Es ist WIRKLICH benutzerfreundlich. Die Funktionen sind gut gestaltet, und alles funktioniert auf eine einfache, intuitive Weise.

Ich finde Userback wirklich einfach zu bedienen, besonders für meine Kunden, die den Feedback-Button sehen und damit interagieren müssen. Es ist großartig, dass mein Team leicht Feedback erhalten und sehen kann, wo die Sitzung oder das Bildschirmfreigabe-Video war. Diese Einrichtung hilft, Reibungen insgesamt zu beseitigen, was es meinen Kunden und meinem Team erleichtert, Feedback und Überarbeitungen zu handhaben. Ich schätze auch, wie Userback den Kommunikationsfluss mit meinen Kunden erhöht, besonders mit der Integration in Zapier und Airtable, die es meinem Team ermöglicht, Feedback zu sehen und sofort damit zu beginnen. Die Einrichtung von Userback war auch extrem einfach, es hat nur eine Minute gedauert.

Ich liebe, dass die Preisgestaltung von Userback unschlagbar ist und das beste Gleichgewicht zwischen Preis und Funktionen bietet. Das Tool ist sowohl auf der Admin- als auch auf der Benutzerseite sehr einfach zu bedienen. Die Möglichkeit, sich direkt mit Linear zu verbinden und Webhooks für Discord zu verwenden, ist großartig. Die Linear-Integration hilft uns, den Schritt der Ticket-Erstellung zu überspringen, da ich Berichte direkt einem Entwickler zuweisen und Kommentare hinzufügen kann. Die Discord-Webhooks sind großartig, um uns direkt zu benachrichtigen, wenn ein Bericht eingeht. Die anfängliche Einrichtung war sehr einfach und dauerte nur wenige Minuten. Insgesamt finde ich, dass Userback den größten Wert bietet.