
Cloud-Kontaktzentrum sorgt für ein besseres Kommunikationssystem innerhalb Ihrer Organisation, indem es viele eingehende Routing-Algorithmen für alle Kontaktarten anwendet, einschließlich Sprache, E-Mail, Chat, IM, soziale Medien und SMS.

IRIS Chatbot ist eine digitale Kundenbindungsplattform, die bei der Abwicklung von Interaktionen über verschiedene digitale Kanäle wie WhatsApp, SMS, E-Mail, Chat, Web und mobile Push-Benachrichtigungen usw. hilft. Durch die Bereitstellung von Lösungen für einfache Fragen Ihrer Kunden reduziert IRIS Chatbot die Belastung der Agenten. Die IRIS-Lösung ist auch in der Lage, mobile Kommunikation zu bewältigen.
Voxtron Middle East is a technology solutions provider specializing in customer interaction management systems. They offer a range of services, including contact center solutions, workforce optimization, CRM integration, and unified communication platforms. Their focus is on enhancing customer experience through innovative software designed to streamline operations and improve communication efficiency.