TripDeskPro ist eine Multi-Tenant SaaS-Plattform, die für unabhängige Reiseberater und kleine bis mittelgroße Agenturen entwickelt wurde. Sie ersetzt Tabellenkalkulationen, E-Mail-Threads und unverbundene Tools durch einen professionellen Arbeitsbereich – von der ersten Anfrage bis zur Nachbereitung nach der Reise.
Berater verwalten den gesamten Kundenlebenszyklus auf einer einzigen Plattform: Leads verfolgen, Reiserouten erstellen, gebrandete Angebote versenden, Zahlungen abwickeln und über ein dediziertes Kundenportal in Verbindung bleiben.
Kundenportal — Reisende können Reiserouten einsehen, Flüge in Echtzeit verfolgen, auf Dokumente zugreifen, ihren Berater kontaktieren und Profile verwalten. Unterstützt Offline-Zugriff, Push-Benachrichtigungen und biometrische Sperre.
Reisemanagement — Ein 10-Schritte-Workflow mit Drag-and-Drop-Reiseplaner, KI-Reiseführern, wiederverwendbaren Vorlagen, Meilensteinverfolgung und Live-Flugstatuskarten.
Rechnungsstellung & Zahlungen — Stripe-integrierte Rechnungsstellung mit Zahlungsplänen, automatisierten Erinnerungen, Provisionsverfolgung und einem sicheren Karten-Tresor.
Multi-Tenant — Einzelberater erhalten einen optimierten Arbeitsbereich. Agenturen erhalten agentenbezogene Ansichten, Team-Dashboards und rollenbasierte Berechtigungen unter benutzerdefinierten Subdomains.
Kommunikation — Gmail-Synchronisation, SMS, automatisierte Kampagnen, Drip-Sequenzen und eine Lead-Nurture-Engine halten Kunden und Berater synchron.
KI-Tools — KI-Reiseplanerstellung, Reiseführer mit Visa- und Wetterinformationen, intelligente Packlisten und ein KI-Reiseassistent im Portal.
Dokumente & Angebote — Dokumente teilen und Multi-Option-Angebote mit Fotogalerien erstellen, die Kunden überprüfen und auswählen können.
Integrationen — Google Kalender, Gmail, Stripe, Twilio, QuickBooks, Xero, Amadeus, Viator, Google Places und GoHighLevel.
Sicherheit — AES-256-Verschlüsselung, 2FA, PCI-konforme Kartenverarbeitung, Sitzungsmanagement und automatisierte Schlüsselrotation.
Entwickelt für Berater und Agenturen, die eine moderne, All-in-One-Plattform wünschen, die sich sowohl für den Berater als auch für seine Kunden erstklassig anfühlt.