Vor Taskray wurden neue Kundenaufträge gelegentlich übersehen, und andere Arten von Projekten blieben wochenlang ohne bedeutende Fortschrittsaktualisierungen. Die Sichtbarkeit und Echtzeit-Statusaktualisierungen, die wir gewonnen haben, haben es meinem Team ermöglicht, mit unserem Volumen Schritt zu halten, und seit wir das Tool nutzen, wurden keine Aufträge mehr übersehen. Außerdem haben wir keinen dedizierten Salesforce-Administrator oder ein externes IT-Unternehmen, das dies für uns verwaltet, und wir konnten Taskray mit Salesforce nahtlos selbst verwalten. Jaclyn und Caitlin vom Customer Success waren aufmerksam und hilfreich, um unsere Anfragen schnell zu lösen, sowie ein offenes Ohr für Funktionsanfragen.

Ich finde TaskRay einfach und intuitiv zu bedienen und liebe, dass es nativ in Salesforce integriert ist, sodass es für Administratoren einfach ist, es in bereits auf Salesforce laufende Geschäftsprozesse einzubinden. Der Support war hervorragend, jedes Mal, wenn ich eine Frage hatte, habe ich eine schnelle Antwort erhalten.

Es ist einfach, anfänglich einzurichten, einfach zu navigieren und hat einfache Funktionen und Merkmale. Das Kundensupport-Team ist großartig und immer reaktionsschnell und hilfsbereit. Wir verwenden Taskray täglich in unserer Organisation, nutzen jedoch nur etwa 20% der Funktionen. Sehr einfach in Ihr Salesforce CRM zu integrieren.