Spectaflow ist eine Software-as-a-Service-Lösung, die entwickelt wurde, um die Arbeitsabläufe in der Hauswirtschaft und Wartung für Beherbergungsbetriebe, einschließlich Hotels und Ferienwohnungen, zu verbessern. Durch den Ersatz traditioneller Methoden wie Tabellenkalkulationen, Gruppenchats, E-Mails und Telefonanrufe bietet Spectaflow eine zentrale Plattform, die die Zusammenarbeit in Echtzeit zwischen Managern und Mitarbeitern erleichtert. Zugänglich über mobile und Webanwendungen auf Android- und iOS-Geräten, rationalisiert es die Abläufe, verbessert die Effizienz und sorgt für ein nahtloses Gästeerlebnis. Hauptmerkmale und Funktionalität: - Echtzeit-Updates zum Zimmerstatus: Bietet sofortige Sichtbarkeit der Zimmerverfügbarkeit und Sauberkeit, was eine schnelle Entscheidungsfindung ermöglicht. - Aufgabenmanagement: Weist Aufgaben in der Hauswirtschaft und Wartung zu und verfolgt sie, um Verantwortlichkeit und rechtzeitige Erledigung sicherzustellen. - Integration von Wartungsabläufen: Erleichtert die Meldung und Lösung von Wartungsproblemen, reduziert Ausfallzeiten und verbessert die Gästezufriedenheit. - Mobile und Web-Zugänglichkeit: Bietet Flexibilität für Mitarbeiter, Informationen unterwegs zuzugreifen und zu aktualisieren, was die Reaktionsfähigkeit verbessert. Primärer Wert und Benutzerlösungen: Spectaflow adressiert die Ineffizienzen, die in der traditionellen Hauswirtschafts- und Wartungsverwaltung inhärent sind, indem es eine einheitliche Plattform bietet, die Kommunikation und Koordination verbessert. Dies führt zu optimierten Arbeitsabläufen, reduzierten Betriebskosten und einem verbesserten Gästeerlebnis. Durch die Automatisierung routinemäßiger Aufgaben und das Angebot von Echtzeiteinblicken befähigt Spectaflow Beherbergungsbetriebe, hohe Standards in Sauberkeit und Wartung aufrechtzuerhalten, was letztendlich die Kundenzufriedenheit und -loyalität steigert.
Unsere Software integriert sich mit Ihrem Property Management System (PMS). Sie deckt Ihr gesamtes Anwesen ab, nicht nur Gästezimmer, sondern auch öffentliche Bereiche wie Flure, Treppenhäuser, Lobby, Restaurant, Pool usw. Sie richten Ihre Standardarbeitsanweisungen (SOPs) als Regeln ein und verbinden sie mit Zimmern und Räumen. Dann generiert Sweeply die richtigen Aufgaben zur richtigen Zeit, und Sie können sie Ihrem Team zuweisen. Manager weisen tägliche Aufgaben zu, um Arbeitsabläufe und Kommunikation zu vereinfachen. Wenn die Mitarbeiter mehr Klarheit und Informationen haben, führt dies zu einer positiveren Erfahrung am Arbeitsplatz. Und nicht zuletzt erhalten Gäste genauere Dienstleistungen, was zu einem verbesserten Gästeerlebnis führt. Alle Mitarbeiter können Probleme in Sekundenschnelle mit ihren Mobiltelefonen erfassen und sie einer #Kategorie zuordnen. Dies ermöglicht es jedem, ein Qualitätssicherungsagent zu werden. Die Erfassung eines Problems ist ein fotogesteuerter Arbeitsablauf, bei dem das Problem mit einem Zimmer oder einem öffentlichen Bereich verbunden wird. Wenn alle Probleme an einem Ort sind, können Manager sie sofort Teammitgliedern zuweisen oder für Handwerker und Auftragnehmer organisieren. Jetzt ist es an der Zeit, Ihre Abläufe neu zu überdenken und die richtigen Werkzeuge für Ihre mobilen Mitarbeiter bereitzustellen. Beginnen Sie noch heute und vereinbaren Sie eine Demo!