Ihr Team ist sehr sachkundig in Bezug auf das NetSuite-Produkt und man kann sich darauf verlassen, dass sie rechtzeitig Lösungen für unsere Probleme/Anfragen liefern. Im Gegensatz zu einigen anderen Beratungsanbietern konzentrieren sie sich auf die Zufriedenheit ihrer Kundenbasis und behandeln einen nicht wie eine Gelegenheit, mehr zu verkaufen.

Schnelle Ergebnisse bei allen Anfragen und ein freundliches Personal.

Das, was ich an Terillium am meisten schätze, über ihr umfangreiches Wissen und ihre technischen Fähigkeiten hinaus, sind ihre herausragenden Lehrfähigkeiten. Sicher, es gibt Zeiten, in denen wir ein einmaliges Ticket einreichen, nur um Hilfe beim Bearbeiten eines Formulars oder beim Entfernen von feststeckendem Inventar zu erhalten, aber sie sind immer bereit zu erklären, was passiert und warum, damit unser Team weiß, was vor sich geht, egal wie groß oder klein das Problem ist. Ich möchte auch hinzufügen, dass sie sich die Zeit und Mühe genommen haben, unser Geschäft außerhalb von NetSuite tatsächlich zu verstehen, damit sie besser beraten können, was am besten funktionieren würde. Nicht jedes Beratungsunternehmen würde das tun, und das hebt Terillium wirklich hervor.