Zuerst und vor allem ist Emma Sullivan eine der hilfsbereitesten und unterstützendsten Account-Managerinnen, mit denen ich je gearbeitet habe! Da es mein erstes Mal war, die Plattform zu nutzen, hatte ich VIELE Fragen und Emma hat extrem schnell auf meine E-Mails geantwortet, half mir, alle meine Fragen zu beantworten, UND hat sogar zwei Telefonate mit mir vereinbart, um mich durch den Prozess der Auftragserstellung zu führen und sicherzustellen, dass alles korrekt erledigt wurde. Ich habe die Plattform als sehr benutzerfreundlich empfunden und es gibt großartige Funktionen, von denen eine mir viel Zeit gespart hat! Es gibt einen Tab namens "Einlösen" und ich konnte ein Sammelformular erstellen, um die Größen und Adressen unserer Mitarbeiter direkt auf der Plattform zu erfassen, anstatt eine Drittanbieterplattform wie Google Forms zu verwenden, was ich sonst getan hätte. Insgesamt war es wirklich eine unglaubliche und einfache Erfahrung, und unser Team und ich freuen uns sehr darauf, bald unser Werbematerial zu erhalten! Wir arbeiten schon seit einiger Zeit mit Swagup zusammen und werden dies auch weiterhin tun, da sie großartige Partner sind!

Die Benutzeroberfläche von SwagUp ist wirklich schön – man merkt, dass sie sich Gedanken darüber gemacht haben, wie man die App schnell und einfach navigieren kann. Es gibt immer noch eine leicht überwältigende Anzahl von Bereichen in der App, in denen man herumklicken muss, bis man findet, wonach man sucht, aber insgesamt ist sie ziemlich einfach zu bedienen.

Praktische Kundendienst-Erfahrung ist erstklassig. Es ist großartig, mit Menschen in Kontakt zu treten, anstatt nur mit einem Roboter-Chat. Das Team ist auch bei sich ändernden Bedürfnissen und vielen Fragen hilfsbereit.