Wir sind kürzlich zu Tixly gewechselt, nachdem wir festgestellt hatten, dass unsere vorherige Plattform unseren Anforderungen nicht mehr entsprach. Das Tixly-Team war hervorragend und hat uns geholfen, reibungslos zu wechseln und uns bei jedem Schritt prompt zu unterstützen. Sie haben sogar unser Veranstaltungsort in den ersten beiden Tagen nach dem Start persönlich besucht, was einen großen Unterschied gemacht hat. Tixly hat unseren gesamten Ticketverkaufs- und Buchungsablauf wirklich vereinfacht, von der ersten Einrichtung bis zum Scannen der Tickets der Kunden an Veranstaltungsabenden – der gesamte Prozess ist jetzt problemlos. Die Massenbearbeitungsfunktion ist ein echter Game Changer!

Die Unterstützung des Tixly-Teams ist wirklich außergewöhnlich. Sie reagieren prompt, beantworten jede Frage gründlich, bieten hilfreiche Lösungen an und sind immer offen für Verbesserungsvorschläge. Darüber hinaus ist es eine Freude, mit ihnen zu arbeiten. Das System selbst ist sehr intuitiv und unkompliziert, was die Navigation erleichtert. Mit den verschiedenen Benutzereinstellungen ist es einfach, Fehler und unbefugten Zugriff zu verhindern. Das Backend-Design ist ebenfalls sehr benutzerfreundlich, was die Arbeit mit Tixly wirklich angenehm macht. Dadurch sind nicht nur unsere Kunden und Zuschauer mit Funktionen wie der Möglichkeit, Tickets eigenständig umzubuchen, zufrieden, sondern auch unser gesamtes Team nutzt das System gerne. Updates werden immer klar kommuniziert und erklärt. Ein Feature, das ich besonders schätze, ist die Support-Seite, die es uns ermöglicht, Informationen abzurufen und das System eigenständig zu erkunden. Alles, was im Backend konfiguriert ist, kann jederzeit überprüft und bei Bedarf rückgängig gemacht werden. Insgesamt ist das Ticketing viel einfacher geworden, und es ist klar, dass sowohl Käufer als auch Verkäufer von der Benutzerfreundlichkeit profitieren, die Tixly bietet.

Durch den Wechsel zu Tixly haben wir eine umfassende Kontrolle über unser Ticketing sowohl als Prozess als auch als Dienstleistung gewonnen. Wir fühlen uns jetzt viel besser aufgestellt, da wir das Ticketing selbst in die Hand nehmen, anstatt den Service auszulagern. Mit Tixly können wir alle möglichen Änderungen und Anpassungen schnell und effizient selbst vornehmen. Das Online-Erlebnis für unsere Kunden hat ein neues Niveau erreicht, und wir sind jetzt in der Lage, Funktionen und Dienstleistungen anzubieten, die in der Vor-Tixly-Ära unmöglich waren.