Introducing G2.ai, the future of software buying.Try now
Produkt-Avatar-Bild

timetoreply

Bewertungsdetails anzeigen
4 Bewertungen
  • 1 Profile
  • 2 Kategorien
Durchschnittliche Sternebewertung
4.3
Betreut Kunden seit
2013

Profilname

Sternebewertung

2
2
0
0
0

timetoreply Bewertungen

Bewertungsfilter
Profilname
Sternebewertung
2
2
0
0
0
BR
Breanna R.
01/11/2024
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI

TTR war hilfreich, um E-Mail-Metriken für SLAs besser zu überwachen.

TTR bietet uns eine gute Sichtbarkeit in die Reaktionsfähigkeit unseres Teams gegenüber Kunden.
Verifizierter Benutzer in Herstellung
AH
Verifizierter Benutzer in Herstellung
11/21/2023
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI

Ausgezeichnetes Werkzeug zur Arbeitslastanalyse!

Ich leite ein Team von Innendienstmitarbeitern, die zugewiesene Gebiete verwalten. Dieses Tool ermöglicht es mir, die Arbeitsbelastung im Team zu verfolgen und bei Bedarf neu zu verteilen. Darüber hinaus können wir damit eine Reaktionszeit von 2 Stunden oder weniger bei unseren Kunden nachverfolgen, was in unserer Branche wichtig ist. Der Kundenservice bei TTR war hervorragend. Sie antworten immer schnell und mit Lösungen. Sehr empfehlenswert.
WA
Whitney A.
10/09/2023
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI

Sehr hilfreiches und informatives Werkzeug

Es ist super einfach zu verwenden und bietet großartige Einblicke in die E-Mail-Nutzung. Die Möglichkeit, zu messen, wie viele E-Mails gesendet/empfangen werden und wie schnell die Leute antworten, hat unserem Unternehmen geholfen, die individuelle Leistung und Metriken genauer zu analysieren und hat uns auch geholfen, Bereiche zu identifizieren, in denen einige Personen möglicherweise Hilfe benötigen und wo einige Personen möglicherweise nicht genug Einsatz zeigen.

Über

Kontakt

Hauptsitz:
Leatherhead, ZA

Sozial

Was ist timetoreply?

timetoreply is a analytics platform that specializes in enhancing email productivity and efficiency for businesses. Located at https://www.timetoreply.com, the platform offers tools that help companies measure and improve their teams' email response times. This functionality is crucial for businesses looking to boost customer satisfaction, improve service levels, and drive sales performance by ensuring timely responses to email inquiries.The tool is versatile, catering to the needs of customer support teams, sales departments, and individual email account holders. timetoreply works across various email clients and systems, providing detailed insights through real-time dashboards, historical reporting, and actionable analytics. These insights help organizations set and achieve response time goals, identify performance trends, and manage workload distribution effectively.By focusing on metrics that directly impact customer and client relationships, timetoreply empowers businesses to enhance communication efficiency, leading to improved business outcomes and elevated customer service levels. Whether you manage a small team or a large enterprise, timetoreply offers a valuable solution to optimize your team’s email engagement and productivity.

Details

Gründungsjahr
2013