionsanfragen an das Entwicklungsteam weiterzuleiten. Insgesamt bin ich sehr beeindruckt. RegFox ist eine robuste, funktionsreiche Plattform mit einem hohen Maß an Vielseitigkeit, die sich für eine Vielzahl von Clubs, Gruppen oder Organisationen eignet, die die Registrierung und Ticketing für ihre Veranstaltungen verwalten möchten.

Wir haben uns entschieden, zu RegFox zu wechseln, nachdem wir zuvor ein anderes großes CRM-System für unsere Veranstaltungsanmeldungen genutzt hatten. RegFox bietet ein schlankeres Erlebnis und ist viel einfacher zu bedienen. Ich schätze besonders, wie schnell und einfach ich den Kundenservice erreichen kann, was den Implementierungsprozess sehr reibungslos machte. Die Formularersteller sind hochgradig anpassbar und haben ein ansprechendes Design.