Tenios Voicebots

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Die Tenios GmbH bietet Voicebots, die für verschiedene Sektoren entwickelt wurden, darunter Personalwesen, E-Commerce, Kundenservice und Marketing & Vertrieb. Voicebot für Personalwesen: Diese Voicebot-Lösung konzentriert sich auf die Qualifikation von Bewerbern und Kandidaten und hilft, die Anzahl der Kandidaten zu erhöhen. Dies wird durch eine Hotline und Voicebot-Qualifikationsprozesse erreicht. Die Vorteile umfassen die Verkürzung des Einstellungszyklus um das 5- bis 7-fache, die effiziente Bearbeitung von Bewerbungen, Zeit- und Kostenersparnis sowie die Verbesserung der Kandidatenerfahrung, was sich positiv auf den Ruf auswirkt. Voicebot für E-Commerce: Mit dem Fokus auf die Verbesserung der Kundenerfahrung und die Steigerung des Umsatzes bietet diese Voicebot-Lösung Funktionen wie personalisierten Kundenservice, Remarketing, Werbekampagnen, Konto-Reaktivierung für bestehende Kunden und Lieferstatus-Updates. Durch die Nutzung dieser Fähigkeiten können Unternehmen die Kundenzufriedenheit verbessern, den Umsatz steigern und Kundenbedürfnisse effektiv adressieren. Voicebot für Kundenservice: Diese Voicebot-Lösung zielt darauf ab, die Kundenservice-Operationen zu optimieren. Sie bietet eine Hotline für Anfragen, Unterstützung bei Lieferungen und allgemeine Kundenzufriedenheit. Wichtige Werte umfassen die Ansprache von Schlüsselkennzahlen (KPIs) wie kürzere durchschnittliche Antwort- und Wartezeiten, Reduzierung der durchschnittlichen Bearbeitungszeit, Verbesserung der Kundenerfahrung durch Eliminierung der Notwendigkeit für wiederholte Erklärungen, Minimierung der Wartezeit, Bereitstellung sofortiger Antworten, Sicherstellung vorhersehbarer Kosten, Verbesserung der Teamleistung und Ermöglichung skalierbarer Operationen. Voicebot für Marketing & Vertrieb: Diese Voicebot-Lösung konzentriert sich auf die Qualifikation von Leads, insbesondere auf die Filterung von unbrauchbaren Leads, die sonst übermäßig viel Zeit in Anspruch nehmen würden. Durch die Straffung des Lead-Qualifikationsprozesses können Unternehmen eine schnelle Reaktionszeit auf Leads erreichen, die Konversionsraten erhöhen, ihre Marketingkampagnen effizient skalieren und die Motivation und Burnout-Prävention unter den Vertriebsteams unterstützen. Zusammenfassend bieten die Voicebots der Tenios GmbH objektive und effektive Lösungen für Personalwesen, E-Commerce, Kundenservice und Marketing & Vertrieb, die Unternehmen helfen, ihre Ziele zu erreichen, während sie die Effizienz verbessern, die Kundenerfahrung steigern und das Wachstum vorantreiben.