Vromo

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VROMO ist eine Software für die Essenslieferung, die Restaurantmarken dabei hilft, eine effiziente Lieferung im großen Maßstab zu betreiben und ihren Kunden ein außergewöhnliches und markengerechtes Liefererlebnis zu bieten. Was VROMO von anderen Softwareanbietern in diesem Bereich unterscheidet, sind seine Funktionen, die es Restaurants ermöglichen, den gesamten Dispositionsprozess zu automatisieren, Bestellungen an mehrere Flotten zu übergeben und ihren Kunden markenspezifische Bestellverfolgungslinks zu senden. - Autodispatch-Regeln: VROMO ermöglicht es Restaurants, spezifische Regeln für jede Lieferbestellung hinzuzufügen, um sicherzustellen, dass der effizienteste Fahrer die Bestellung erhält. Diese Regeln können einfach oder komplex sein und Parameter wie die Entfernung des Fahrers zum Geschäft, Aufträge mit eingeschränkten Artikeln (z. B. Alkohol), die maximale Anzahl von Aufträgen, die der Fahrer hat, oder den Wert der Bestellung usw. umfassen. Diese Funktion ermöglicht es Restaurants auch, Bestellungen zusammenzuführen, die an einen ähnlichen nahegelegenen Ort geliefert werden, um die Lieferkosten zu senken. - Hybridlieferung/Überlauf: Bei jeder Lieferbestellung können Restaurants ihre Lieferungen während Zeiten hoher Nachfrage an eine Drittanbieterflotte auslagern, um starke Servicelevels aufrechtzuerhalten und ein positives Gästeerlebnis zu bieten, sei es an einen Drittanbieter-Marktplatz-Lieferservice wie DoorDash oder einen lokalen Lieferdienstanbieter. - Bestellverfolgung: Um ihre Kunden über ihre Bestellungen auf dem Laufenden zu halten und zu engagieren, während sie warten, können Restaurants mit VROMO einen Live-Tracking-Link per SMS an ihre Kunden senden, damit diese ihren Lieferfahrer bis zur Tür verfolgen können. Mit dieser Funktion können Restaurants Widgets zur SMS hinzufügen, die Trinkgeld für den Fahrer und Google-Bewertungen enthalten. Innerhalb ihres Tracking-Links können sie ihre eigenen markenspezifischen Inhalte wie Gutscheine, Videos, Bilder oder Logos hinzufügen.