Evoke ist eine konfigurierbare, sichere SaaS-Plattform, die speziell für Regulierungsbehörden entwickelt wurde, um den gesamten Lebenszyklus von Lizenzierung, Genehmigung, Durchsetzung und Compliance zu verwalten. Entwickelt von System Automation, einem GovTech-Unternehmen mit über drei Jahrzehnten Erfahrung im Dienst von mehr als 500 Behörden landesweit, ermöglicht Evoke öffentlichen Organisationen, regulatorische Abläufe zu digitalisieren, manuelle Arbeitslasten zu reduzieren und die Bürgererfahrung zu verbessern.
Diese cloud-native Plattform umfasst integrierte Werkzeuge für Workflow-Automatisierung, Inspektionen, Fallmanagement, Online-Selbstbedienungsportale, sichere Dokumentenverwaltung, Echtzeit-Berichterstattung und API-Integrationen. Ihr Low-Code-Anwendungsframework ermöglicht es Behörden, sich schnell an neue Vorschriften und sich entwickelnde Geschäftsanforderungen anzupassen, ohne komplexe Entwicklungen oder die Abhängigkeit von Anbieterunterstützung.
Zusätzlich zur Software selbst bietet System Automation Evoke Application Administration Services an, die den Kunden ein engagiertes Support-Team zur Verfügung stellen, um Konfigurationsänderungen zu verwalten, Support-Tickets zu lösen, Updates zu implementieren und Geschäftsprozessverbesserungen zu unterstützen.
Hauptmerkmale:
- End-to-End-Management von Regulierung, Lizenzierung und Durchsetzung
- Selbstbedienungsportale für Online-Anträge, Erneuerungen und Zahlungen
- Integrierte Inspektionen, Beschwerden, Untersuchungen, Aufzeichnungen und Fallmanagement
- Eingebaute Werkzeuge für Workflow-Automatisierung, Objekterstellung, Benutzerverwaltung, benutzerdefinierte Aktionen, Seiten-, Formular- und Vorlagendesign
- Sichere FedRAMP-zertifizierte Cloud-Hosting (Azure GovCloud)
- Echtzeit-Analytik und Ad-hoc-Berichterstattungswerkzeuge
- Low-Code-Anpassung zur Erfüllung agenturspezifischer Workflows ohne Softwareentwicklung
- Engagierter Kundensupport und vierteljährliche Plattform-Updates
- Unterstützung für Konfigurationsänderungen, Gebührenregeln, Benachrichtigungen, Sicherheitsrollen und mehr
Am besten geeignet für:
Staatliche Lizenzierungsgremien, Regulierungsbehörden und Regierungsbehörden, die für berufliche, berufliche und industrielle Lizenzierung, Inspektionen, Untersuchungen und Compliance-Durchsetzung verantwortlich sind.
