TPx Managed Services ist ein flexibles Portfolio von IT-Dienstleistungen, das darauf ausgelegt ist, Organisationen dabei zu helfen, sichere, zuverlässige und leistungsstarke Technologieumgebungen zu entwerfen, zu betreiben und zu optimieren. TPx unterstützt Kunden über den gesamten IT-Lebenszyklus hinweg und bietet Beratungsdienste, professionelle Dienstleistungen, Co-Managed-Optionen und vollständig verwaltete Dienste, die auf die Bedürfnisse jeder Organisation zugeschnitten sind.
Anstatt ein Einheitsmodell für Outsourcing zu liefern, ist TPx Managed Services darauf ausgelegt, Organisationen dort abzuholen, wo sie stehen: Egal, ob sie Beratung zur Strategie benötigen, Hilfe bei der Implementierung neuer Technologien oder die laufende Verwaltung und Überwachung kritischer Systeme. Die Dienste werden häufig von Organisationen mit verteilten Standorten, hybriden Arbeitskräften und wachsender Sicherheits- oder Betriebskomplexität genutzt.
TPx Managed Services erstreckt sich über mehrere Technologiebereiche und ermöglicht es Kunden, Anbieter zu konsolidieren, während sie gleichzeitig Sichtbarkeit und Kontrolle behalten.
Wichtige Fähigkeiten umfassen:
Managed Networking und Konnektivität
Entwurf, Bereitstellung, Überwachung und Verwaltung von SASE, Business-Internet, WAN, LAN, SD-WAN und Edge-Umgebungen zur Unterstützung von Leistung und Zuverlässigkeit über Standorte hinweg.
Managed Security Services
Laufende Verwaltung von Sicherheitstechnologien und -kontrollen, einschließlich Endpunktsicherheit, Managed Detection and Response (MDR), DNS-Schutz, Firewall und sicheren Zugriffsrahmenwerken (SSE).
Managed Collaboration und Kommunikation
Unterstützung für Unified Communications, Contact-Center-Lösungen und Microsoft 365-Umgebungen, um sichere Zusammenarbeit und Produktivität zu ermöglichen.
Beratungs- und professionelle Dienstleistungen
Compliance-Beratung, Bewertungen, Architekturdesign, Implementierungsunterstützung und projektbasierte Dienstleistungen, um Organisationen bei der Modernisierung von IT-Umgebungen zu unterstützen, ohne bestehende Systeme zu stören.
Flexible Engagement-Modelle
Optionen für ausschließlich beratende, co-gemanagte oder vollständig verwaltete Dienste, die es internen IT-Teams ermöglichen, die Kontrolle zu behalten und gleichzeitig ihre Fähigkeiten zu erweitern.
TPx Managed Services umfasst 24/7-Überwachung, laufende Optimierung und Zugang zu technischem Fachwissen, um Organisationen dabei zu helfen, die betriebliche Belastung zu reduzieren und gleichzeitig die Ausrichtung an den Geschäftszielen beizubehalten. Durch die Kombination von Beratung, Implementierung und langfristigem Management unterstützt TPx Organisationen, während sich ihre Technologiebedürfnisse im Laufe der Zeit entwickeln.
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