VA Expert ist ein brasilianisches Unternehmen, das sich auf umfassende Dienstleistungen für die ServiceNow-Plattform spezialisiert hat. Gegründet im Jahr 2017 von Vinicius und Alex, hat das Unternehmen seinen Hauptsitz in Brasília, Brasilien. Ursprünglich auf den ServiceNow-Vorverkauf fokussiert, hat VA Expert sein Angebot erweitert, um eine breite Palette von Dienstleistungen wie IT Service Management, IT Business Management, Governance, Risk und Compliance, Sicherheitsoperationen und Plattformentwicklung einzuschließen. Bemerkenswerterweise war VA Expert das erste Unternehmen, das GRC-Lösungen in Organisationen in ganz Brasilien und Mexiko implementierte.
Hauptmerkmale und Funktionalitäten:
- Implementierung der ServiceNow-Plattform: VA Expert unterstützt Organisationen bei der Implementierung der ServiceNow-Plattform und sorgt für eine nahtlose Integration mit bestehenden Systemen und Prozessen.
- Entwicklung maßgeschneiderter Anwendungen: Das Unternehmen entwickelt maßgeschneiderte Anwendungen auf der ServiceNow-Plattform, um spezifische Geschäftsanforderungen zu erfüllen und die betriebliche Effizienz zu steigern.
- Prozessautomatisierung: VA Expert ist auf die Automatisierung von Geschäftsprozessen spezialisiert, reduziert manuelle Aufgaben und verbessert die Gesamtproduktivität.
- Kontinuierliche Verwaltungsdienste: Sie bieten fortlaufende Verwaltungs- und Unterstützungsdienste an, um die optimale Leistung der ServiceNow-Plattform innerhalb der Kundenorganisationen sicherzustellen.
- Schulung und Kapazitätsaufbau: VA Expert bietet Schulungsprogramme an, um die Teams der Kunden mit den notwendigen Fähigkeiten auszustatten, um die ServiceNow-Plattform effektiv zu nutzen.
Primärer Wert und bereitgestellte Lösungen:
VA Expert adressiert die Herausforderungen, denen Organisationen bei der Implementierung und Verwaltung komplexer IT-Prozesse gegenüberstehen, indem sie spezialisierte Dienstleistungen rund um die ServiceNow-Plattform anbieten. Ihre Expertise in Bereichen wie ITSM, ITBM, GRC und SecOps ermöglicht es den Kunden, Abläufe zu straffen, die Servicebereitstellung zu verbessern und eine größere Agilität zu erreichen. Durch den Fokus auf kontinuierliche Mitarbeiterschulung und das Auf-dem-Laufenden-Bleiben mit den neuesten technologischen Fortschritten stellt VA Expert sicher, dass die Kunden innovative und effektive Lösungen erhalten, die auf ihre einzigartigen Anforderungen zugeschnitten sind.
