TechAssist — Ihr vertrauenswürdiger Technologiepartner
Was wir tun
TechAssist hilft Unternehmen, die Kluft zwischen Ambition und Umsetzung zu überbrücken, indem es zuverlässige Technologiedienstleistungen und -unterstützung bietet. Wir liefern Lösungen, die praktisch, skalierbar und auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind — nicht irgendein „glänzendes Objekt“ von der Stange.
Kernstärken / Wertversprechen
Zuverlässigkeit an erster Stelle: Ausfallzeiten sind inakzeptabel. Wir entwerfen Systeme mit Redundanz, robusten Backups, Überwachung und reaktionsschnellem Support.
Pragmatische Innovation: Wir übernehmen Technologie nicht um der Technologie willen. Wir wählen die richtigen Werkzeuge aus und integrieren sie intelligent, damit sie Ihnen tatsächlich helfen, schneller und schlanker zu werden.
Umfassende Unterstützung: Von Strategie und Architektur bis hin zu Betrieb, Sicherheit und Benutzerschulung — wir decken den gesamten Lebenszyklus ab.
Transparente, ehrliche Kommunikation: Kein Anbietersprech oder versteckte Kosten. Sie werden immer wissen, was Sie bekommen, warum es wichtig ist und was es kosten wird.
Wachstumsbereit: Unsere Lösungen sind darauf ausgelegt, zu skalieren — egal, ob Sie ein 10-köpfiges Team sind oder den nächsten Wachstumssprung erreichen.
Wen wir bedienen
Wir arbeiten mit KMUs und mittelständischen Unternehmen aus verschiedenen Branchen zusammen, die Technologie nicht als Gemeinkosten, sondern als Wettbewerbsvorteil sehen. Unsere idealen Kunden verstehen, dass der Unterschied zwischen „es funktioniert“ und „es beschleunigt uns“ Absicht, Strenge und Ausrichtung ist.
Warum Benutzer uns lieben
Schnelle Reaktionszeiten und eine Support-Ethik (wir messen nach Lösung + Zufriedenheit, nicht nach Ticketanzahl)
Klarer ROI: Wir amortisieren uns oft, indem wir die Effizienz verbessern, Ausfälle reduzieren und Ausfälle verhindern
Tiefes Domänenverständnis: Wir lernen Ihr Geschäft kennen, nicht nur Ihren IT-Stack
Flexibilität: Egal, ob Sie ein Managed-Services-Arrangement, ein projektbasiertes Engagement oder eine Unterstützung auf CTO-Ebene benötigen, wir passen uns an
Wie wir uns von typischen „IT-Firmen“ unterscheiden
Viele Technologiedienstleister behandeln jeden Kunden wie eine generische Ticket-Warteschlange. Wir nicht. Wir betonen die strategische Partnerschaft. Wir bestehen auf Standards, Dokumentation und Best Practices. Wir wehren uns, wenn eine Lösung brüchig ist. Und wenn etwas schiefgeht (das wird es manchmal), übernehmen wir die Verantwortung für das Ergebnis.
